С помощью Search Copilot от Read AI миллионы людей могут легко и мгновенно включить корпоративный поиск на рабочем месте — бесплатно. Мы устранили исторические барьеры для входа, включая высокие сборы и неизмеримые часы настройки. Read AI поддерживает отдельных пользователей и команды бесплатно, и мы предоставляем продукт, который можно внедрить за 20 минут или меньше.
Выделяющиеся различия нашего продукта в сравнении с другими не ограничиваются стоимостью и внедрением. Read AI привержен новым и различным уровням разрешений и контроля, осваиваемым в соответствии с нашими основополагающими принципами прозрачности и конфиденциальности, сформированными десятилетиями опыта в мире цифровой аналитики и рекламы. Как организация, мы считаем, что отдельные пользователи должны иметь возможность решать, кто может получить доступ к их данным. Предоставляя пользователям свободу, гибкость и контроль над обменом данными, мы лучше защищаем их и компании, на которые они работают.
Существует два варианта, когда речь идет о корпоративном поиске. Один основан на устаревшей модели разрешений, которая существует со времен дискет, и дает излишнюю власть лидерам с поверхностным взглядом. AI требует более современного подхода — такого, который поддерживает контроль на уровне каждого пользователя. С Read ваши данные принадлежат вам.
Как вы знаете, когда передать всю переписку по почте, а когда нет, и решаете, делиться ли постом в Instagram с близкими друзьями или всей сетью (или вообще никем), тот же принцип работает в Read AI и корпоративном поиске. Никто другой не принимает решение делиться вашими данными, раскрывать их или как-либо иначе открывать. Это полностью зависит от вас.
Именно этому ментальному моделированию мы следуем, предлагая Search Copilot, позволяя миллионам клиентов использовать те же простые действия по обмену в рабочей среде, обеспечивая превосходный пользовательский опыт с первого дня.
Корпоративный поиск обеспечивает такой уровень производительности, который необходим организациям для успешности в эпоху агентного AI и за ее пределами. Это пример типа AI-приложения, которое на самом деле решает реальные рабочие проблемы — такие как, 'Я не могу вспомнить деталь', 'Я не могу найти информацию', 'Мне нужен отчет о последних новостях' и т.д. — и все же он должен быть принят командами, чтобы организации могли наилучшим образом его использовать и видеть результаты.
Наши конкуренты позволяют IT-команде принимать решения о том, какая информация фильтруется в базу данных, но мы знаем, что это может создать чрезмерную прозрачность и дать случайный доступ сотрудников к конфиденциальной информации. В Read AI мы реализуем следующее:
Мы применяем модель разрешений данных на уровне каждого пользователя. Когда данные извлекаются из интегрированных сервисов, таких как почта, они поначалу загружаются только из вашей базы знаний. Это означает, что никто в вашей компании случайно не найдет письмо из вашего почтового ящика во время своего поиска.
Однако самые продуктивные пользователи и команды сразу увидят ценность, которая приходит от обмена информацией — но обмен происходит постатейно, поэлементно. Существует нет свободного доступа. Когда элемент делится с вами, только тогда информация в собрании, документе, письме или сообщении может быть отсканирована и появиться в ваших результатах. Иными словами, Search Copilot отвечает на вопросы только с информацией из исходного контента, который у вас есть разрешение видеть.
Мы не учимся на ваших данных, и это окончательное решение. Вы можете это разрешить, но это требует вашего согласия. На данный момент только около 10–15% из них соглашаются, и это полностью нас устраивает.
Даже для тех, кто участвует в этой программе, мы никогда не сохраняем никакой контент. Фактически, даже нет возможности внести ваш фактический контент в систему или продукт. Согласие на обмен данными позволяет Read AI тестировать новые функции, собирать данные о производительности и отслеживать, насколько хорошо продукт работает в целом. Это помогает улучшить сервис, но это не обязательное требование и не ожидание.
Наши мощные интеграции имеют ограничения по умолчанию. Например, когда вы предоставляете Read AI доступ к Google Drive, вы все равно сможете удалить некоторые документы из поиска, и вы делаете документы доступными для других только при явном обмене каждым из них.
