Vender hoje é de alta pressão e alta velocidade. As cotas são agressivas, os ciclos se movem rapidamente e espera-se que os líderes de contas mantenham dezenas de negócios em andamento ao mesmo tempo. Porém, há outra coisa a considerar: embora a velocidade seja necessária, não é o que fecha negócios, mas sim os relacionamentos.

Essa é a tensão que todo vendedor enfrenta. Como você se mantém pessoal e consultivo quando está fazendo malabarismos com mais de 10 ligações por dia, atualizando seu CRM, procurando respostas e tentando estar em todos os lugares ao mesmo tempo?

Como alguém que trabalhou em estreita colaboração com a equipe de produto da Read AI, tive a chance de testar nosso CRM Copilot. A atualização mais recente que integra o Sales AGI vai muito além de qualquer outra coisa que eu já vi ou usei no mercado.

O CRM Copilot da Read AI é como ter um assistente onisciente que mantém meu funil limpo, traz novos insights e me ajuda a manter o foco nos negócios certos no momento certo. Ele adapta as recomendações à forma como eu trabalho e me estimula quando algo precisa de atenção. Em média, isso me poupa 15 horas por semana — tempo que agora passo aprofundando relacionamentos e descobrindo novas oportunidades.

No final das contas, os negócios não fecham porque você é rápido — eles fecham porque você é confiável. E com o Read AI, estou fechando mais.

O que é o CRM Copilot?

O CRM Copilot serve como o tecido conectivo entre as ferramentas mais inteligentes da Read AI (incluindo transcrição em tempo real, análise de reuniões e pesquisa multiplataforma) e seu CRM. Ele foi criado especificamente para vendedores e se integra perfeitamente ao Salesforce e ao Hubspot para oferecer a você um registro completo e pesquisável de cada negócio, não importa onde as informações estejam.

O CRM Copilot conecta os pontos entre tudo relacionado a um cliente potencial em conversas internas e externas, seja em e-mails, mensagens do Slack, transcrições de reuniões, notas de CRM e/ou quaisquer outros dados multimodais que você tenha integrado à sua conta Read AI. Ao reunir todo esse contexto, ele aprende como você e sua equipe trabalham e qual é a posição de cada negócio. A partir daí, ele faz recomendações inteligentes e personalizadas (como quais negócios estão prontos para avançar, quando é hora de atualizar um registro ou quem deve receber um e-mail de acompanhamento) que melhoram com o tempo.

Os relatórios de reuniões são vinculados automaticamente aos eventos do calendário e aos registros do CRM, e o Search Copilot fica disponível diretamente no seu CRM (agora disponível no HubSpot, com o Salesforce para acompanhar rapidamente).

Em outras palavras, você pode fazer perguntas e esperar uma resposta com base em seus meses ou até anos de dados, histórico e interações com clientes. Você se mantém organizado, nada passa despercebido e suas ferramentas parecem que finalmente estão trabalhando juntas.

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Como a Read AI me ajuda a fechar mais negócios
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Passe do relacionamento para a receita com mais rapidez

Ferramenta usada: Pesquisar Copilot

Tempo economizado por semana: 3 horas

Com o Search Copilot, é fácil continuar exatamente de onde parei com um cliente. Antes de cada ligação, pergunto à ferramenta o que preciso saber. Em segundos, recebo um resumo completo de todas as nossas correspondências e notas de CRM. Isso significa que posso levar a conversa adiante em vez de perder tempo reformulando velhos caminhos.

Esses resumos revelam um contexto importante, como a tecnologia de um cliente potencial, seus bloqueadores e quais pontos problemáticos eles precisam resolver. Com esse conhecimento, posso estruturar a conversa em torno de seus objetivos e adaptar meu argumento de venda em tempo real.

