Perguntas frequentes sobre o Copilot do Search Copilot: obtenha respostas para suas perguntas

Perguntas frequentes

O que é o Ask Read?

O Ask Read é um motor de busca e descoberta alimentado por IA que permite que você pesquise sem problemas toda a sua base de conhecimento, que inclui transcrições de reuniões, bem como integrações de terceiros como e-mail, chat e aplicativos de documentos, e os mais recentes modelos LLM. Ele permite que você obtenha respostas para suas perguntas mais urgentes de forma rápida e fácil, para que você possa progredir mais a cada dia.

Ao aproveitar nossos modelos proprietários, as capacidades do Free Agent e a tecnologia de Geração Aumentada por Recuperação (RAG), trazemos dados relevantes de várias fontes para uma experiência de pesquisa unificada e então usamos modelos de linguagem grandes avançados para gerar respostas precisas e conscientes do contexto com citações. O Ask Read é a opção mais fácil e acessível no mercado hoje e, de forma única, dá a cada indivíduo o controle para decidir o que é pesquisável e o que permanece privado.

Para saber mais sobre por que lançamos o Ask Read e os princípios fundamentais que aplicamos no desenvolvimento, leia aqui.

Quais integrações de terceiros o Ask Read suporta?

O Ask Read integra-se com uma ampla gama de ferramentas e aplicativos empresariais populares, incluindo:

Reuniões (ex: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams)
Plataformas de e-mail (ex: Gmail, Outlook)
Aplicativos de chat (ex: Slack, Microsoft Teams)
Plataformas de gestão de conhecimento (ex: Notion, Confluence)
Serviços de armazenamento em nuvem (ex: Google Drive, Microsoft OneDrive)
CRM (ex: Salesforce, HubSpot)
Modelos LLM (por exemplo, versões premium do ChatGPT e Anthropic)

Se sua ferramenta não estiver listada, entre em contato conosco aqui—estamos constantemente adicionando novas integrações!

Quão seguros estão meus dados com o Ask Read?

A Read foi fundada com um profundo compromisso com a segurança e a privacidade e aderimos às práticas de segurança líderes do setor, incluindo a certificação SOC 2 Tipo 2. O Ask Read usa criptografia em repouso e em trânsito para garantir a confidencialidade dos seus dados. O sistema também respeita seus controles de acesso existentes; apenas os dados acessíveis a você através dos aplicativos que você conecta serão pesquisáveis, e nada é compartilhado automaticamente com outras pessoas.

Como funciona o Ask Read?

O Read AI Free Agent, nossa IA agêntica capaz de pesquisa, geração de conteúdo e recomendações, impulsiona o Ask Read. Ele funciona conectando-se às fontes de dados que você já usa, indexando as informações relevantes e usando a Geração Aumentada por Recuperação (RAG) para encontrar e classificar os dados mais relevantes para sua consulta. Em seguida, processamos essas informações através de um modelo de linguagem grande para gerar uma resposta adaptada às suas necessidades. Isso garante que você obtenha respostas precisas e contextualmente ricas de todas as ferramentas da sua organização, tudo em um só lugar. Nenhuma outra IA agêntica tem acesso nativo, independente e gratuito a todos esses sistemas fechados, e nós permitimos de forma única que cada consumidor decida a qual conteúdo o Ask Read pode acessar. (Você pode ler mais sobre os controles do Ask Read aqui.)

O que é Geração Aumentada por Recuperação (RAG)?

RAG é uma abordagem de ponta que combina a pesquisa tradicional baseada em recuperação com IA generativa. Ela permite que nosso Free Agent recupere os documentos e dados mais relevantes de suas fontes e, em seguida, use um modelo de linguagem grande para gerar respostas perspicazes e conscientes do contexto. Esse processo torna a pesquisa mais inteligente e eficiente, fornecendo respostas em vez de apenas documentos brutos.

Posso personalizar quais fontes de dados o Ask Read pode acessar?

Sim! Cada usuário tem controle total sobre quais fontes de dados o Ask Read se conecta através de sua página de Aplicativos e Integrações. Os administradores também podem proibir aplicativos específicos para seu espaço de trabalho na página de Configurações do Espaço de Trabalho, com base nas necessidades e políticas de segurança de sua equipe. Os usuários também podem optar por usar versões premium dos LLMs mais populares do mercado para pesquisa de conhecimento geral. Leia mais sobre os controles do Ask Read aqui.

