Preguntas frecuentes sobre Search Copilot: obtenga respuestas a sus preguntas

Preguntas frecuentes

¿Qué es Ask Read?

Ask Read es un motor de búsqueda y descubrimiento impulsado por IA que le permite buscar sin problemas en toda su base de conocimientos, lo que incluye transcripciones de reuniones, así como integraciones de terceros como aplicaciones de correo electrónico, chat y documentos, y los últimos modelos LLM. Le permite obtener respuestas a sus preguntas más apremiantes de forma rápida y sencilla, para que pueda avanzar más cada día.

Aprovechando nuestros modelos propietarios, las capacidades de Agente Libre y la tecnología de Generación Aumentada por Recuperación (RAG), integramos datos relevantes de diversas fuentes en una experiencia de búsqueda unificada y luego utilizamos modelos de lenguaje grandes y avanzados para generar respuestas precisas y conscientes del contexto con citas. Ask Read es la opción más fácil y asequible del mercado actual y ofrece a cada individuo el control único de decidir qué es rastreable y qué permanece privado.

Para saber más sobre por qué lanzamos Ask Read y los principios fundamentales que aplicamos en su desarrollo, lea aquí.

¿Qué integraciones de terceros admite Ask Read?

Ask Read se integra con una amplia gama de herramientas y aplicaciones empresariales populares, incluyendo:

Reuniones (p. ej., Zoom, Google Meet, Microsoft Teams)
Plataformas de correo electrónico (p. ej., Gmail, Outlook)
Aplicaciones de chat (p. ej., Slack, Microsoft Teams)
Plataformas de gestión del conocimiento (p. ej., Notion, Confluence)
Servicios de almacenamiento en la nube (p. ej., Google Drive, Microsoft OneDrive)
CRM (p. ej., Salesforce, HubSpot)
Modelos LLM (por ejemplo, versiones premium de ChatGPT y Anthropic)

Si tu herramienta no está en la lista, contáctanos aquí—¡constantemente estamos añadiendo nuevas integraciones!

¿Qué tan seguros están mis datos con Ask Read?

Read fue fundada con un profundo compromiso con la seguridad y la privacidad, y nos adherimos a las prácticas de seguridad líderes en la industria, incluyendo la certificación SOC 2 Tipo 2. Ask Read utiliza cifrado en reposo y en tránsito para garantizar la confidencialidad de tus datos. El sistema también respeta tus controles de acceso existentes; solo los datos accesibles para ti a través de las aplicaciones que conectes serán buscables, y nada se comparte automáticamente con otros.

¿Cómo funciona Ask Read?

El Agente Libre de Read AI, nuestra IA agéntica capaz de búsqueda, generación de contenido y recomendaciones, impulsa Ask Read. Funciona conectándose a las fuentes de datos que ya utilizas, indexando la información relevante y utilizando la Generación Aumentada por Recuperación (RAG) para encontrar y clasificar los datos más relevantes para tu consulta. Luego procesamos esta información a través de un modelo de lenguaje grande para generar una respuesta adaptada a tus necesidades. Esto asegura que obtengas respuestas precisas y ricas en contexto de todas las herramientas de tu organización, todo en un solo lugar. Ninguna otra IA agéntica tiene acceso nativo, independiente y gratuito a todos estos sistemas cerrados, y nosotros permitimos de forma única que cada consumidor decida a qué contenido puede acceder Ask Read. (Puedes leer más sobre los controles de Ask Read aquí.)

¿Qué es la Generación Aumentada por Recuperación (RAG)?

RAG es un enfoque de vanguardia que combina la búsqueda tradicional basada en recuperación con la IA generativa. Permite a nuestro Agente Libre recuperar los documentos y datos más relevantes de tus fuentes y luego usar un modelo de lenguaje grande para generar respuestas perspicaces y conscientes del contexto. Este proceso hace que la búsqueda sea más inteligente y eficiente, proporcionando respuestas en lugar de solo documentos brutos.

¿Puedo personalizar a qué fuentes de datos puede acceder Ask Read?

