Verkaufen ist heute stressig und schnelllebig. Quoten sind ehrgeizig, Zyklen verlaufen schnell, und Account-Leiter müssen dutzende Geschäfte gleichzeitig in Bewegung halten. Es gibt jedoch noch etwas anderes zu beachten: Geschwindigkeit ist zwar notwendig, aber Beziehungen schließen Geschäfte.

Das ist die Spannung, der jeder Verkäufer ausgesetzt ist. Wie bleibt man persönlich und beratend, wenn man 10+ Anrufe pro Tag jongliert, sein CRM aktualisiert, Antworten nachjagt und versucht, überall gleichzeitig zu sein?

Als jemand, der eng mit dem Produktteam von Read AI zusammengearbeitet hat, hatte ich die Gelegenheit, unserem CRM Copilot auf den Zahn zu fühlen. Das neueste Update, das Sales AGI integriert, übertrifft alles, was ich auf dem Markt gesehen oder genutzt habe.

Der CRM Copilot von Read AI ist wie ein allwissender Assistent, der meine Pipeline sauber hält, neue Einblicke aufzeigt und mir hilft, mich auf die richtigen Geschäfte zur richtigen Zeit zu konzentrieren. Er passt Empfehlungen an meine Arbeitsweise an und stupst mich an, wenn etwas Aufmerksamkeit erfordert. Im Durchschnitt spare ich dadurch 15 Stunden pro Woche – Zeit, die ich jetzt nutze, um Beziehungen zu vertiefen und neue Chancen zu entdecken.

Am Ende des Tages schließen sich Geschäfte nicht, weil man schnell ist – sie schließen sich, weil man Vertrauen genießt. Und mit Read AI schließe ich mehr ab.
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Was ist der CRM Copilot?

CRM Copilot fungiert als verbindendes Element zwischen den intelligentesten Tools von Read AI (einschließlich Echtzeit-Transkription, Meeting-Analyse und plattformübergreifender Suche) und Ihrem CRM. Er ist speziell für Verkäufer gebaut und integriert sich nahtlos mit Salesforce und Hubspot, um Ihnen einen vollständigen, durchsuchbaren Datensatz jedes Geschäftes zu bieten, egal wo die Informationen gespeichert sind. 

CRM Copilot verknüpft alle Informationen, die mit einem Interessenten zusammenhängen, über interne und externe Gespräche hinweg, sei es in E-Mails, Slack-Nachrichten, Meeting-Protokollen, CRM-Notizen und/oder anderen multimodalen Daten, die Sie in Ihr Read AI-Konto integriert haben. Indem er all diesen Kontext zusammenführt, lernt er, wie Sie und Ihr Team arbeiten und auf welchem Stand sich jedes Geschäft befindet. Von dort aus unterbreitet er intelligente, personalisierte Empfehlungen (wie welche Geschäfte bereit sind, vorwärts zu gehen, wann ein Datensatz aktualisiert werden muss oder wer eine Erinnerungs-E-Mail benötigt), die mit der Zeit besser werden.

Meeting-Berichte verlinken automatisch sowohl auf Ihre Kalenderevents als auch auf CRM-Datensätze, und der Such-Copilot wird direkt in Ihrem CRM verfügbar (bereits live in HubSpot, mit Salesforce in der Pipeline).

Mit anderen Worten: Sie können Fragen stellen und eine Antwort basierend auf Monaten oder sogar Jahren von Kundendaten, Geschichte und Interaktionen erwarten. Sie bleiben organisiert, nichts fällt durch die Ritzen, und Ihre Tools fühlen sich endlich so an, als ob sie zusammenarbeiten.