O Ask Read pode ser usado com várias equipes ou departamentos?

Sim! O Ask Read foi desenvolvido para escalar em várias equipes, departamentos e até organizações. Cada usuário tem sua própria versão de pesquisa, baseada nas integrações que conecta e nos relatórios de reunião acessíveis de sua conta. As organizações podem definir suas próprias políticas sobre retenção de dados, compartilhamento e fontes de dados proibidas, com controles adicionais disponíveis no nível da equipe. Para equipes interessadas em desenvolver uma Política de Pesquisa de IA, leia nossa orientação aqui.

Como posso começar a usar o Ask Read?

Começar é fácil e gratuito! Basta criar uma conta Read AI, se ainda não tiver uma, conectar suas integrações e você estará pronto para começar a pesquisar em suas ferramentas. Pesquisas ilimitadas estão incluídas em nossos planos gratuitos e pagos. O processo de integração intuitivo do Read AI o guiará pela configuração, e nossa equipe de suporte ao cliente está sempre disponível se você precisar de ajuda.

Posso experimentar o Ask Read antes de adquirir um plano pago?

O Ask Read está atualmente disponível para todos os usuários do Read AI, inclusive para aqueles que estão no plano gratuito. Os usuários gratuitos não poderão conectar nenhuma das integrações premium do Read, mas podem acessar o Ask Read para todas as suas reuniões, e-mails, mensagens de chat e integrações de armazenamento em nuvem. Também oferecemos a todos os novos usuários um teste gratuito de 7 dias do plano Enterprise, para que possam experimentar todo o potencial do Ask Read com todas as integrações premium antes de contratar um plano pago, que custa menos de US$ 1 por dia.

O Ask Read é adequado para pequenas empresas ou apenas para grandes empresas?

O Ask Read foi desenvolvido tanto para uso pessoal quanto para escalar em organizações de todos os tamanhos. Seja você uma pequena startup em busca de recursos de pesquisa mais inteligentes ou uma empresa com fontes de dados complexas, o Ask Read pode ajudar a simplificar sua experiência de pesquisa. Oferecemos planos de preços flexíveis para atender às necessidades de empresas em qualquer estágio, orientação sobre como desenvolver uma Política de Pesquisa de IA, e o que saber sobre permissões e governança de dados.

O Ask Read pode pesquisar fontes de dados externas fora da minha organização?

Atualmente, o Ask Read foca em fontes de dados internas, como transcrições de reuniões, e-mail, chat, documentos e CRMs. Os usuários também podem alternar para modelos LLM externos, como versões premium do ChatGPT e Anthropic, para pesquisa de conhecimento geral. Também estamos explorando a possibilidade de integrar com fontes de dados externas, como bancos de dados públicos, bases de conhecimento e muito mais no futuro. Fique atento às atualizações!

Como o Ask Read melhora a precisão das pesquisas em comparação com os mecanismos de busca tradicionais?

O Ask Read se diferencia dos mecanismos de busca tradicionais de algumas maneiras. Primeiro, o Ask Read sincroniza com os aplicativos e serviços que você conecta, tornando a experiência totalmente personalizada para você. Nossa tecnologia Free Agent pode recuperar, analisar e unificar terabytes de dados de todas as suas plataformas, garantindo que suas respostas sejam as mais completas e atualizadas possíveis, entregues em um estilo conversacional.

Além disso, os mecanismos de busca tradicionais geralmente dependem da correspondência de palavras-chave e de algoritmos de classificação que podem deixar passar contextos importantes. O Ask Read vai além ao usar modelos avançados de IA, incluindo RAG, para entender o contexto da sua consulta e recuperar as informações mais relevantes, mesmo quando elas não correspondem exatamente aos termos pesquisados. Isso resulta em respostas mais precisas e contextualizadas.

Posso pesquisar em várias fontes de dados ao mesmo tempo?

