READ AI PRIVACY POLICY

最后更新日期：2024年8月22日

本隐私政策描述了Read AI, Inc.（“Read AI,” “Read,” “我们,” 或 “我们”) 如何收集、使用和披露关于您的信息。 当您访问我们的网页，包括read.ai,（“网站”），以及使用我们的产品与服务，包括我们的软件客户端、移动应用程序和聊天机器人（统称为我们的“服务”）或通过我们的客户支持渠道或社交媒体页面与我们互动时，本隐私政策适用。 本隐私政策不适用于链接到不同隐私政策的产品和服务。 此外，本隐私政策不适用于集成服务的任何第三方应用程序或软件。 我们对这些第三方的隐私做法不承担责任，这些第三方的信息做法不包含在本隐私政策中。 有关集成我们服务的第三方如何使用您的信息的信息，请查看第三方的披露。 

我们可能会不时更改本隐私政策。 如果我们进行任何更改，我们将通过更新本政策顶部的日期通知您。 如果我们对本隐私政策进行实质性更改，我们将向您提供额外通知（例如通过在服务中添加声明或发送您通知）。 我们鼓励您定期查看本隐私政策，以了解我们的信息做法及您可用的选择。

目录

信息的收集

信息的使用

信息的披露

广告和分析

信息转移到美国和其他国家

数据保留

您的选择

针对某些美国个体的附加披露 州

针对欧洲个体的附加披露

联系我们

信息的收集

我们收集的关于您的信息取决于您如何与我们互动或使用我们的网站和服务。 在本节中，我们描述了我们收集的信息类别及这些信息的来源。

您提供给我们的信息

我们收集您直接提供给我们的信息。 例如，当您创建帐户、参与会议或使用集成我们服务的产品或服务（例如，Google日历、Microsoft Outlook和Teams、Slack，和Zoom日历和消息），通过我们的文本聊天功能进行沟通，使用我们的日历集成或电子邮件邀请功能，提供反馈，进行采购，通过第三方平台（如LinkedIn、Twitter、Facebook和Instagram）与我们沟通，寻求客户支持，明确选择将特定数据提供给我们或以其它方式与我们沟通时，我们直接从您处收集信息。 我们可能会收集的个人信息类型包括您的姓名、用户名、电子邮件地址、邮政地址、电话号码、我们帐户和视频会议平台帐户的登录信息、头像、您的图片和/或声音、社交媒体个人资料ID、用户演示、文本聊天沟通、对我们服务的反馈、已加密的支付卡信息和其它与支付相关的信息，如您的账单地址及您选择提供的其他信息。