¡Sí! Cada usuario tiene control total sobre las fuentes de datos a las que Ask Read se conecta a través de su página de Aplicaciones e Integraciones. Los administradores también pueden prohibir aplicaciones específicas para su espacio de trabajo desde la página de Configuración del Espacio de Trabajo, según las necesidades y políticas de seguridad de su equipo. Los usuarios también pueden optar por usar versiones premium de los LLM más populares del mercado para búsquedas de conocimiento general. Lee más sobre los controles de Ask Read aquí.

¿Se puede usar Ask Read con varios equipos o departamentos?

¡Sí! Ask Read está diseñado para escalar en múltiples equipos, departamentos e incluso organizaciones. Cada usuario tiene su propia versión de búsqueda, basada en las integraciones que conecta y los informes de reuniones accesibles desde su cuenta. Las organizaciones pueden establecer sus propias políticas sobre retención de datos, uso compartido y fuentes de datos prohibidas, con controles adicionales disponibles a nivel de equipo. Para los equipos interesados en desarrollar una política de búsqueda de IA, consulta nuestra guía aquí.

¿Cómo empiezo a usar Ask Read?

¡Empezar es fácil y gratis! Simplemente regístrate para obtener una cuenta de Read AI si aún no tienes una, conecta tus integraciones y estarás listo para empezar a buscar en todas tus herramientas. Las búsquedas ilimitadas están incluidas tanto en nuestros planes gratuitos como de pago. El proceso de incorporación intuitivo de Read AI te guía a través de la configuración, y nuestro equipo de atención al cliente siempre está disponible si necesitas ayuda.

¿Puedo probar Ask Read antes de comprar un plan de pago?

Ask Read está actualmente disponible para todos los usuarios de Read AI, incluso para aquellos con el plan gratuito. Los usuarios gratuitos no podrán conectar ninguna de las integraciones premium de Read, pero pueden acceder a Ask Read para todas sus reuniones, correos electrónicos, mensajes de chat e integraciones de almacenamiento en la nube. También ofrecemos a todos los nuevos usuarios una prueba gratuita de 7 días del plan Enterprise, para que puedas experimentar todo el poder de Ask Read con todas las integraciones premium antes de comprometerte con un plan de pago, que cuesta menos de $1 al día.

¿Es Ask Read adecuado para pequeñas empresas o solo para grandes corporaciones?

Ask Read está diseñado tanto para uso personal como para escalar en organizaciones de todos los tamaños. Ya seas una pequeña startup buscando capacidades de búsqueda más inteligentes o una empresa con fuentes de datos complejas, Ask Read puede ayudarte a optimizar tu experiencia de búsqueda. Ofrecemos planes de precios flexibles para satisfacer las necesidades de empresas en cualquier etapa, orientación sobre cómo desarrollar una política de búsqueda de IA, y qué saber sobre permisos y gobernanza de datos.

¿Puede Ask Read buscar fuentes de datos externas a mi organización?

Actualmente, Ask Read se centra en fuentes de datos internas, como transcripciones de reuniones, correos electrónicos, chats, documentos y CRMs. Los usuarios también pueden cambiar a modelos LLM externos, como las versiones premium de ChatGPT y Anthropic, para búsquedas de conocimiento general. También estamos explorando la posibilidad de integrarnos con fuentes de datos externas como bases de datos públicas, bases de conocimiento y más en el futuro. ¡Mantente atento a las actualizaciones!

¿Cómo mejora Ask Read la precisión de búsqueda en comparación con los motores de búsqueda tradicionales?

Ask Read se diferencia de los motores de búsqueda tradicionales de varias maneras. En primer lugar, Ask Read se sincroniza con tus aplicaciones y servicios conectados, lo que lo hace totalmente personal para ti. Nuestra tecnología Free Agent puede recuperar, examinar y unificar terabytes de datos de todas tus plataformas, asegurando que tus respuestas sean las más completas y actualizadas, y se te entreguen en un estilo conversacional.

Además, los motores de búsqueda tradicionales suelen depender de la coincidencia de palabras clave y de algoritmos de clasificación que pueden pasar por alto un contexto importante. Ask Read va más allá al utilizar modelos avanzados de IA, incluido RAG, para comprender el contexto de tu consulta y recuperar la información más relevante, incluso si no coincide con los términos de búsqueda exactos. Esto da como resultado respuestas más precisas y contextuales.

¿Puedo buscar en múltiples fuentes de datos a la vez?