Wie Read AI mir hilft, mehr Geschäfte abzuschließen
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Vom Beziehungsaufbau zur Umsatzsteigerung schneller wechseln

Verwendetes Tool: Search Copilot

Zeitersparnis pro Woche: 3 Stunden

Search Copilot macht es mühelos, genau da fortzufahren, wo ich bei einem Kunden aufgehört habe. Vor jedem Anruf frage ich das Tool, was ich wissen muss. Innerhalb von Sekunden erhalte ich eine vollständige Zusammenfassung all unserer Korrespondenz und CRM-Notizen. Das bedeutet, dass ich das Gespräch weiterführen kann, anstatt Zeit mit alten Themen zu verschwenden.

Diese Zusammenfassungen liefern wichtigen Kontext – wie den Technologie-Stack eines Interessenten, ihre Hemmnisse und welche Schmerzpunkte sie ansprechen müssen. Mit diesem Wissen kann ich das Gespräch auf ihre Ziele ausrichten und mein Angebot in Echtzeit anpassen.

Auch wenn ich erst gestern mit jemandem gesprochen habe, ist es hilfreich, mein Gedächtnis aufzufrischen und eventuelle Kommunikationslücken zu entdecken. Die Zusammenfassungen zeigen mir nicht nur, was passiert ist – sie heben oft auch Themen hervor, die es wert sind, erneut angesprochen zu werden, oder geben Vorschläge, was man fragen oder mit den Kunden klären sollte. Es erlaubt mir, einen klaren Rahmen zu schaffen, wie ich jeden Anruf angehe und das Beste daraus mache.

Diese Art von Aufmerksamkeit signalisiert dem Kunden, dass ich nicht nur hier bin, um zu verkaufen – ich bin hier, um ein Problem zu lösen. Es baut schnell Vertrauen auf, und wenn die Beziehung stark ist, bewegen sich Geschäfte schneller und schließen reibungsloser ab.

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Antworten geben, bevor sie zu Hindernissen werden

Verwendetes Tool: Search Copilot

Zeitersparnis pro Woche: 2 Stunden

Search Copilot erinnert sich nicht nur daran, was ich gesagt habe – es gibt mir auch Zugang zu dem, was mein Team besprochen hat, selbst wenn ich nicht im Raum war. Wenn jemand im Produktteam ein Gespräch über eine Integration hatte, an dem ich nicht teilgenommen habe, und den Meeting-Bericht mit mir teilt, wird dieser automatisch durchsuchbar. 

Durch diese Möglichkeit habe ich Einblicke, die normalerweise mehrere Abstimmungen mit meinen Kollegen erfordern würden, was es mir ermöglicht, spontan und selbstbewusst auf Anfragen von Interessenten zu reagieren. Es ist, als hätte man das kollektive Gedächtnis meiner Organisation im Rücken.

Diese Reaktionsstärke baut Vertrauen auf – sowohl intern als auch extern. Meine Kollegen wissen, dass ich proaktiv und einfallsreich bin. Interessenten erkennen, dass ich ein verlässlicher, informierter Berater bin, der voll ausgerüstet ist, um sie voranzubringen, und nicht nur ein weiterer Vertreter, der ein Skript liest.
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Qualifizierte Leads selbstbewusst voranbringen

Verwendetes Tool: CRM Copilot und Intelligent Deal Progression

Zeitersparnis pro Woche: 3-4 Stunden

Früher habe ich die erste Stunde meines Tages damit verschwendet, herauszufinden, wo ich anfangen soll, jetzt gehe ich sofort zu meinen CRM-Empfehlungen. CRM Copilot identifiziert, welche Leads aktiv sind, welche zurückfallen und welche bereit sind, weiterzugehen. Wenn Read zum Beispiel erkennt, dass ich über Preise gesprochen habe, wird es vorschlagen, den Deal in die Phase „Preisverhandlung“ zu verschieben.

Es funktioniert auch in die andere Richtung. Wenn ein Kunde ruhig geworden ist oder angedeutet hat, dass er nicht interessiert ist, mitzumachen, erinnert mich der CRM Copilot daran, den Deal als „Geschlossen – Verloren“ zu markieren, damit meine Pipeline exakt bleibt. Ich verschwende keine Zeit damit, E-Mail-Threads zu durchsuchen oder kalte Leads übermäßig zu priorisieren. Ich konzentriere mich auf die, die am wahrscheinlichsten abgeschossen werden.