我们在与我们互动时自动收集的信息

当您访问或使用我们的服务或与我们互动时，我们会自动收集或代表我们的客户处理某些信息，包括：

1. 会议信息： 我们服务的某些功能和集成将收集会议详情，包括没有Read帐户的邀请者和参与者的姓名和电子邮件地址、会议主题和描述、来自用户视频和音频输入和输出的会议音频和视频文件、会议地点，以及任何包含的会议访问详情，例如会议ID。 除非会议聊天和通知被禁用、不可用或不受支持，我们在视频会议中会通知用户会议正在测量，并收集数据，并提供原因详情以及退出选项。 我们会提供通知，让会议参与者有机会选择不收集会议信息， 除非会议聊天和通知已被禁用或不支持。 
2. 交易信息：当您购买我们的服务时，我们收集关于该交易的信息，如服务详情、购买价格及交易日期。
3. 活动、设备及使用信息：我们收集关于您在我们服务上的活动及您如何访问我们服务的信息，包括关于您使用的设备及网络的数据，如您的硬件型号、操作系统版本、移动网络、IP地址、唯一设备标识符和已加密电子邮件地址、浏览器类型和应用程序版本。 我们还收集关于您在我们服务上的活动的信息，例如访问时间、查看的页面、点击的链接，以及导航到我们服务之前您查看的页面。 如果您下载了我们的任何移动应用程序，我们可能会访问您在移动设备操作系统上存储的信息。 例如，在您允许的情况下，我们可能会访问来自您移动设备的照片或视频，或来自您移动设备日历的信息。
4. 近似位置信息：我们从日历邀请以及您的IP地址中收集您的近似位置信息，如下所述。
5. 通过Cookie及类似追踪技术收集的信息：我们和为我们效力的人员使用追踪技术，如cookie和网络信标，收集关于您与服务交互的信息。 Cookies是存储在硬盘或设备内存中的小数据文件，它们帮助我们改进我们的服务和您的体验，查看我们的服务中哪些区域和功能受欢迎，并统计访问量。 网络信标（也称为“像素标签”或“透明GIF”）是我们在我们的服务和电子邮件中使用的电子图像，帮助传递cookie、计数访问量并了解使用和活动有效性。 有关我们使用的cookie和其他追踪技术的更多信息，以及可用给您的选择，请参阅下面的“您的选择”部分。
6. 通过Google帐户集成收集的信息： 当您创建一个新帐户时，如果您同意连接您的Google帐户到您的Read帐户，我们可以现在或将来通过Google的工作区API收集您的Google用户数据，我们可能用于开发、改进或训练个性化AI和/或ML模型，包括(i) Google帐户信息（电子邮件地址和姓名）；(ii) Google日历数据，包括事件标题、描述、日期/时间和参与者名单；(iii) Gmail数据，包括电子邮件信息（主题、正文、接收者、发送者及其他元数据）和设置；(iv) Google Docs内容，特别是用户添加到Read自动生成的会议记录中的任何内容；(v) Google Drive内容更广泛（包括用户的Google Drive中存储的任何文档、幻灯片或其他文件）；及(vi) Google Chat数据，包括聊天消息、元数据和设置。 通过Google工作区API收集的任何用户数据可能会在服务有关的情况下转移给第三方AI工具。 我们不允许第三方AI工具使用Google工作区API收集的用户数据来开发、改进或训练通用/非个性化AI和/或ML模型。 我们不会将通过Google工作区API收集的用户数据出售给第三方。

我们从其他来源收集的信息

我们还会从其他来源获得有关您的信息。 例如，我们可能会从您使用的视频会议平台、提供音频和视频数据集的第三方数据经纪人或其他用户那里收集信息，例如当他们将我们的服务推荐给您时。 我们可能还会从使用我们服务提供其本身产品和服务或将我们的服务集成到其产品和服务中的第三方收集个人信息，例如将我们的服务集成到他们提供的社交媒体滤镜中的第三方。

我们推导的信息

我们可能会根据我们收集的信息推导或得出有关您的信息。 我们可能推导或推断得出的信息示例如下：

1. 分析： 我们使用音频和视频信息来评分用户在会议期间的情感和行为，并制作分析，例如用户的单独发言时间;
2. 人口统计：我们还使用音频和视频信息及其他信息（如语言）来推测用户的某些人口特征，以改进我们的模型并提高其输出准确性。 我们还推断用户在会议中的角色，例如客户或团队经理;
3. 公司附属： 我们使用用户的姓名和电子邮件地址来识别他们在会议期间，并推测公司附属，这使我们能够汇编每个公司在会议中参与的指标;
4. 会议特征： 我们使用会议安排信息推测预定会议的特征，例如识别其类型或目的；及
5. 近似位置： 我们使用IP地址来推测用户的近似位置。