¡Sí! Una de las características clave de Ask Read es la capacidad de buscar en múltiples fuentes simultáneamente, y eso incluye plataformas que históricamente son sistemas cerrados, como el correo electrónico o Google Docs. En lugar de tener que buscar en cada herramienta o plataforma individualmente, puedes realizar una sola consulta y obtener resultados de todas las fuentes de datos conectadas en una interfaz unificada y optimizada. Esto solo es posible con una herramienta agéntica independiente como Free Agent de Read AI.

¿Cómo puedo obtener el mejor resultado de Ask Read?

La elaboración de prompts, o la formulación de una consulta específica para guiar un modelo de IA, es una habilidad, y la precisión suele ser la mejor manera de obtener lo que necesitas. Ofrecemos muchos tipos diferentes de filtros y soporte, así como orientación para escribir un prompt eficaz. Puedes leer más sobre este tema aquí.

¿Cómo maneja Ask Read las actualizaciones de datos?

Ask Read sincroniza continuamente las fuentes de datos integradas, por lo que tan pronto como realizas una actualización o se añaden nuevos datos a tus plataformas, estos se indexan e incorporan en tus búsquedas posteriores.

¿Cómo maneja Ask Read los diferentes idiomas?

Ask Read es compatible con varios idiomas, por lo que puedes buscar en documentos, correos electrónicos y otros contenidos en diferentes idiomas. Nuestros modelos están diseñados para comprender los matices de los diferentes idiomas, garantizando resultados precisos incluso si tu equipo trabaja en un entorno multilingüe.

¿Cuál es el modelo de precios de Ask Read?

Ask Read está incluido en todos los planes de Read AI, incluso en el nivel gratuito. Puedes actualizar a una suscripción de pago si deseas acceder a funciones adicionales de Read como reuniones y transcripciones ilimitadas, reproducción de audio/video, integraciones premium y acceso premium a los LLM más populares, todo lo cual hace que Ask Read sea aún más completo y potente. Ofrecemos un modelo de precios flexible basado en el tamaño y las necesidades de tu organización; consulta nuestra página de precios para obtener más detalles.

¿Ask Read responde preguntas sobre Read AI?

Ask Read está diseñado para ayudarte a explorar el contenido de tus informes de reuniones y todo tu grafo de conocimiento conectado, integrándose sin problemas con plataformas como Google Drive, Microsoft OneDrive, Slack, Notion y más. También enlazará a artículos de soporte según el contenido de la consulta. Sin embargo, para preguntas específicas sobre Read AI, recomendamos visitar support.read.ai para obtener la información más precisa y actualizada.

¿Puedo buscar tipos de reuniones específicos?

¡Sí! Ask Read ofrece opciones de filtrado encima de la barra de búsqueda, lo que te permite refinar los resultados por periodos de tiempo específicos (por ejemplo, los últimos 30 días). Para buscar exclusivamente dentro de tus propias reuniones, ve a la pestaña Informes y cambia a Búsqueda por palabras clave para una experiencia de búsqueda más enfocada.

¿Ask Read proporcionará información sobre la participación en las reuniones?

Absolutamente. Una ventaja importante de Read AI es su enfoque multimodal, que analiza señales tanto implícitas como explícitas para generar información valiosa de las reuniones. Mejoramos continuamente Ask Read integrando esta información sobre la participación, asegurando que cada respuesta se enriquezca con la información más relevante y valiosa.

¿Puedo buscar en internet con Ask Read?

Ask Read es una herramienta que proporciona respuestas instantáneas sobre tu propia base de conocimientos y el contenido de tus reuniones, correos electrónicos, mensajes, flujo de trabajo y otras herramientas aisladas que están disponibles para ti y tus compañeros de equipo. Actualmente no busca en la web abierta, pero puede acceder a conocimientos generales a través de la búsqueda premium de LLM.

¿Cómo contacto a Read para soporte o más información?

Para obtener información adicional, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de este formulario o haciendo clic en el botón «Soporte» en la parte inferior derecha de esta página. Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta y ayudarte a comprender cómo Ask Read puede mejorar las capacidades de búsqueda de tu organización. También ofrecemos documentación detallada y recursos de incorporación en nuestro Centro de Soporte.

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