FAQ de Search Copilot : obtenez des réponses à vos questions

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Ask Read ?

Ask Read is an AI-powered search and discovery engine that enables you to seamlessly search your entire knowledge base, which includes meeting transcripts as well as third-party integrations like email, chat, and document applications, and the latest LLM models. It allows you to get answers to your most pressing questions quickly and easily, so you can make more progress every day.

En tirant parti de nos modèles propriétaires, de nos fonctionnalités d'agent libre et de notre technologie RAG (Retrieval-Augmented Generation), nous intégrons des données pertinentes provenant de diverses sources dans une expérience de recherche unifiée, puis utilisons de grands modèles linguistiques avancés pour générer des réponses précises et contextuelles avec des citations. Ask Read est l'option la plus simple et la plus abordable du marché actuel et donne à chaque individu le contrôle de décider ce qui est consultable et ce qui reste privé.

For more on why we launched Ask Read and the core principles we applied in development, read here.

Quelles intégrations tierces Ask Read prend-il en charge ?

Ask Read s’intègre à un large éventail d’outils et d’applications d’entreprise populaires, notamment :

Réunions (par exemple Zoom, Google Meet, Microsoft Teams)
Plateformes de messagerie (par exemple Gmail, Outlook)
Applications de chat (par exemple Slack, Microsoft Teams)
Plateformes de gestion des connaissances (par exemple, Notion, Confluence)
Services de stockage dans le cloud (par exemple Google Drive, Microsoft OneDrive)
CRM (par exemple Salesforce, HubSpot)
Modèles LLM (par exemple, versions premium de ChatGPT et Anthropic)

Si votre outil ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter ici—nous ajoutons constamment de nouvelles intégrations !

À quel point mes données sont-elles sécurisées avec Ask Read ?

Read a été fondée avec un profond engagement en faveur de la sécurité et de la confidentialité et nous adhérons aux meilleures pratiques de sécurité du secteur, notamment la certification SOC 2 Type 2. Ask Read utilise le chiffrement au repos et en transit pour garantir la confidentialité de vos données. Le système respecte également vos contrôles d'accès existants ; seules les données auxquelles vous avez accès via les applications que vous connectez seront consultables, et rien n'est partagé automatiquement avec d'autres.

Comment fonctionne Ask Read ?

Le Read AI Free Agent, notre IA agentique capable de rechercher, de générer du contenu et de faire des recommandations, alimente Ask Read. Il fonctionne en se connectant aux sources de données que vous utilisez déjà, en indexant les informations pertinentes et en utilisant la génération augmentée par extraction (RAG) pour rechercher et classer les données les plus pertinentes pour votre requête. Nous traitons ensuite ces informations par le biais d'un grand modèle linguistique afin de générer une réponse adaptée à vos besoins. Cela garantit que vous obtenez des réponses précises et riches en contexte à partir de tous les outils de votre organisation, le tout en un seul endroit. Aucune autre IA agentique ne dispose d'un accès natif, indépendant et gratuit à tous ces systèmes fermés, et nous permettons uniquement à chaque consommateur de décider du contenu auquel Ask Read peut accéder. (Vous pouvez en savoir plus sur les commandes de Ask Read) ici).

Qu'est-ce que la génération augmentée par extraction (RAG) ?

RAG est une approche de pointe qui combine la recherche traditionnelle basée sur la récupération avec l'IA générative. Il permet à notre agent gratuit de récupérer les documents et les données les plus pertinents à partir de vos sources, puis d'utiliser un grand modèle linguistique pour générer des réponses pertinentes et contextuelles. Ce processus rend la recherche plus intelligente et plus efficace, en fournissant des réponses plutôt que de simples documents bruts.

Puis-je personnaliser les sources de données auxquelles Ask Read peut accéder ?

Oui ! Chaque utilisateur a un contrôle total sur les sources de données auxquelles Ask Read se connecte via son Applications et intégrations page. Les administrateurs peuvent également interdire des applications spécifiques pour leur espace de travail depuis le Paramètres d'espace de travail page, en fonction des besoins et des politiques de sécurité de votre équipe. Les utilisateurs peuvent également choisir d'utiliser les versions premium des LLM les plus populaires du marché pour la recherche de connaissances générales. En savoir plus sur les commandes Ask Read ici.