信息的使用

我们使用收集的信息来分析用户在会议期间的参与情况，包括监控和评分用户的情感和参与度。 我们还使用收集的信息来：

1. 当您创建新帐户时，我们会征求您的同意，将您的Google或Microsoft帐户连接到您的Read帐户，从而授予我们访问您的日历的权限。 日历集成会检查您的日程安排并确定要将哪些会议添加到我们的服务中。 在与您的Google或Microsoft日历集成时，Read会存储日历事件标题、时间、参与者信息及视频会议访问链接。 日历事件时间和视频会议访问链接被用来自动在日历事件上包含Read仪表板。 日历事件标题和参与者信息被用于定制和计算Read仪表板为参与者提供的分析。 这些数据（包括但不限于上面“通过Google帐户集成收集的信息”部分中提到的所有Google用户数据）存储在加密数据库中，除了在“信息披露”部分中描述的情况外，不与第三方共享。 不允许第三方AI工具使用通过Google工作区API收集的任何用户数据来开发、训练或改进通用/非个性化AI/ML模型。
2. 监控和分析与我们服务相关的趋势、使用及活动，并通过我们的分析生成报告，包括实时报告和警报；
3. 对用户和他们的组织推断及得出信息，包括用于整理组织或用户在会议中的参与指标，如以上在“我们推导的信息”中所述;
4. 提供、维护和改进（与您的帐户设置一致）我们的服务，包括维护用户帐户及使用信息来训练和改进我们服务中的模型；
5. 处理交易并向您发送相关信息，包括确认、收据、发票、客户体验调查和召回通知；
6. 回应您的评论和问题并提供客户服务；
7. 与您沟通Read及其他提供的产品、服务和事件，并提供我们认为您会感兴趣的新闻和信息（有关如何随时选择退出这些通讯的信息，请参阅下面的“您的选择”部分）；
8. 个性化您在第三方平台和网站上看到的广告（更多信息，请参阅下面的“广告和分析”部分）；
9. 个性化您的使用体验，包括通过追踪您在我们服务中的偏好；
10. 向您发送技术通知、安全提醒，以及支持和管理信息；
11. 调试以识别和修复我们服务中的错误；
12. 检测、调查和防止安全事件及其他恶意、欺骗、欺诈或非法活动，保护Read及他人的权利和财产；
13. 履行我们的法律和财务义务；
14. 在信息收集时告知您的其他目的。

信息披露

在某些情况下，我们会披露（或允许他人直接收集）关于您的信息。 我们按照本隐私政策所述以及以下方式披露个人信息：

1. Read用户。 我们与其他用户共享信息，包括与其他会议参与者共享实时报告和分析，以及会后追加报告。
2. 供应商和服务提供商。 我们向为我们提供服务的供应商、服务提供商和顾问提供个人信息，如协助我们进行网站托管、数据存储、数据分析、支付处理、欺诈防范、客户服务、AI工具及营销和广告的公司。  我们也可能允许组织内的用户访问用户数据。
3. 用于营销目的。 如果您提供关于我们服务的评论、推荐或反馈，或在我们服务的其他公共区域发布内容，服务的公众/其他用户可能会看到这些信息，或我们可能会公开分享这些信息。
4. 执法机构和参与法律程序的个人。 我们可能会在收到信息请求时披露信息，如果我们认为披露符合或者被任何适用法律、法规或法律程序要求，包括公共当局为满足国家安全或执法需求的合法要求。
5. 为了保护Read和他人的权利。 如果我们认为您的行为不符合我们的用户协议或政策，或者我们认为您违反了法律，或我们认为有必要保护Read、我们的用户、公众或他人的权利、财产和安全，我们可能会披露信息。
6. 专业顾问。 我们在获取建议或保护和管理我们的商业利益时，会向我们的法律、财务、保险及其他专业顾问披露个人信息。
7. 公司交易。 我们可能在某些公司交易中或在谈判期间，披露个人信息，包括任何并购、公司资产出售、融资或由另一家公司收购我们全部或部分业务。
8. 同意。 如果我们得到了您的同意或您明确指示我们这样做，我们会将您的个人信息提供给第三方。
9. 聚合数据。 我们可能会披露聚合或去身份化的信息，该信息不能合理地用于识别您。 除法律允许外，我们不会试图重新识别这些信息。

目标广告与分析

我们聘请他人提供分析服务、投放广告，并在网络和移动应用程序中执行相关服务。 为此，这些实体可能会使用cookie、网络信标、设备标识符和其他技术来收集您使用我们服务及其他网站和移动应用程序的信息，包括您的IP地址、网络浏览器、移动网络信息、浏览的页面、在页面上停留的时间、点击的链接和转换信息。 Read及其他人可使用这些信息来分析和跟踪数据、确定特定内容的受欢迎程度、根据您的兴趣在我们的服务和其他网站上投放广告和内容，并更好地了解您的在线活动。 您可以通过点击下方的“Cookie设置”按钮并按照提示操作，从而退出我们网站上的基于cookie的广告。 您的选择会仅与您的浏览器相关联；因此，如果您使用新的设备或浏览器访问我们的网站，或者清除浏览器中的cookies，您将需要重新选择退出。