Sim! Uma das principais características do Ask Read é a capacidade de pesquisar em várias fontes simultaneamente, e isso inclui plataformas que são historicamente sistemas fechados, como e-mail ou Google Docs. Em vez de ter que pesquisar cada ferramenta ou plataforma individualmente, você pode realizar uma única consulta e obter resultados de todas as fontes de dados conectadas em uma interface unificada e simplificada. Isso só é possível com uma ferramenta agêntica independente como o Free Agent da Read AI.

Como posso obter os melhores resultados do Ask Read?

A criação de prompts, ou fazer uma consulta específica para guiar um modelo de IA, é uma habilidade, e a precisão é frequentemente a melhor maneira de obter o que você precisa. Oferecemos muitos tipos diferentes de filtros e suporte, bem como orientações para escrever um prompt eficaz. Você pode ler mais sobre este tópico aqui.

Como o Ask Read lida com as atualizações de dados?

O Ask Read sincroniza continuamente as fontes de dados integradas, então, assim que você faz uma atualização ou novos dados são adicionados às suas plataformas, eles são indexados e incorporados às suas pesquisas subsequentes.

Como o Ask Read lida com diferentes idiomas?

O Ask Read suporta vários idiomas, para que você possa pesquisar documentos, e-mails e outros conteúdos em diferentes idiomas. Nossos modelos são projetados para entender as nuances de diferentes idiomas, garantindo resultados precisos mesmo que sua equipe trabalhe em um ambiente multilíngue.

Qual é o modelo de preços para o Ask Read?

O Ask Read está incluído em todos os planos do Read AI, inclusive no nível gratuito. Você pode fazer upgrade para uma assinatura paga se quiser acesso a recursos adicionais do Read, como reuniões e transcrições ilimitadas, reprodução de áudio/vídeo, integrações premium e acesso premium aos LLMs mais populares — tudo isso torna o Ask Read ainda mais abrangente e poderoso. Oferecemos um modelo de preços flexível com base no tamanho e nas necessidades da sua organização - consulte nossa página de preços para obter detalhes.

O Ask Read responde a perguntas sobre o Read AI?

O Ask Read foi projetado para ajudá-lo a explorar o conteúdo de seus relatórios de reunião e de todo o seu grafo de conhecimento conectado, integrando-se perfeitamente com plataformas como Google Drive, Microsoft OneDrive, Slack, Notion e muito mais. Ele também fornecerá links para artigos de suporte, dependendo do conteúdo da solicitação. No entanto, para perguntas específicas sobre o próprio Read AI, recomendamos visitar support.read.ai para obter as informações mais precisas e atualizadas.

Posso pesquisar tipos específicos de reuniões?

Sim! O Ask Read oferece opções de filtragem acima da barra de pesquisa, permitindo que você refine os resultados por períodos específicos (por exemplo, os últimos 30 dias). Para pesquisar exclusivamente dentro de suas próprias reuniões, navegue até a guia Relatórios e mude para Pesquisa por Palavra-chave para uma experiência de pesquisa mais focada.

O Ask Read fornecerá insights sobre o engajamento em reuniões?

Com certeza. Uma das principais vantagens do Read AI é sua abordagem multimodal, que analisa sinais implícitos e explícitos para gerar insights de reunião de alta qualidade. Estamos aprimorando continuamente o Ask Read, integrando esses insights de engajamento, garantindo que cada resposta seja enriquecida com as informações mais relevantes e valiosas.

Posso pesquisar na internet com o Ask Read?

O Ask Read é uma ferramenta que fornece respostas instantâneas sobre sua própria base de conhecimento e o conteúdo de suas reuniões, e-mails, mensagens, fluxos de trabalho e outras ferramentas isoladas às quais você e seus colegas de equipe têm acesso. Atualmente, ele não pesquisa na web aberta, mas pode acessar conhecimentos gerais por meio da pesquisa com LLMs premium.

Como entro em contato com o Read para suporte ou mais informações?

Para informações adicionais, você pode entrar em contato com nossa Equipe de Suporte através deste formulário ou clicando no botão “Suporte” no canto inferior direito desta página. Teremos prazer em responder a quaisquer perguntas e ajudá-lo a entender como o Ask Read pode aprimorar os recursos de pesquisa da sua organização. Também fornecemos documentação detalhada e recursos de integração em nossa Central de Suporte.

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