Ask Read peut-il être utilisé avec plusieurs équipes ou services ?

Oui ! Ask Read est conçu pour s'adapter à de multiples équipes, départements et même organisations. Chaque utilisateur dispose de sa propre version de recherche, en fonction des intégrations qu'il connecte et des rapports de réunion accessibles depuis son compte. Les organisations peuvent définir leurs propres politiques en matière de conservation, de partage et de sources de données interdites, avec des contrôles supplémentaires disponibles au niveau de l'équipe. Pour les équipes intéressées par l'élaboration d'une politique de recherche basée sur l'IA, lisez nos conseils ici.

Comment commencer à utiliser Ask Read ?

La mise en route est simple et gratuite ! Il vous suffit de créer un compte Read AI si vous n'en avez pas déjà un, de connecter vos intégrations et vous serez prêt à commencer à rechercher parmi vos outils. Des recherches illimitées sont incluses dans nos forfaits gratuits et payants. Le processus d'intégration intuitif de Read AI vous guide tout au long de la configuration, et notre équipe de support client est toujours disponible si vous avez besoin d'aide.

Puis-je essayer Ask Read avant de souscrire à un forfait payant ?

Ask Read est actuellement disponible pour tous les utilisateurs de Read AI, y compris ceux qui utilisent le forfait gratuit. Les utilisateurs gratuits ne pourront pas connecter les intégrations premium de Read, mais ils peuvent accéder à Ask Read pour toutes leurs réunions, leurs e-mails, leurs messages de chat et leurs intégrations de stockage cloud. Nous proposons également à tous les nouveaux utilisateurs un essai gratuit de 7 jours du forfait Enterprise, afin qu’ils puissent découvrir toute la puissance d’Ask Read avec toutes les intégrations premium avant de souscrire à un forfait payant, qui coûte moins de 1 $ par jour.

Ask Read convient-il aux petites entreprises ou uniquement aux grandes entreprises ?

Ask Read est conçu à la fois pour un usage personnel et pour évoluer au sein d’organisations de toutes tailles. Que vous soyez une petite startup à la recherche de capacités de recherche plus intelligentes ou une grande entreprise disposant de sources de données complexes, Ask Read peut vous aider à simplifier votre expérience de recherche. Nous proposons des forfaits tarifaires flexibles pour répondre aux besoins des entreprises à chaque étape, ainsi que des conseils sur élaboration d'une politique de recherche basée sur l'IA, et ce qu'il faut savoir sur les autorisations et la gouvernance des données.

Ask Read peut-il rechercher des sources de données externes en dehors de mon organisation ?

À l'heure actuelle, Ask Read se concentre sur les sources de données internes, telles que les transcriptions de réunions, les e-mails, le chat, les documents et les CRM. Les utilisateurs peuvent également accéder à des modèles LLM externes tels que les versions premium de ChatGPT et Anthropic pour une recherche de connaissances générales. Nous étudions également la possibilité d'intégrer des sources de données externes telles que des bases de données publiques, des bases de connaissances, etc. à l'avenir. Restez à l'affût des mises à jour !

Comment Ask Read améliore-t-il la précision des recherches par rapport aux moteurs de recherche traditionnels ?

Ask Read se distingue des moteurs de recherche traditionnels de plusieurs façons. Tout d’abord, Ask Read se synchronise avec les applications et services que vous avez connectés, ce qui rend l’expérience entièrement personnalisée pour vous. Notre technologie Free Agent peut récupérer, examiner et unifier des téraoctets de données provenant de toutes vos plateformes, afin de garantir des réponses aussi complètes et à jour que possible, fournies dans un style conversationnel.

De plus, les moteurs de recherche traditionnels reposent généralement sur la correspondance de mots-clés et des algorithmes de classement qui peuvent passer à côté d’un contexte important. Ask Read va plus loin en utilisant des modèles d’IA avancés, notamment RAG, pour comprendre le contexte de votre requête et récupérer les informations les plus pertinentes, même lorsqu’elles ne correspondent pas exactement aux termes recherchés. Cela permet d’obtenir des réponses plus précises et contextualisées.

Puis-je effectuer une recherche dans plusieurs sources de données à la fois ?

