Entendemos que um gêmeo digital, com acesso ao seu calendário, e-mail e histórico de reuniões, exige um nível excepcional de confiança. É por isso que a privacidade e a segurança são fundamentais para o funcionamento da Digital Twin.
Seu gêmeo digital nunca compartilhará suas informações sem sua confirmação explícita. Cada ação realizada em seu nome é transparente e você mantém total visibilidade e controle. Como parte do nosso processo de desenvolvimento, criamos o conceito de “barra lateral” para explicar como o Digital Twin move uma conversa do tópico público para outra diretamente com você.
A barra lateral é fundamental para o funcionamento do Digital Twin. Antes de enviar qualquer e-mail que compartilhe informações potencialmente confidenciais, o Digital Twin mostra um rascunho e pede aprovação. Isso cria uma pequena quantidade de atrito por design. A alternativa — o Digital Twin enviar mensagens sem revisão — seria mais rápida, mas quebraria a confiança na primeira vez que algo desse errado. A barra lateral garante que os usuários mantenham o controle do que é compartilhado.
Esse processo exclusivo significa que você obtém os benefícios da automação inteligente sem comprometer a confidencialidade que os relacionamentos profissionais exigem.
Também projetamos o Digital Twin para operar dentro de limites claros. Ele lida com as tarefas para as quais foi projetado e sabe quando se submeter ao julgamento humano. Ele não tomará medidas sem o seu consentimento claro. Seu Digital Twin aprimora suas capacidades em vez de superá-las, sem risco para seus dados, infraestrutura ou inteligência corporativa.
Seu Digital Twin atua automaticamente, mas sem total autonomia, oferecendo o tipo de proteção e segurança exigido das maiores organizações corporativas do mundo, fornecido gratuitamente para empresas de qualquer tamanho. Para se proteger contra falsificação e acesso não autorizado, a Ada verifica a identidade do e-mail usando SPF, DKIM e DMARC e só acessará os dados quando você for um participante autenticado no tópico. Domínios personalizados para determinados clientes que atendem aos limites exigidos oferecem segurança adicional. Uma pessoa não pode enviar um e-mail fingindo ser outra pessoa e fazer com que Ada responda.
Mesmo assim, nas conversas, as coisas vão errar. Nossa filosofia é tornar os erros visíveis, corrigíveis e instrutivos.
Quando seu Digital Twin não compreende uma solicitação ou realiza uma ação indesejada, os usuários podem colocá-la de lado em uma barra lateral, da mesma forma que puxam um assistente para seu escritório para uma conversa particular. Nesse espaço, eles podem corrigir o erro, fornecer orientação e redirecionar. O Digital Twin incorpora o feedback imediatamente. O mesmo padrão se aplica aos erros factuais. Os usuários sempre revisam os rascunhos antes de serem publicados, para que os erros possam ser detectados e corrigidos antes que cheguem a qualquer outra pessoa, e ele só pode ver o conteúdo de pessoas que já estão no tópico e optaram por participar.
De forma mais ampla, seu Digital Twin foi projetado para ser dirigível. Os usuários podem mudar de direção no meio da tarefa, ignorar uma decisão ou reverter uma ação. Se eu criei um evento de calendário que não deveria existir, ele pode ser excluído. Se uma reunião foi agendada para a hora errada, ela pode ser movida.
Seu Digital Twin não bloqueia os resultados dos usuários, ele permanece responsivo às correções de curso por toda parte. Ele trabalha com você para ampliar seu impacto, combinando automação com supervisão. Esse é o equilíbrio que torna a confiança possível.
Seu gêmeo digital age automaticamente, mas nunca sem sua aprovação.
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