Как искусственный интеллект Read создал своего цифрового двойника, в основе которого лежат доверие и конфиденциальность

Конфиденциальность и безопасность лежат в основе работы Digital Twin.
Конфиденциальность
Future of Work
Продукт

Мы понимаем, что цифровой двойник с доступом к вашему календарю, электронной почте и истории встреч требует исключительного уровня доверия. Вот почему конфиденциальность и безопасность лежат в основе работы Digital Twin.

Боковая панель: конфиденциальность по умолчанию

Ваш цифровой двойник никогда не передаст вашу информацию без вашего явного подтверждения. Каждое действие, которое компания предпринимает от вашего имени, прозрачна, и вы полностью контролируете ситуацию. В процессе разработки мы придумали концепцию «боковой панели», чтобы объяснить, как Digital Twin переносит разговор из публичной темы в прямую беседу с вами.

Боковая панель играет ключевую роль в работе Digital Twin. Перед отправкой любого электронного письма, содержащего потенциально конфиденциальную информацию, Digital Twin показывает черновик и запрашивает одобрение. Это создает небольшие трудности при проектировании. Альтернативный вариант — Digital Twin — отправка сообщений без проверки — будет работать быстрее, но в первый раз, когда что-то пойдет не так, подорвет доверие. Боковая панель позволяет пользователям контролировать, чем они делятся.

Этот уникальный процесс означает, что вы получаете преимущества интеллектуальной автоматизации без ущерба для конфиденциальности, необходимой для профессиональных отношений.

Автономия в четких границах

Мы также разработали Digital Twin для работы в четких границах. Он справляется со своими задачами и знает, когда следует прислушаться к мнению людей. Оно не предпримет никаких действий без вашего четкого согласия. Цифровой двойник расширяет ваши возможности, а не превосходит их, без риска для ваших данных, корпоративной инфраструктуры или разведывательных данных.

Встроенная система безопасности корпоративного уровня

Ваш цифровой двойник действует автоматически, но без полной автономности, обеспечивая безопасность, необходимый крупнейшим корпоративным организациям мира, и бесплатно предоставляя компаниям любого размера. Для защиты от подделки и несанкционированного доступа Ada проверяет личность электронной почты с помощью SPF, DKIM и DMARC и получает доступ к данным только в том случае, если вы являетесь аутентифицированным участником темы. Специальные домены для определенных клиентов, отвечающие требуемым пороговым значениям, обеспечивают дополнительную безопасность. Человек не может отправить электронное письмо, выдавая себя за другого человека, и заставить Аду ответить.

Управляемый конструктивно

Тем не менее, в разговорах все может пойти не так. Наша философия — делать ошибки видимыми, исправляемыми и поучительными.

Если вы в Digital Twin неправильно поняли запрос или предприняли нежелательное действие, пользователи могут отодвинуть его на боковую панель, подобно тому, как пригласить помощника в офис для личной беседы. В этом разделе они могут исправить ошибку, дать рекомендации и перенаправить. Digital Twin мгновенно учитывает обратную связь. Та же картина применима к фактическим ошибкам. Пользователи всегда просматривают черновики перед выходом на сайт, поэтому ошибки можно обнаружить и исправить еще до того, как они попадут в руки других пользователей. Кроме того, пользователи могут просматривать материалы только тех пользователей, которые уже зарегистрированы в теме и зарегистрировались на сайте.

В более широком смысле, ваш Digital Twin спроектирован так, чтобы им можно было управлять. Пользователи могут изменить направление в середине выполнения задачи, отменить решение или отменить действие. Если я создал событие в календаре, которого не должно быть, его можно удалить. Если собрание было запланировано на неподходящее время, его можно перенести.

Автоматизация с надзором

Система Digital Twin не ограничивает пользователей результатами, а реагирует на корректировки курса на протяжении всего курса. Вместе с вами оно поможет вам усилить ваше влияние, сочетая автоматизацию с надзором. Именно этот баланс делает возможным доверие.

Ваш цифровой двойник действует автоматически, но не без вашего разрешения.

Copilot Везде
Read предоставляет возможности для индивидуумов и команд бесшовно интегрировать AI-помощь на платформах, таких как Gmail, Zoom, Slack, и тысячах других приложениях, которые вы используете каждый день.