Oui ! L'une des principales caractéristiques de Ask Read est la possibilité de rechercher simultanément dans plusieurs sources, y compris sur des plateformes qui étaient des systèmes historiquement fermés, comme le courrier électronique ou Google Docs. Au lieu de devoir effectuer une recherche individuelle sur chaque outil ou plateforme, vous pouvez effectuer une seule requête et obtenir des résultats à partir de toutes les sources de données connectées dans une interface unifiée et rationalisée. Cela n'est possible qu'avec un outil d'agence indépendant tel que Free Agent de Read AI.

Comment obtenir les meilleurs résultats avec Ask Read ?

Proposer une requête spécifique pour orienter un modèle d'IA est une compétence, et la précision est souvent le meilleur moyen d'obtenir ce dont vous avez besoin. Nous proposons de nombreux types de filtres et d'assistance, ainsi que des conseils pour rédiger une invite efficace. Vous pouvez en savoir plus sur ce sujet ici.

Comment Ask Read gère-t-il les mises à jour des données ?

Ask Read synchronise en permanence les sources de données intégrées. Ainsi, dès que vous effectuez une mise à jour ou que de nouvelles données sont ajoutées à vos plateformes, elles sont indexées et intégrées dans vos recherches suivantes.

Comment Ask Read gère-t-il les différentes langues ?

Ask Read prend en charge plusieurs langues, afin que vous puissiez effectuer des recherches dans des documents, des e-mails et d'autres contenus dans différentes langues. Nos modèles sont conçus pour comprendre les nuances des différentes langues, garantissant ainsi des résultats précis même si votre équipe travaille dans un environnement multilingue.

Quel est le modèle tarifaire d’Ask Read ?

Ask Read est inclus dans tous les plans Read AI, même le niveau gratuit. Vous pouvez passer à un abonnement payant si vous souhaitez accéder à des fonctionnalités de lecture supplémentaires, telles que des réunions et des transcriptions illimitées, la lecture audio/vidéo et des intégrations premium, ainsi qu'un accès premium aux LLM les plus populaires, qui rendent Ask Read encore plus complet et puissant. Nous proposons un modèle de tarification flexible en fonction de la taille et des besoins de votre organisation. Consultez notre page de tarification pour plus de détails.

Ask Read répond-il aux questions sur Read AI ?

Ask Read est conçu pour vous aider à explorer le contenu de vos rapports de réunion et l'intégralité de votre graphe de connaissances connecté, en s'intégrant parfaitement à des plateformes telles que Google Drive, Microsoft OneDrive, Slack, Notion, etc. Il proposera également des liens vers des articles d'assistance en fonction du contenu de l'invite. Cependant, pour des questions spécifiques concernant Read AI lui-même, nous vous recommandons de visiter support.read.ai pour obtenir les informations les plus précises et les plus récentes.

Puis-je rechercher des types de réunions spécifiques ?

Oui ! Ask Read propose des options de filtrage au-dessus de la barre de recherche, vous permettant d'affiner les résultats en fonction de périodes spécifiques (par exemple, les 30 derniers jours). Pour effectuer une recherche exclusivement dans vos propres réunions, accédez à l'onglet Rapports et passez à la recherche par mot clé pour une expérience de recherche plus ciblée.

Ask Read fournira-t-il des informations sur l’engagement lors des réunions ?

Absolument L'un des principaux avantages de Read AI est son approche multimodale, qui analyse les signaux implicites et explicites pour générer des informations de haute qualité sur les réunions. Nous améliorons continuellement Ask Read en intégrant ces informations sur l'engagement, afin que chaque réponse soit enrichie des informations les plus pertinentes et les plus précieuses.

Puis-je effectuer des recherches sur Internet avec Ask Read ?

Ask Read est un outil qui fournit des réponses instantanées sur votre propre base de connaissances ainsi que sur le contenu de vos réunions, e-mails, messages, flux de travail et autres outils cloisonnés auxquels vous et vos coéquipiers avez accès. Actuellement, il n’effectue pas de recherches sur le Web ouvert, mais peut accéder à des connaissances générales grâce à la recherche avec des LLM premium.

Comment contacter Read pour obtenir de l'aide ou plus d'informations ?

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance via ce formulaire ou en cliquant sur le bouton « Support » en bas à droite de cette page. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de vous aider à comprendre comment Ask Read peut améliorer les capacités de recherche de votre organisation. Nous fournissons également une documentation approfondie et des ressources d'intégration sur notre Centre d'assistance.

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