Read AI, che aggiunge oltre 750.000 nuovi utenti al mese come soluzione AI per la produttività in più rapida crescita, annuncia il lancio di Sales AGI. Sales AGI applica l'intelligenza artificiale ai sistemi CRM, in cui gli agenti imparano dalle vittorie e dalle sconfitte di HubSpot e Salesforce, analizzano i contenuti di e-mail, riunioni, messaggi e file, quindi consigliano azioni per portare avanti le trattative.
I primi progetti pilota dimostrano un impatto significativo sulla produttività delle vendite:
«Mi impara e sta iniziando a pensare come me», ha detto Tony Reese a Particle41. «(Sales AGI) è un assistente proattivo che sa già come lavoriamo».
Sales AGI è un modello basato sui risultati che analizza le attività effettive di un team di vendita, tra cui riunioni, e-mail, record CRM e piattaforme di comunicazione come Slack per fornire consigli personalizzati e attuabili direttamente a HubSpot e Salesforce. Anziché utilizzare modelli generici, apprende dai comportamenti di vendita reali per fornire informazioni tempestive.
«Il modello multimodale di Read misura tutto, dal fatto che un potenziale cliente sia apparso distratto o coinvolto attivamente in una riunione ai modelli di risposta alle e-mail», ha affermato Elliott Waldron, cofondatore e vicepresidente della scienza dei dati di Read AI. «In combinazione con la comprensione del processo di un team di vendita, questo crea un modello di previsione personalizzato per ogni venditore».
«Proprio come gli assistenti di codifica AI come Cursor hanno trasformato il modo in cui gli ingegneri scrivono il codice gestendo le attività di routine e suggerendo ottimizzazioni, Sales AGI sta facendo lo stesso per i venditori automatizzando la manutenzione del CRM e facendo emergere le informazioni sulle trattative», ha affermato David Shim, cofondatore e CEO di Read AI. «Non si tratta di sostituire i venditori, si tratta di eliminare il lavoro manuale di CRM in modo che possano concentrarsi su ciò che genera entrate».
Con i venditori che in genere dedicano in media il 18% della giornata agli aggiornamenti CRM, Sales AGI automatizza questi processi fornendo al contempo raccomandazioni strategiche, consentendo ai team di vendita di reindirizzare il tempo verso le effettive attività di vendita.
Sales AGI è disponibile per tutti gli utenti Read AI a pagamento che hanno integrato HubSpot o Salesforce tramite SSO. I consigli CRM vengono elaborati in tempo reale e visualizzati insieme ai report delle riunioni, consentendo di aggiornare con un clic le opportunità che in precedenza richiedevano l'immissione manuale dei dati. «L'intelligenza artificiale non è valida per tutti: riguarda i contenuti e il contesto, che variano da venditore a venditore, anche all'interno della stessa organizzazione», ha affermato Shim. «Stiamo creando un'intelligenza personalizzata che diventa più intelligente con ogni accordo. Sales AGI è solo un'anteprima di ciò che è possibile fare quando l'IA comprende il contesto specifico e fornisce risultati misurabili. Questo stesso approccio trasformerà la gestione dei progetti, i requisiti di prodotto, i sistemi di ticketing: ovunque i risultati siano importanti, le opportunità sono illimitate».
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