Read AIのSearch Copilotを使用すると、何百万人ものユーザーがエンタープライズ品質の職場検索を無料で簡単かつ即座に有効にできます。高額な手数料や数え切れないほどのセットアップ時間など、これまでの参入障壁を取り除きました。Read AI は個人やチームを無償でサポートし、20 分以内に実装できる製品を提供しています。
当社製品と他の製品との大きな違いは、コストと実装だけにとどまりません。Read AI は、デジタル分析と広告業界における数十年の経験から生まれた透明性第一とプライバシーという創立原則に根差し、これまでとは異なるレベルの権限付与と管理に取り組んでいます。組織として、誰がデータにアクセスできるかを決定する権限は個人にあるべきだと考えています。データ共有に対する自由、柔軟性、制御を個人に与えることで、個人やその人が働く企業をよりよく保護できます。
エンタープライズサーチには 2 つの選択肢があります。1 つは、フロッピーディスク時代から存在していた時代遅れの権限モデルに基づいて構築されています。このモデルでは、大まかな視点だけでリーダーに大きな制御を与えることができます。AI には、ユーザーごとの制御を促進する、より現代的なアプローチが必要です。Red なら、あなたの情報はあなたのものです。
メールスレッド全体を転送するタイミングと転送しないタイミングを知り、Instagramの投稿を親しい友人と共有するか、ネットワーク全体と共有するか（または率直に言って、誰にも共有しないか）を決めるのと同じように、これはRead AIや職場検索でも同じ原則です。自分のデータを共有したり、公開したり、その他の方法で他人に公開したりすることは、決して他人の決定ではありません。それは完全にあなた次第です。
Search Copilotはこのメンタルモデルに沿ったもので、何百万人ものお客様が同じ簡単な共有アクションを職場に適用できるようになり、初日から優れたユーザー体験が保証されます。
エンタープライズサーチは、企業がエージェント型AIの時代やその先で成功するために必要な生産性の向上をもたらします。これは、「詳細が思い出せない」、「その情報が見つからない」、「最新の情報が欲しい」など、実際の職場の問題を真に解決するタイプのAIアプリケーションの一例ですが、組織がそれを最大限に活用して結果を確認できるようにするには、チームが採用する必要があります。
競合他社は、どの情報をデータベースにフィルタリングするかについてITチームが決定できるようにしていますが、これでは透明性が高すぎて、従業員が機密情報に意図せずアクセスしてしまう可能性があることはわかっています。Read AI では、以下を実装しています。
ユーザーごとのデータ許可モデルを適用します。メールなどの統合サービスからデータを引き出す場合、最初はナレッジベースからのみデータが表示されます。つまり、社内の誰も検索を実行したときに、受信トレイからメールを誤って見つけてしまうことはありません。
しかし、最も生産性の高い個人やチームは、情報を共有することで得られる即時の価値を認識しますが、共有は少しずつ、アイテムごとに行われます。カルテブランシュアクセスはありません。アイテムが共有されて初めて、会議、ドキュメント、電子メール、またはメッセージ内の情報がスキャン可能になり、結果に表示されます。別の言い方をすれば、Search Copilotは、閲覧権限のある未加工コンテンツから導き出された情報でのみ質問に答えます。
私たちはあなたのデータを使ってトレーニングはしません、ハードストップ。許可してもらうことはできますが、そのためにはオプトインする必要があります。現在、オプトインしているのは約10〜15％のみですが、それでも問題ありません。
そのプログラムに参加したユーザーに対しても、コンテンツは一切保存されません。実際、実際のコンテンツをシステムや製品に提供するオプションすらありません。データ共有を選択するだけで、Read AI は新機能などをテストしたり、パフォーマンスデータを収集したり、製品全体がどの程度うまく機能しているかを追跡したりできます。これはサービスの改善に役立ちますが、必須でも期待でもありません。
当社の強力なインテグレーションには、設計上限界があります。たとえば、Google ドライブに AI による読み込み AI アクセスを許可しても、特定のドキュメントは引き続き検索から削除でき、各ドキュメントを明示的に共有している他のユーザーのみが閲覧できるようになります。
