Read AI最も急速に成長している生産性AIソリューションとして、毎月75万人以上の新規ユーザーが追加されており、Sales AGIの立ち上げを発表しました。Sales AGIはAIをCRMシステムに適用します。このシステムでは、エージェントがHubSpotとSalesforceでの勝ち負けから学び、電子メール、会議、メッセージ、ファイルからのコンテンツを分析し、取引を進めるためのアクションを推奨します。
初期のパイロット試験では、営業の生産性に大きな影響があることが実証されています。
「それは私のことを学び、私のように考え始めています。」 トニー・リースはParticle41でこう言いました。「(Sales AGI) は、私たちの働き方をすでに理解している積極的なアシスタントです。」
セールスAGIは成果ベースのモデルです ミーティング、電子メール、CRM記録、Slackなどのコミュニケーションプラットフォームなど、営業チームの実際の活動を分析して、HubSpotやSalesforceにパーソナライズされた実用的な推奨事項を直接提供します。一般的なテンプレートを使用するのではなく、実際の営業行動から学習してタイムリーなインサイトを提供します。
Read AIの共同創設者兼データサイエンス担当副社長であるエリオット・ウォルドロンは、「Readのマルチモーダルモデルは、見込み客が会議に気を取られているか、積極的に参加しているように見えたかから、電子メールの応答パターンまで、あらゆるものを測定します」と述べています。「営業チームのプロセスを理解することと組み合わせることで、売り手ごとにパーソナライズされた予測モデルを作成できます。」
Read AIの共同創設者兼CEOであるDavid Shimは、「CursorのようなAIコーディングアシスタントが、ルーチンタスクを処理して最適化を提案することで、エンジニアがコードを書く方法を変革したのと同じように、Sales AGIもCRMのメンテナンスを自動化し、取引に関する洞察を明らかにすることで、営業担当者のために同じことをしています」と述べています。「これは売り手を入れ替えることではなく、手作業によるCRM作業をなくして、収益につながるものに集中できるようにするためのものです。」
通常、売り手は1日の平均18％をCRMの更新に費やしていますが、Sales AGIはこれらのプロセスを自動化すると同時に、戦略的な推奨事項を提示することで、営業チームが実際の販売活動に時間を振り向けることができます。
セールスAGIは、SSO経由でHubSpotまたはSalesforceを統合したすべての有料リードAIユーザーが利用できます。CRM の推奨事項はリアルタイムで処理され、会議レポートと一緒に表示されるため、以前は手動でデータを入力する必要があった商談の更新をワンクリックで行うことができます。「AI は万能なものではなく、コンテンツとコンテキストに関するもので、同じ組織内であっても販売者ごとに異なります」と Shim 氏は言います。「私たちは、商談のたびに賢くなるパーソナライズされたインテリジェンスを構築しています。セールスAGIは、AIがお客様の特定の状況を理解し、測定可能な成果をもたらすことで何が可能になるかをプレビューしたものにすぎません。これと同じアプローチによって、プロジェクト管理、製品要件、チケット発行システムが変革されます。成果が重視される分野では、機会は無限にあります。」
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