在实施 Notetaker 时避免这些安全与合规性陷阱

并非所有记笔记者生而平等,Read AI 将数据隐私和同意视为默认设置。
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你不会因为使用人工智能记事器而遇到麻烦。你之所以遇到麻烦,是因为它在处理同意、数据和控制方面存在风险。

在过去的一年中,针对人工智能会议工具的多起集体诉讼,以了解它们如何记录对话、收集生物识别数据以及在会议结束后使用这些数据。这些不是边缘情况。它们暴露了构建多少工具的结构性问题。

Notetaker 安全性与合规性简介

并非所有记笔记者生而平等,Read AI 将数据隐私和同意视为默认设置。

阅读 AI 的联合创始人拥有数十年的隐私经验。这种背景意味着,Read AI 是专为安全性、信任和透明度而构建的。

如果你正在考虑实现一个记事器和人工智能助手,你需要一个能让你在设计上保持合规性的助手。

避免使用以下工具:

注意以下陷阱,从第一天起,你就会站在合规的正确一边。

陷阱 #1:假设 “房东同意” 就足够了。

同意必须明确、可见且可执行。如果参与者不清楚他们正在被录音,那么你就会被曝光。

一些工具依赖于被动披露或不一致的提示。其他方式(例如 Read AI)会向所有与会者显示通知,或者对于台式机和移动设备,则提醒主持人征得同意。这是设计上的透明度,这些功能可以在记笔记者使用机器人时出现,也可以在没有机器人时出现。这仅取决于产品的结构。

如果您想规避风险,请寻找符合以下条件的合规记账员:

就Read AI而言,记录同意是植根于公司精神的基本决定。它还允许其人工智能助手利用会议中的见解来提供人工智能支持的建议和后续步骤。未经同意,这些新功能是不可能的。

陷阱 #2:在没有明确控制的情况下,数据被用来训练 AI 模型

如果您的会议数据未经明确同意或默认选择加入就用于训练模型,则您将承担自己无法控制的声誉风险。这是过去一年中成为头条新闻的另一个话题。

你想要的标准:

默认情况下,Read AI 不会根据客户数据进行训练。这是每个用户的默认状态。只有 10-15% 的用户选择加入数据共享程序,即便如此,内容也不会针对他们存储。这是采购、法律和您的客户在询问如何处理您的数据时希望听到的内容。

陷阱 #3:暴露量超出保护范围的权限模型

大多数企业工具仍然遵循自上而下的模式。数据一旦被摄取,便可以在整个组织中进行广泛搜索,这为未经授权访问公司内部数据创造了可能性。敏感的电子邮件、文档或会议内容可能会出现在错误的人身上。不是因为漏洞,而是因为系统的设计方式。

安全的企业搜索模型是什么样子:

有了 Read AI,你的数据就是你的数据。除非您选择共享,否则同事无法搜索您的电子邮件或文档。每个访问请求都经过实时验证。Read AI 每天进行五亿次权限检查以强制执行此操作。

陷阱 #4:合规性取决于用户行为

如果你的合规态度依赖于每位员工记住遵循正确的步骤,那么它就会失败。手动同意工作流程、不一致的披露和会后控制会造成差距,差距随着采用而扩大。无机器人会议似乎可以保护您,但未经同意,这种保护会立即失效。

改为要找什么:

阅读 AI 可以消除这种负担。同意是自动的。权限是持续强制执行的。数据隐私和安全性不取决于有人是否记得点击了正确的方框。

陷阱 #5:存储比你需要的更多,存储的时间比你应有的更长

许多团队认为合规性需要存储所有内容。在受监管的行业中,情况往往恰恰相反。风险不仅在于访问权限,还在于保留。

更好的方法:

Read AI 支持不保留完整录音和笔录的环境。可以对它们进行处理、汇总,然后将其完全删除,这样可以在不牺牲智力的情况下减少曝光率。要了解更多信息,请阅读我们的 IT 领导者战术手册 或者通过以下方式联系客户成功部门 support@read.ai

陷阱 #6:分散的系统会破坏可审计性

当会议、电子邮件、消息和文档存放在不同的系统中时,跟踪决策变得困难。这在审计、法律审查或内部调查中造成了漏洞。

Read AI 将您的所有智能连接到一个知识图谱中。

阅读 AI 的聊天界面, 搜索 Copilot,用引文显示你的内容,这样你就可以确切地看到信息来自哪里。不只是答案,还有证据。当风险很高时,能够在几分钟而不是几天或几周内将点点连接起来很重要。

陷阱 #7:绕过公司控制的影子系统

即使您的核心工具是安全的,员工也经常会在经批准的系统之外工作而带来风险。备注被复制到个人文档中,录音保存在本地,通过未经授权的应用程序共享的摘要可能会破坏您的安全状况。

这不是故意滥用;人们默认使用最快的方式。但是,一旦数据离开您的受控环境,您就会失去可见性和执行力。

要寻找什么:

Read AI 通过将整个工作流程集中在一个地方来最大限度地降低这种风险。会议、摘要、操作项目和后续活动在您的工作空间内保持联系,因此员工无需创建辅助系统即可完成工作。

为了规避风险,这些基准功能可以保护您和您的团队。

有了上述系统,每一个决定、每一次对话、每一次后续行动都将成为您的记录系统的一部分。它通过设计保护您和您的数据。大多数工具可以解决其中的一两个问题。从一开始就围绕所有这些构建的很少,但是Read AI就是其中之一。

当内置符合您的合规状况的工具时,采用速度就会加快。各队毫不犹豫。法律不阻止部署。IT 不需要几个月的时间来评估。

接下来要做什么:

使用最近的诉讼作为信号,表明参与者、员工、立法者和监管机构关心什么。在评估任何 AI 笔记者时,不要从摘要或整合开始。

在推出任何 AI 记事本之前,请询问:

如果你没有明确的答案,你就没有合规的实施方案。查看 Read AI 的处理方式 同意、隐私和安全性是设计出来的 当你今天开始的时候。

工具应符合您的合规态度。当它出现时,采用就会加速。

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