Мы разработали множество функций внутри Read AI вместе с клиентами в финансовом секторе. По этой причине на нашей платформе предусмотрены дополнительные инструменты, уникальные для нас и специально обслуживающие строго регулируемые отрасли. Тем не менее, другие отрасли и отдельные пользователи также получают преимущества. Например, мы предлагаем возможность для команд и отдельных пользователей исключать хранение высокоразрешенных записей или полных расшифровок; когда это выполняется, эти материалы используются для резюме встреч и планов действий, а затем немедленно удаляются. Они никогда не могут быть отсканированы в поиске Search Copilot. Эта функция ценна для бизнеса с жесткими политиками хранения данных, которые все еще хотят сохранить основные детали встреч для будущих ссылок.
У этого контроля есть обратная сторона. Хотя компании могут устанавливать ограничения — такие как исключение расшифровки — они также не могут автоматически сохранять все, что производят сотрудники. Любой сотрудник может решить, что хранить, и если они хотят, чтобы расшифровывание было отключено. Наличие этих двух уровней управления обеспечивает прозрачность и гарантирует, что сотрудники могут эффективно сотрудничать без нарушения конфиденциальности или раскрытия конфиденциальной информации.
Совещания проходят с подобными разрешениями. Когда несколько человек участвуют в совещании с Read AI, каждый, кто принимает участие, автоматически получает доступ к общему отчету, который добавляется в их базу данных — даже если они не приглашали Read AI на звонок. Однако владельцы совещаний всегда остаются под контролем и могут добавлять или отзывать права просмотра в любое время. Когда они делают отчет приватным, он остается приватным, и когда он делится с конкретными людьми, даже если они не участвовали в совещании или не являются частью вашей компании, он остается открытым.
Владельцы также могут отозвать доступ к отчетам в любое время, будь то до или после совещания. И если владельцы изначально установили отчет как открытый, они все еще могут сделать его приватным позже. Эти изменения применяются и сохраняются в Search Copilot, и информация становится доступной или недоступной в соответствии с решениями владельцев. Внутренний сервис авторизации Read AI ежедневно выполняет полмиллиарда проверок, подтверждая, что в любой момент пользователь хочет получить доступ к данным, у него есть на это разрешение.
В принципе и в соответствии с нашими последними ожиданиями касательно инструментов поиска на основе AI, Search Copilot всегда предоставляет источники своих результатов с помощью цитат. Эта прозрачность обеспечивает точность, устраняет искажения и делает очевидным для пользователя, какие данные используются в поиске.
Поскольку мы верим в важность быстрого обмена информацией, мы гарантировали, что ответы Search Copilot могут быть переданы без раскрытия конфиденциальных материалов. Пока вы получаете обширную обратную связь об источниках, которые показывают, как AI пришел к своему ответу, никто из них не идет вместе, когда это делится. Вместо этого зрители могут видеть только цитаты.
Мы считаем, что Search Copilot может фундаментально изменить текущие операционные нормы для гибридной и удаленной работы. С этого момента удаленные сотрудники могут делиться документами, отчетами о встречах и другими результатами со своими коллегами. Когда это происходит, их работа — будь то прогресс в проектах, звонки клиентов или любой другой артефакт — становится частью базы знаний их коллег, и будет подниматься так же часто и с таким же уровнем детализации, как и работа их коллабораторов на месте, немедленно выравнивая игровые условия.
С этим тонким, но мощным изменением работа может быть действительно оценена и судима по заслугам, поскольку информация больше не заперта в изолированном пространстве. Вместо этого их вклады вызываются инструментом Search Copilot и поднимаются на соответствующий уровень их истинного значения.
Когда сотрудник запрашивает Search Copilot, он сможет извлечь ответы из отчетов о встречах и документах, в которых он не участвовал или не принимал участия, предположив, что эти документы были явно ему переданы. Прелесть этого в том, что сотрудникам не нужно участвовать в каждом собрании или просматривать каждый документ в базе знаний компании, чтобы узнать, что им нужно о организации. Это также означает уменьшение выгорания от встреч и резкое улучшение производительности сотрудников.
Search Copilot наделяет подходом, в котором конфиденциальность и производительность ставятся на первое место, как для удаленной, так и для смешанной работы, так и для любой другой работы. Это корпоративный поиск для всех.
Поскольку мы верим в важность быстрого обмена информацией, мы гарантируем, что ответы Search Copilot могут быть переданы без раскрытия конфиденциальных материалов.
%2C%20Color%3DOriginal.png)
