Read AI, que incorpora más de 750 000 usuarios nuevos al mes como la solución de IA de productividad de más rápido crecimiento, anuncia el lanzamiento de Sales AGI. Sales AGI aplica la inteligencia artificial a los sistemas de CRM, en los que los agentes aprenden de las ganancias y las pérdidas en HubSpot y Salesforce, analizan el contenido de los correos electrónicos, las reuniones, los mensajes y los archivos, y luego recomiendan acciones para hacer avanzar las transacciones.
Los primeros proyectos piloto demuestran un impacto significativo en la productividad de las ventas:
«Me aprende y empieza a pensar como yo», dijo Tony Reese de Particle41. «(Sales AGI) es un asistente proactivo que ya sabe cómo trabajamos».
El AGI de ventas es un modelo basado en los resultados que analiza las actividades reales de un equipo de ventas, incluidas las reuniones, los correos electrónicos, los registros de CRM y las plataformas de comunicación como Slack, para ofrecer recomendaciones personalizadas y prácticas directamente a HubSpot y Salesforce. En lugar de utilizar plantillas genéricas, aprende de los comportamientos de ventas reales para ofrecer información puntual.
«El modelo multimodal de Read mide todo, desde si un cliente potencial parecía distraído o participaba activamente en una reunión hasta los patrones de respuesta por correo electrónico», afirma Elliott Waldron, cofundador y vicepresidente de ciencia de datos de Read AI. «En combinación con la comprensión del proceso de un equipo de ventas, esto crea un modelo de predicción personalizado para cada vendedor».
«Del mismo modo que los asistentes de codificación de IA, como Cursor, han transformado la forma en que los ingenieros escriben código gestionando tareas rutinarias y sugiriendo optimizaciones, Sales AGI está haciendo lo mismo con los vendedores al automatizar el mantenimiento del CRM y mostrar información sobre las operaciones», afirma David Shim, cofundador y director ejecutivo de Read AI. «No se trata de reemplazar a los vendedores, sino de eliminar el trabajo manual de CRM para que puedan centrarse en lo que genera ingresos».
Dado que los vendedores suelen dedicar una media del 18% de su día a las actualizaciones del CRM, Sales AGI automatiza estos procesos y, al mismo tiempo, proporciona recomendaciones estratégicas, lo que permite a los equipos de ventas redirigir el tiempo hacia las actividades de venta reales.
Sales AGI está disponible para todos los usuarios de pago de Read AI que hayan integrado HubSpot o Salesforce mediante SSO. Las recomendaciones de CRM se procesan en tiempo real y se muestran junto con los informes de las reuniones, lo que permite actualizar las oportunidades con un solo clic que antes requerían el ingreso manual de datos. «La IA no es igual para todos, sino que se basa en el contenido y el contexto, que varían de un vendedor a otro, incluso dentro de la misma organización», afirma Shim. «Estamos creando una inteligencia personalizada que se hace más inteligente con cada oferta. El AGI de ventas es solo una vista previa de lo que es posible cuando la IA entiende su contexto específico y ofrece resultados mensurables. Este mismo enfoque transformará la gestión de proyectos, los requisitos de los productos y los sistemas de venta de entradas; cuando los resultados importan, las oportunidades son ilimitadas».
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