金融セクターのお客様とともに、Read AI 内に多くの機能を構築しました。そのため、特に規制の厳しい業界に役立つ当社のプラットフォーム独自のツールが他にも導入されています。しかし、他の業界や個人も恩恵を受けています。一例として、チームや個人向けに、忠実度の高い記録やトランスクリプトの保存をなくす機能を提供しています。これが導入されると、これらのアーティファクトは会議の概要やアクションアイテムに使用され、すぐに削除されます。これらはサーチコパイロットでは決してスキャンできません。この機能は、データ保持ポリシーが厳しく、重要な会議の詳細を後で参照できるように維持したい企業にとって有益です。
このコントロールには裏返しがあります。企業は文字起こしをなくすなどの制限を設けることはできますが、従業員が作成したものをすべて自動的に保存することもできません。何を保存するか、また文字起こしを無効にするかどうかは、どの従業員も決定できます。これら 2 つのレベルのガバナンスがあると、透明性が高まり、従業員が効果的にコラボレーションできるようになります。 なし プライバシーを侵害したり、機密情報を公開したりする。
会議も同様の許可のもと運営されます。Read AI を使用して会議に複数の人が参加している場合、会議に参加している全員が共有レポートに自動的にアクセスできるようになり、その共有レポートはデータベースに追加されます。Read AI を呼び出しに招待したのがその人でなくてもかまいません。しかし、会議のオーナーはいつでも管理でき、いつでも閲覧者権限を追加または取り消すことができます。レポートを非公開にしても非公開のままになり、特定の人と共有すると、その人が会議に参加していなかったり、会社に所属していなくても、公開されたままになります。
オーナーは、会議の前でも後でも、いつでもレポートへのアクセスを取り消すことができます。また、所有者が最初にレポートを公開するように設定した場合でも、後で非公開にできます。これらの変更はSearch Copilotに適用され、情報が利用可能かどうかは、所有者の決定に従って行われます。Read AI の内部認証サービスでは、毎日 5億件のチェックが実行され、ユーザーが特定のデータにアクセスしたいときはいつでも、実際にアクセスを許可されていることが確認されています。
Search Copilotは、原則として、AI検索ツールに関する最新の期待に沿って、常に引用を使用して結果の背後にある出典を明らかにします。この透明性により、正確性が保証され、幻覚が排除され、検索でどのデータが使用されているかがユーザーに明確になります。
Search Copilotでは、情報を迅速に共有することが重要だと考えているため、機密資料を公開することなくSearch Copilotの回答を共有できるようにしました。AIがどのようにして回答に至ったかを伝える情報源からは広範なフィードバックが得られますが、共有してもそのどれもうまくいきません。その代わり、閲覧者は引用だけを見ることができます。
Search Copilotは、ハイブリッドワークとリモートワークに関する現在の運用基準を根本的に変えることができると私たちは信じています。これからは、リモート社員がドキュメント、会議レポート、その他のアウトプットを同僚と共有できるようになりました。そうなると、プロジェクトの進捗状況、顧客との電話、その他の成果物など、自分の仕事がチームメイトのナレッジベースの一部になり、直接会って仕事をする同僚の仕事と同じ頻度で、同じ詳細レベルで公開されるようになり、すぐに公平な競争の場が広がります。
この微妙でありながら強力な変化により、情報がサイロに閉じ込められることがなくなるため、仕事を真に見直し、メリットに基づいて判断できるようになります。その代わり、Search Copilotツールによって貢献が集められ、その真のメリットとともに高められます。
従業員がSearch Copilotにプロンプトを出すと、出席または参加しなかった会議のレポートや文書から回答を収集できます。ただし、これらの文書が明示的に共有されていることが前提です。この方法の魅力は、従業員が組織について知っておくべきことを学ぶために、すべての会議に出席したり、会社のナレッジベースのすべての文書に目を通したりする必要がないことです。また、会議の燃え尽き症候群が減り、従業員の生産性が大幅に向上します。
Search Copilotは、リモートワーク、ハイブリッドワーク、つまりすべての仕事に対して、プライバシーと生産性を第一に考えたアプローチを可能にします。誰もが利用できるエンタープライズサーチです。
Search Copilotでは、情報を迅速に共有することが重要だと考えているため、機密資料を公開することなくSearch Copilotの回答を共有できるようにしました。
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