रीड एआई, जो उत्पादकता एआई समाधान के रूप में सबसे तेजी से बढ़ रहा है, जो महीने में 750,000 से अधिक नए उपयोगकर्ताओं को जोड़ रहा है, सेल्स एजीआई के शुभारंभ की घोषणा कर रहा है। सेल्स एजीआई सीआरएम प्रणाली पर लागू होता है, जहां एजेंट्स हबस्पॉट और सेल्सफोर्स में जीत और हार से सीखते हैं, ईमेल, बैठकें, संदेश और फाइलों की सामग्री का विश्लेषण करते हैं, फिर सौदों को आगे बढ़ाने के लिए सिफारिशें करते हैं।
प्रारंभिक पायलट बिक्री उत्पादकता पर महत्वपूर्ण प्रभाव का प्रदर्शन करते हैं:
"यह मुझे सीखता है—और यह मेरे जैसा सोचना शुरू कर रहा," टोनी रीसे ने पार्टिकल41 में कहा। "(सेल्स एजीआई) एक सक्रिय सहायक है जो पहले से ही जानता है कि हम कैसे काम करते हैं।"
सेल्स एजीआई एक परिणाम-आधारित मॉडल है जो मीटिंग्स, ईमेल, सीआरएम रिकॉर्ड, और स्लैक जैसी संचार प्लेटफॉर्म सहित बिक्री टीम की वास्तविक गतिविधियों का विश्लेषण करता है और सीधे हबस्पॉट और सेल्सफोर्स को व्यक्तिगत, कार्यात्मक अनुशंसाएँ प्रदान करता है। सामान्य टेम्पलेट का उपयोग करने के बजाय, यह वास्तविक बिक्री व्यवहार से सीखता है और समय पर अंतर्दृष्टि देता है।
"रीड का बहु-मॉडल मॉडल मापता है कि क्या एक संभावित ग्राहक मीटिंग में विचलित दिखाई दिया या सक्रिय रूप से जुड़ा हुआ था, ईमेल प्रतिक्रिया पैटर्न तक," रीड एआई के सह-संस्थापक और डेटा साइंस के उपाध्यक्ष इलियट वाल्ड्रॉन ने कहा। "बिक्री टीम की प्रक्रिया को समझने के साथ मिलकर, यह प्रत्येक विक्रेता के लिए एक व्यक्तिगत पूर्वानुमान मॉडल बनाता है।"
"जिस तरह कर्सर जैसे एआई कोडिंग सहायक ने इंजीनियर्स के कोड लिखने के तरीके को बदल दिया है, रुटीन कार्यों को संभालकर और अनुकूलन का सुझाव देकर, सेल्स एजीआई सेल्सपर्सन्स के लिए भी वही कर रहा है, सीआरएम रखरखाव को स्वचालित करके और सौदे की अंतर्दृष्टि को उजागर करके," रीड एआई के सह-संस्थापक और सीईओ डेविड शिम ने कहा। "यह विक्रेताओं की जगह लेने के बारे में नहीं है, बल्कि यह मैन्युअल सीआरएम कार्य को खत्म करने के बारे में है ताकि वे राजस्व को प्रभावित करने पर ध्यान केंद्रित कर सकें।"
विक्रेताओं के औसतन 18% दिन सीआरएम अपडेट पर बिताने के साथ, सेल्स एजीआई इन प्रक्रियाओं को स्वचालित करता है जबकि रणनीतिक सिफारिशें प्रदान करता है, जिससे सेल्स टीमें समय को वास्तविक बिक्री गतिविधियों की ओर पुनर्निर्देशित कर सकती हैं।
सेल्स एजीआई सभी भुगतान किए गए रीड एआई उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, जिन्होंने एसएसओ के माध्यम से हबस्पॉट या सेल्सफोर्स को एकीकृत कर लिया है। सीआरएम सिफारिशें रियल-टाइम में प्रक्रिया की जाती हैं और मीटिंग रिपोर्ट के साथ प्रदर्शित की जाती हैं, जिससे पहले आवश्यक मैनुअल डेटा एंट्री के अब केवल एक-क्लिक अवसर अद्यतन को सक्षम किया जाता है। "एआई एक-साइज-फिट्स-ऑल नहीं है—यह सामग्री और संदर्भ के बारे में है, जो विक्रेता से विक्रेता तक बदलता रहता है, यहां तक कि एक ही संगठन के भीतर," शिम ने कहा। "हम व्यक्तिगत बुद्धिमत्ता का निर्माण कर रहे हैं जो हर सौदे के साथ अधिक स्मार्ट हो जाता है। सेल्स एजीआई यह दिखाने के लिए सिर्फ एक पूर्वावलोकन है कि जब एआई आपके विशिष्ट संदर्भ को समझता है और मापनीय परिणाम देता है तो क्या संभव है। यही दृष्टिकोण परियोजना प्रबंधन, उत्पाद आवश्यकताओं, टिकटिंग प्रणाली - जहाँ भी परिणाम मायने रखते हैं, वहाँ अवसर असीमित है।"
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