Read AI, которое ежемесячно привлекает более 750 000 новых пользователей в качестве самого быстрорастущего решения на основе искусственного интеллекта для повышения производительности, объявляет о запуске Sales AGI. Sales AGI применяет искусственный интеллект в CRM-системах, где агенты учатся на победах и поражениях в HubSpot и Salesforce, анализируют содержимое электронных писем, встреч, сообщений и файлов, а затем рекомендуют меры по продвижению сделок.
Первые пилотные проекты оказывают значительное влияние на эффективность продаж:
«Это учит меня и начинает думать так же, как и я», — говорит Тони Риз из Particle41. «(Sales AGI) — это активный помощник, который уже знает, как мы работаем».
Sales AGI — это модель, основанная на результатах, которая анализирует фактическую деятельность отдела продаж, включая встречи, электронную почту, записи CRM и коммуникационные платформы, такие как Slack, для предоставления персонализированных и действенных рекомендаций непосредственно HubSpot и Salesforce. Вместо того чтобы использовать стандартные шаблоны, она изучает реальное поведение продавцов и своевременно предоставляет аналитические данные.
«Мультимодальная модель Read измеряет все: от того, отвлекся ли потенциальный клиент или активно участвовал в совещании, до шаблонов ответов по электронной почте», — говорит Эллиотт Уолдрон, соучредитель и вице-президент по анализу данных в Read AI. «В сочетании с пониманием процесса работы отдела продаж это позволяет создать индивидуальную модель прогнозирования для каждого продавца».
«Подобно тому, как помощники по программированию на основе искусственного интеллекта, такие как Cursor, изменили методы написания кода инженерами, выполняя рутинные задачи и предлагая оптимизацию, Sales AGI делает то же самое для продавцов, автоматизируя обслуживание CRM и аналитику сделок», — говорит Дэвид Шим, соучредитель и генеральный директор Read AI. «Речь идет не о замене продавцов, а об отказе от ручной работы с CRM, чтобы они могли сосредоточиться на том, что приносит доход».
Поскольку продавцы обычно тратят на обновления CRM в среднем 18% своего дня, Sales AGI автоматизирует эти процессы, предоставляя стратегические рекомендации, позволяя отделам продаж перенаправить время на реальные продажи.
Sales AGI доступен всем платным пользователям Read AI, которые интегрировали HubSpot или Salesforce через SSO. Рекомендации CRM обрабатываются в режиме реального времени и отображаются вместе с отчетами о встречах, что позволяет в один клик обновлять данные, которые ранее требовали ручного ввода данных. «Искусственный интеллект — это не универсальное решение, а контент и контекст, которые варьируются от продавца к продавцу даже в одной и той же организации», — говорит Шим. «Мы создаем персонализированный интеллект, который становится все умнее с каждой сделкой. Sales AGI — это всего лишь предпросмотр того, что возможно, когда искусственный интеллект понимает ваш конкретный контекст и обеспечивает ощутимые результаты. Этот же подход изменит управление проектами, требования к продуктам, системы продажи билетов — где бы ни были важны результаты, возможности безграничны».