Read hat vor Kurzem mehrere wichtige Updates veröffentlicht, um die Erfahrung der Benutzer mit Sitzungsberichten, Empfehlungen und den neuen E-Mail- und Nachrichtenberichten, genannt Readouts, zu verbessern:

• Readouts für E-Mails und Nachrichten fassen jetzt E-Mails anhand von Labels, Tags und Ordnern zusammen, die in Gmail und Outlook verwendet werden.
• Unterstützung für das Bearbeiten von Sitzungstranskripten
• Verbessertes Modell für die Sprechererkennung, das besonders bei Besprechungen mit Personen in Konferenzräumen von Vorteil ist
• Coaching-Empfehlungen in Read-Empfehlungen, die Bereiche zur Verbesserung des Tempos, des Einsatzes von Füllwörtern und zur Vermeidung von Unterbrechungen identifizieren.

Lesen Sie unten weiter für weitere Details zu all diesen Updates.

Readouts: Google-Labels, Microsoft-Ordner

Im April führte Read Readouts ein, eine neue Art von Bericht, der Ihre E-Mails und Chat-Nachrichten analysiert und in prägnante Updates zusammenfasst, die automatisch nach Thema organisiert werden. Mit dieser neuesten Veröffentlichung können Benutzer nun E-Mail-Readouts basierend auf den Methoden erhalten, die sie bereits zum Organisieren von E-Mails in Gmail oder Outlook verwenden, nämlich Labels und Ordner.

Diese Readouts fassen alles zusammen, was Sie über Ihre E-Mails mit demselben Label (in Gmail) oder im selben Ordner (in Outlook) wissen müssen. Zusätzlich zu täglichen Updates erhalten Sie Zusammenfassungen (Aktionspunkte und Schlüsselfragen) sowie Zitate zu den ursprünglichen E-Mails, falls Sie tiefer eintauchen möchten.

Wenn Sie jetzt einen Link zu einem Ihrer Readouts mit einem anderen Benutzer teilen, der noch keinen Zugang hat, kann dieser Zugang anfordern. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, der Ihnen die Genehmigung der Anfrage ermöglicht.

Transkripte verbessert

Read-Benutzer können jetzt die Transkripte in ihren Sitzungsberichten bearbeiten. Jeder mit Berechtigung, die Notizen in einem Bericht zu bearbeiten, hat jetzt auch die Möglichkeit, das Transkript zu bearbeiten.

Das Bearbeiten eines Transkripts ist einfach – im Bearbeitungsmodus klicken Sie einfach auf den Text, den Sie ändern möchten, und beginnen mit der Eingabe. Sie können jeden Abschnitt des Transkripts hinzufügen, löschen und ändern, was besonders hilfreich ist, wenn Sie irrelevante oder ungenaue Details aus dem aufgezeichneten Gespräch entfernen möchten.

Benutzer können ihre Transkripte bearbeiten, ohne Angst vor Fehlern und Inhaltsverlusten zu haben. Im Bearbeitungsmodus haben Sie die Möglichkeit, Änderungen, bevor Sie sie im Bericht speichern, einzeln rückgängig zu machen oder zu wiederholen. Bearbeitete Abschnitte werden zur Transparenz sichtbar gekennzeichnet, und wenn Sie später entscheiden, dass Sie diese Änderungen rückgängig machen möchten, haben Sie die Möglichkeit, das Transkript auf seinen Originalzustand zurückzusetzen. Read hat diese Option auch auf den generierten Notizbereich erweitert, sodass Redakteure diesen ebenfalls auf die Originalversion zurücksetzen können.

Wenn Sie die Sprechernamen aktualisieren müssen, können Sie den Sprecher für einen bestimmten Abschnitt des Transkripts (genannt ein „Turn“) neu zuweisen, indem Sie auf das Symbol mit den Initialen links vom Namen des Sprechers klicken. Sie können auch den Namen eines Sprechers über alle seine Turns hinweg aus demselben Dropdown-Menü oder aus der Sprecherliste oben im Transkript bearbeiten.

Schließlich hat Read eine „Suchen & Ersetzen“-Funktion eingeführt, um Ihre Transkripte und Notizen leichter bearbeiten zu können. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie beispielsweise einen falsch geschriebenen Namen überall im Bericht korrigieren müssen. Vergessen Sie außerdem nicht, dass Sie Namen und andere ungewöhnliche Begriffe zu Ihrem benutzerdefinierten Vokabular hinzufügen können, um die automatische Erkennung in zukünftigen Berichten zu unterstützen.

Sprechererkennung für Konferenzräume

Die Transkription von Read erkennt und weist automatisch Abschnitte des Transkripts den Sprechern basierend auf ihrem Anzeigenamen während des Gesprächs zu. Dies war jedoch nicht ideal in Konferenzräumen, wo mehrere Sprecher, die durch dasselbe Gerät sprechen, im Transkript zusammengefasst wurden.

Read hat dieses Problem in seiner neuesten Version behoben, sodass mehrere Sprecher im selben Raum jetzt ihre Reden in separate Turns im Transkript aufgeteilt haben. Personen erscheinen als „Konferenzraum – Sprecher 1“/„Konferenzraum – Sprecher 2“/etc., und dann können Sie die neue Bearbeitungsfunktion verwenden, um diese Platzhalter auf ihre tatsächlichen Namen zu aktualisieren.

Diese Verbesserung gilt jedoch nicht nur für Konferenzräume – mit dieser Version ist die Zuweisung von Sprechern zu Transcriptabschnitten insgesamt genauer. Dies verbessert nicht nur die Lesbarkeit des Transkripts, sondern führt auch zu präziseren Notizen, insbesondere wenn es um die Benennung der Sprecher für Aktionspunkte und Schlüsselfragen geht.

Personalisierte Coaching-Empfehlungen 

Coaching war schon immer ein Schlüsselmerkmal in Reads Sitzungsberichten, mit mehreren Metriken, um Ihre Klarheit, Einbeziehung und Wirkung während eines Treffens zu bewerten. Die Coaching-Seite fasst diese Ergebnisse dann über all Ihre Meetings hinweg an einem einzigen Ort zusammen. 

Jetzt beginnen Benutzer, Empfehlungen zu erhalten, die spezifische Bereiche hervorheben, die verbessert werden könnten. Enterprise-Benutzer erhalten außerdem eine Sammlung von Videoclips, die die Schlüsselmomente zeigen, in denen sie das Ziel verfehlt haben. Sie können diese Empfehlungen auch bequem per E-Mail erhalten, wenn dies in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert ist.