Вернуться к блогу
Product

Новые функции: Отчеты по электронной почте, транскрипции, идентификация спикеров и рекомендации

June 5, 2024

Read недавно выпустил несколько крупных обновлений, чтобы улучшить пользовательский опыт с отчетами о встречах, рекомендациями и новыми отчетами по электронной почте и обмену сообщениями, называемыми Readouts:

  • Readouts по электронной почте и обмену сообщениями теперь подытоживают письма на основе меток, тегов и папок, используемых в Gmail и Outlook
  • Поддержка редактирования транскриптов встреч
  • Улучшенная модель идентификации спикеров, что особенно полезно при встречах с людьми в конференц-залах
  • Рекомендации по коучингу в Read Recommendations, выявление зон фокуса для улучшения темпа, использования слов-паразитов и уменьшения прерываний.

Читайте далее, чтобы узнать больше о всех этих обновлениях.

Отчеты: Метки Google, Папки Microsoft

В апреле Read представил Readouts, новый тип отчетов, которые анализируют и сжато излагают ваши письма и сообщения чата, автоматически организованные по темам. С последним релизом пользователи теперь могут получать отчеты по электронной почте на основе методов, которые они уже используют для организации писем в Gmail или Outlook, а именно меток и папок.

__wf_reserved_inherit

Эти отчеты суммируют все, что вам нужно знать о ваших письмах с одной и той же меткой (в Gmail) или в одной и той же папке (в Outlook). Кроме ежедневных обновлений, вы получите основную информацию (действия и ключевые вопросы) вместе с ссылками на оригинальные письма, если вы захотите углубиться в изучение.

Кроме того, теперь если вы когда-нибудь поделитесь ссылкой на любой из ваших отчетов с другим пользователем, которому еще не был предоставлен доступ, он сможет запросить доступ. Если они это сделают, вы получите письмо со ссылкой, позволяющей вам одобрить запрос.

Улучшенные транскрипции

Пользователи Read теперь могут редактировать транскрипции в своих отчетах о встречах. Любой, кто имеет разрешения на редактирование заметок в отчете, теперь будет иметь возможность редактировать и транскрипции.

__wf_reserved_inherit

Редактирование транскрипции легко - в режиме редактирования просто нажмите на текст, который вы хотите изменить, и начните ввод. Вы можете добавлять, удалять и изменять любую часть транскрипции, которую хотите, что особенно полезно, если вы хотите удалить неуместные или неточные детали из записанного разговора.

__wf_reserved_inherit

Пользователи могут редактировать свои транскрипции, не опасаясь ошибок и потери контента. Находясь в режиме редактирования, у вас есть возможность отменить или повторить изменения по отдельности перед их сохранением в отчете. Редактированные части видно обозначаются как таковые для прозрачности, и если вы решите позже, что хотите вернуть эти правки, у вас будет возможность сбросить транскрипцию к её первоначальному состоянию. Read также распространил эту возможность на секцию созданных заметок, позволяя редакторам также вернуть её к оригинальной версии.

Если вам нужно обновить имена спикеров, вы можете назначить нового спикера для определенной части транскрипции (называемой «ход»), нажав на иконку с инициалами слева от имени спикера. Вы также можете изменить имя спикера во всех их ходах из того же выпадающего меню или из списка спикеров в верхней части транскрипции.

Наконец, Read представил функцию «найти и заменить», чтобы облегчить редактирование транскрипций и заметок. Это особенно полезно, например, если вам нужно исправить неверно написанное имя, где бы оно ни находилось в отчете. Также не забывайте, что вы можете добавить имена и другие необычные термины в свой пользовательский словарь для помощи автоматическому определению в будущих отчетах.

Определение спикеров для конференц-залов

Транскрибирование Read всегда автоматически определяло и назначало части транскрипции спикерам на основе их отображаемого имени во время звонка. Однако это было неидеально в конференц-залах, где несколько спикеров, говорящих через одно устройство, имели бы свои речи объединёнными в транскрипции.

Read решил эту проблему в последней версии, так что теперь у нескольких спикеров в одной комнате речь будет разделена на отдельные ходы в транскрипции. Люди будут отображаться как «Конференц-зал - Спикер 1»/«Конференц-зал - Спикер 2» и т. д., а затем вы можете использовать новую функцию редактирования, чтобы обновить эти заполнители их реальными именами.

Это улучшение касается не только конференц-залов - с этим релизом назначение спикеров частям транскрипции стало более точным в общем. Не только это улучшает читаемость транскрипции, но и приводит к более точным заметкам, особенно когда дело касается назначения спикеров к действиям и ключевым вопросам.

__wf_reserved_inherit

Персонализированные рекомендации по коучингу 

Коучинг долго был ключевой функцией в отчетах о встречах Read, с несколькими метриками для оценки вашей ясности, вовлеченности и влияния в ходе встречи. Затем страница коучинга компилирует и усредняет эти результаты по всем вашим встречам в одном месте. 

Теперь пользователи начнут получать рекомендации, выделяющие конкретные области, которые можно улучшить. Пользователи корпоративных версий также получают коллекцию видеоклипов, демонстрирующих ключевые моменты, где они промахнулись. Вы также можете удобно получать эти рекомендации по электронной почте, если включено в настройках вашего аккаунта.

Больше из блога