Comprendiamo che un Digital Twin, con accesso al tuo calendario, alla tua email e alla cronologia delle riunioni, richieda un livello di fiducia eccezionale. Ecco perché la privacy e la sicurezza sono fondamentali per il funzionamento di Digital Twin.
Il tuo Digital Twin non condividerà mai le tue informazioni senza la tua conferma esplicita. Ogni azione intrapresa per tuo conto è trasparente e tu mantieni la piena visibilità e controllo. Come parte del nostro processo di sviluppo, abbiamo coniato il concetto di «barra laterale» per spiegare in che modo il Digital Twin sposta una conversazione dal thread pubblico a una conversazione direttamente con te.
La barra laterale è fondamentale per il funzionamento del Digital Twin. Prima di inviare qualsiasi email che condivida informazioni potenzialmente sensibili, il Digital Twin mostra una bozza e chiede l'approvazione. Ciò crea una piccola quantità di attrito in base alla progettazione. L'alternativa, ovvero l'invio di messaggi senza revisione da parte del Digital Twin, sarebbe più veloce, ma comprometterebbe la fiducia la prima volta che qualcosa andasse storto. La barra laterale garantisce agli utenti il controllo di ciò che viene condiviso.
Questo processo unico consente di ottenere i vantaggi dell'automazione intelligente senza compromettere la riservatezza richiesta dalle relazioni professionali.
Abbiamo anche progettato il Digital Twin per funzionare entro confini chiari. Gestisce le attività per cui è stato progettato e sa quando rimettersi al giudizio umano. Non interverrà senza il tuo chiaro consenso. Il tuo Digital Twin migliora le tue capacità anziché superarle, senza rischi per i tuoi dati, l'infrastruttura o l'intelligence aziendale.
Il tuo Digital Twin agisce automaticamente, ma senza completa autonomia, offrendo il tipo di sicurezza e protezione richiesto dalle più grandi organizzazioni aziendali del mondo, fornito gratuitamente alle aziende di qualsiasi dimensione. Per proteggersi dallo spoofing e dagli accessi non autorizzati, Ada verifica l'identità e-mail utilizzando SPF, DKIM e DMARC e accederà ai dati solo quando l'utente è un partecipante autenticato al thread. I domini personalizzati per determinati clienti che soddisfano le soglie richieste forniscono una sicurezza aggiuntiva. Una persona non può inviare un'email fingendo di essere un'altra persona e convincere Ada a rispondere.
Anche così, nelle conversazioni, le cose andranno male. La nostra filosofia è rendere gli errori visibili, correggibili e istruttivi.
Quando Digital Twin fraintende una richiesta o intraprende un'azione indesiderata, gli utenti possono metterla da parte in una barra laterale, proprio come portare un assistente nel tuo ufficio per una parola privata. In questo spazio, possono correggere l'errore, fornire indicazioni e reindirizzare. Il Digital Twin incorpora immediatamente il feedback. Lo stesso schema si applica agli errori di fatto. Gli utenti esaminano sempre le bozze prima che vengano pubblicate, così gli errori possono essere individuati e corretti prima che arrivino a qualcun altro e che possono esaminare solo i contenuti di persone che sono già presenti nel thread e che hanno aderito.
Più in generale, il tuo Digital Twin è progettato per essere orientabile. Gli utenti possono cambiare direzione a metà attività, annullare una decisione o annullare un'azione. Se ho creato un evento del calendario che non dovrebbe esistere, può essere eliminato. Se una riunione è stata programmata per l'orario sbagliato, può essere spostata.
Il tuo Digital Twin non vincola gli utenti ai risultati, ma risponde sempre alle correzioni del percorso. Collabora con te per amplificare il tuo impatto, combinando automazione e supervisione. Questo è l'equilibrio che rende possibile la fiducia.
Il tuo Digital Twin agisce automaticamente, ma mai senza la tua approvazione.
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