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Bearbeiten Sie Ihre Pipeline, nicht Ihren Kalender

Verwendetes Tool: Sales AGI und Personalisierte CRM Verwaltung

Zeitersparnis pro Woche: 6-8 Stunden

Vor Read verbrachte ich in der Regel zwei zusätzliche Stunden nach den Anrufen des Tages damit, CRM-Notizen nachzuholen, Folge-E-Mails zu schreiben und zu versuchen, den Überblick über alles zu behalten, was in den Meetings passiert ist. Es war ermüdend, und ich fand mich oft später abends arbeiten, um alles im Griff zu behalten.

Jetzt beende ich meinen Tag in einem Viertel der Zeit. Der CRM Copilot erstellt automatisch vollständige Meeting-Berichte, aktualisiert mein CRM und entwirft Folge-E-Mails mit Zusammenfassungen und nächsten Schritten. Ich überprüfe nur, passe ein paar Zeilen an und sende. Was früher zwei Stunden dauerte, dauert jetzt 20 oder 30 Minuten.

Meinen Work-Life-Balance zu verbessern stellt sicher, dass ich mich nicht abbrenne. Wenn ich mich jeden Abend abmelde, fühle ich mich organisiert und bin zuversichtlich, dass meine Aufgaben abgedeckt sind. 

Risiken für Geschäfte erkennen, bevor sie stagnieren

Verwendetes Tool: Meeting-Berichte

Zeitersparnis pro Woche: 1-2 Stunden
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Ich habe jahrelang Meeting-Recorder genutzt, aber sie waren immer zu ineffizient, um sie effektiv zu nutzen – ich wollte nicht 40 Minuten Audio durchforsten, um ein Detail zu finden. (Wenn ich kaum Zeit hatte, am Meeting teilzunehmen, hatte ich keine Zeit für die Aufnahme. Komm schon.) In den seltenen Fällen, in denen ein Recorder Analytics bietet, sind diese bestenfalls oberflächlich.

Das erste Produkt von Read AI war ein Tool zur Analyse und Verbesserung von Besprechungen, sodass die Analysen nicht nur eine Funktion sind – sie sind eine Kernkompetenz und bilden das Fundament der gesamten Plattform. Ich nutze sie ständig. Wenn ein Anruf zum Beispiel abgebrochen ist, öffne ich den Deep Dive Bericht, um genau zu sehen, wann der Kunde das Interesse verlor, damit ich herausfinden kann, was ich klären oder neu formulieren muss. Diese Einsicht hilft mir, Leads mit intelligenteren, relevanteren Anschreiben wieder zu engagieren, was verhindert, dass Geschäfte kalt werden.

Es funktioniert auch in die andere Richtung. Wenn ich sehe, dass das Engagement oder ein ausgeprägtes Stimmungs-Score gestiegen ist, weiß ich, dass der Interessent wirklich interessiert ist. Und wenn ihre Aufmerksamkeit während eines bestimmten Teils der Demo springt, ist das ein Zeichen: diese Funktion ist wichtig. So oder so gehe ich mit dem Wissen in meinen nächsten Anruf, worauf ich mich konzentrieren muss.

Das Fazit: CRM Copilot hilft mir, häufiger mehr Geschäfte abzuschließen.

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Read und sein neuer CRM Copilot, unterstützt durch Sales AGI-Fähigkeiten, spart mir nicht nur Zeit; sie helfen mir, eine bessere Erfahrung zu bieten. Jedes Gespräch ist persönlicher. Jedes Follow-up ist klüger. Jeder Deal bewegt sich mit mehr Klarheit und weniger Reibung.

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Ich bin besser vorbereitet, effizienter und mehr im Einklang mit meinen Interessenten und meiner Wissensdatenbank. Deswegen schließe ich auch mehr Geschäfte ab.

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