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如需了解更多关于基于兴趣的广告的信息，或退出公司使用您网络浏览信息进行行为广告，请访问www.aboutads.info/choices。 对于居住在欧盟的个人，请访问http://www.youronlinechoices.eu/。 您也可以在我们的服务上使用同意管理工具（“Cookie设置”）更改您的设置。 您的设备可能还包括允许您退出通过移动应用程序收集某些信息用于行为广告目的的功能。

除了基于cookie的广告定位，我们可能会向我们的一些广告合作伙伴披露您的标识符，例如您的电子邮件地址和电话号码。 这些广告合作伙伴将这些信息转换为一个唯一标识符，该标识符可用于在网络和应用程序中展示更相关的广告。 根据您居住的地区，您可以通过提交我们网站表单的方式选择退出这些披露。

‍请注意，除非您提供同意，否则我们不会为了目标广告的目的分享会议信息。

信息转移到美国和其他国家

Read总部位于美国，我们可能会在其他司法管辖区处理您的信息。 因此，我们以及为我们工作的人员，可能会在不提供与您所在地数据保护水平相当的司法管辖区内转移、存储或访问您的信息。 我们提供适当的保障措施来转移信息，符合适用的法律，例如征得您同意、依赖相关监管机构的充分性决定或执行标准合同条款。 在适用的情况下，您可以通过privacy@read.ai联系我们，获取这些标准合同条款的副本。

数据保留

我们会在必须完成原始收集目的及其他合法商业目的（包括满足法律、监管或其他合规义务）所需时间内存储收集的信息。 我们根据内部政策存储您的音频和视频信息，包括从中提取的信息，但最长不超过2年。 对于付费账户，我们将在您（i）停止付款，或（ii）要求我们删除部分或全部的数据时存储您的数据。

您的选择

会议中的选择

在会议期间，您（作为主持人或会议参与者）可通过在会议聊天中输入“opt out”来移除Read，并且可以通过与移除其他会议参与者相同的方式移除Read。 如果会议聊天已禁用或不可用，主持人仍可以随时在设置中移除Read。

客户体验计划

作为您帐户设置的部分，Read提供了您可以选择加入的客户体验计划。 该计划允许会议信息和关联数据（电子邮件、消息）用于改进我们服务的功能。 您可以随时通过您的帐户设置选择加入或退出。

帐户信息

您可以随时通过登录您的帐户或发送电子邮件至privacy@read.ai更新和更正某些帐户信息。 如果您希望删除您的帐户，可查看如何删除帐户说明，或通过privacy@read.ai向我们发送电子邮件，并附上您的帐户信息，但请注意，我们可能会根据法律或出于我们合法的商业目的保留某些信息。

Cookies

Read使用cookie和类似的跟踪技术来分析我们的服务的使用情况以及消费者与我们的营销通讯的互动方式。 您通常可以通过调整浏览器设置来删除或拒绝全部或部分浏览器cookie。 您也可以通过我们的服务上的同意管理工具调整某些cookie设置。 请注意，删除或拒绝cookie可能会影响我们服务的可用性和功能。

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‍通信偏好

您可以通过这些通信中的说明选择不接收来自Read的推广性电子邮件。 如果您退出，我们仍可能会向您发送非推广性电子邮件，如与您的帐户相关或我们的持续业务关系的电子邮件。

某些美国居民的额外披露 州

包括加利福尼亚、科罗拉多、康涅狄格、犹他和弗吉尼亚在内的多个州已颁布消费者隐私法，以授予其居民某些权利并要求额外披露（“州隐私法”）。 如果您是上述州之一的居民，并且Read受州隐私法的约束，本节将适用于您。 

额外披露

我们的隐私政策解释了我们如何收集、使用和披露有关您的信息，以及我们的目标广告和分析实践。 在下文中，我们使用表格来根据州隐私法解释相同的信息。 该表描述了我们目前及过去十二个月的数据实践。

为商业目的收集、使用和披露个人信息

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我们“共享”、“出售”或用于“目标广告”的个人信息

我们的某些广告和分析活动可能构成某些州隐私法下的个人信息的“共享”或“出售”或用于“目标广告”。 为了向您推广我们的服务，并更好地理解、改进和个性化与您的互动，我们将以下几类个人信息分享和出售给以下几类第三方：

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我们信息实践的其他细节

• 我们直接从您处（例如，当您在我们的服务上下订单时）、访问或使用我们的服务时自动收集个人信息，并从第三方来源（每个在上面的个人信息收集部分中有更详细的描述）。
• 我们不收集根据州隐私法被视为“敏感”的信息，也不使用或披露敏感个人信息以推断您的特征。
• 我们不会在知情情况下出售16岁以下消费者的个人信息。

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您的隐私权

选择退出销售、共享和定向广告

如上所述，在定向广告和分析部分，我们处理个人信息以了解和改善您对我们服务的体验，并向您提供在非 Read 属性上的广告。 这些活动中的一些可能被视为适用于您的国家隐私法下您个人信息的“销售”或“共享”或“定向广告”。 您可以通过点击下面的“Cookie 设置”按钮并按照提示操作来选择退出基于 Cookie 的广告定向。 如果您从新设备或浏览器访问我们的网站，或清除您的 Cookie，您将需要更新您的选择退出选择，因为您的选择退出选择将仅与您的浏览器相关联。 如果您居住在加利福尼亚州，您还可以通过启用法律认可的选择退出偏好信号（例如全球隐私控制）访问我们的网站，以选择退出基于网页的广告定向。

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访问、删除、纠正

根据您的居住州，您可能有权请求访问、删除或纠正您的个人信息。 要对此类个人信息请求进行修改，请登录您的帐户并进行您所期望的更改或删除。 如果您没有账户或者是会议参与者，请联系会议主持人，以请求删除会议报告。 如果您有进一步的疑问或需要协助，请通过 privacy@read.ai 联系我们。

申诉

如我们拒绝您的请求，您可能有权通过 privacy@read.ai 联系我们以提出申诉。 如果您对申诉的结果感到担忧，您可以联系您所在州的总检察长。

授权代理人

如果作为授权代理提交权利请求，您需要提交相关的授权证明，例如有效的授权书或被请求主体签署的许可。

不歧视

我们不会因您行使隐私权而歧视您。

要行使上面列出的任何权利，请通过以下方式与我们联系：

Read AI, Inc.

999 Third Ave, Suite 3300

Seattle, WA 98104

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电子邮件：privacy@read.ai

‍电话：（206）657-6177

‍欧洲个体的其他披露

如果您位于欧洲经济区（“EEA”）、英国或瑞士，以下部分适用。

处理的法律依据

当我们处理您的个人数据时，我们依赖以下合法依据：

1. 履行我们与您的合同下的责任 (例如处理支付和提供您请求的服务)。
2. 我们有处理您的个人数据以运营我们的业务或保护我们的利益（例如提供、维护和改进我们的服务，进行数据分析并与您沟通）的合法利益。
3. 履行我们的法律义务（例如，维护您同意记录的档案，并跟踪那些选择退出营销通讯的人）。
4. 我们得到您的同意时（例如，您选择接收我们的营销通讯时）。 当同意为我们处理您个人数据的法律依据时，您可以随时撤销此类同意。

数据主体请求

请参见上面的“您的隐私权”部分以了解有关您的隐私权以及如何行使这些权利的更多信息。 此外，您可能有权反对某些处理或请求我们限制某些处理。 要行使这些权利，请通过 privacy@read.ai 发送您的请求。

如果您对我们处理个人数据的担忧无法解决，您有权向居住地的数据保护机构提出投诉。 您所在地区的数据保护机构的联系详情可以通过以下链接找到：

对于EEA用户：https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

对于英国用户：https://ico.org.uk/global/contact-us/

对于瑞士用户：https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

联系我们

如果您对本隐私政策有任何问题，请通过 privacy@read.ai 与我们联系。

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