Mesmo que eu tenha me encontrado com alguém ontem, é útil refrescar minha memória sobre os detalhes e identificar quaisquer lacunas na comunicação. Os resumos não me mostram apenas o que aconteceu, eles geralmente destacam tópicos que valem a pena revisitar ou oferecem sugestões sobre o que perguntar ou esclarecer com os clientes. Isso me permite criar uma estrutura clara de como abordar cada chamada e tirar o máximo proveito dela.

Esse tipo de atenção indica ao cliente que eu não estou aqui apenas para vender — estou aqui para resolver um problema. Isso cria confiança rapidamente e, quando o relacionamento parece forte, os negócios se movem mais rápido e são fechados com mais facilidade.

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Responda às perguntas antes que elas se tornem bloqueadoras

Ferramenta usada: Pesquisar Copilot

Tempo economizado por semana: 2 horas

O Search Copilot não se lembra apenas do que eu disse, mas também me dá acesso ao que minha equipe falou, mesmo que eu não estivesse na sala. Se alguém da equipe de produto tiver uma conversa sobre uma integração da qual eu não fazia parte e compartilhar o relatório da reunião comigo, ele se tornará pesquisável automaticamente.

Por causa disso, tenho um alto nível de percepção que normalmente exigiria várias rodadas de idas e vindas com meus colegas de trabalho, o que me permite responder às perguntas dos clientes potenciais com confiança na hora. É como ter a memória coletiva da minha organização no meu canto.

Essa capacidade de resposta gera confiança, tanto interna quanto externamente. Meus colegas sabem que sou proativo e engenhoso. Os clientes potenciais veem que sou um consultor confiável e informado, totalmente equipado para orientá-los, e não apenas mais um representante lendo um roteiro.
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Promova leads qualificados com confiança

Ferramenta usada: Copiloto de CRM e progressão inteligente de negócios

Tempo economizado por semana: 3-4 horas

Enquanto eu costumava perder a primeira hora do meu dia tentando descobrir por onde começar, agora eu imediatamente sigo minhas recomendações de CRM. O CRM Copilot identifica quais leads estão ativos, quais estão caindo e quais estão prontos para serem movidos. Por exemplo, se o Read detectar que estou discutindo preços, ele sugerirá mover o negócio para o estágio “Preço/Negociação”.

Também funciona de outra maneira. Se um cliente ficou quieto ou indicou que não está interessado em seguir em frente, o CRM Copilot me lembra de marcar o negócio como “Fechado — Perdido” para que meu funil permaneça correto. Não perco tempo vasculhando tópicos de e-mail ou priorizando demais leads inativos. Eu fico focado naqueles que têm maior probabilidade de fechar.

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Trabalhe em seu funil, não em seu calendário

Ferramenta usada: Gerenciamento personalizado de CRM

Tempo economizado por semana: 6-8 horas

Antes de ler, eu normalmente passava mais duas horas após as ligações do dia lendo notas de CRM, escrevendo e-mails de acompanhamento e tentando entender tudo o que acontecia nas reuniões. Era cansativo, e muitas vezes eu trabalhava até tarde só para ficar por dentro de tudo.

Agora eu encerro meu dia em um quarto do tempo. O CRM Copilot gera automaticamente relatórios completos de reuniões, atualiza meu CRM e redige e-mails de acompanhamento com resumos e as próximas etapas já incorporadas. Eu simplesmente reviso, ajusto algumas linhas e envio. O que costumava levar duas horas agora leva 20 ou 30 minutos.

Controlar melhor meu equilíbrio entre trabalho e vida pessoal garante que eu não esteja me esgotando. Quando saio todas as noites, me sinto organizado e confiante de que meus itens de ação estão cobertos.

Identifique os riscos dos negócios antes que eles parem

Ferramenta usada: Relatórios de reuniões

Tempo economizado por semana: 1-2 horas
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Eu uso gravadores de reuniões há anos, mas eles sempre foram muito ineficientes para serem usados de forma eficaz — eu não ia passar 40 minutos de áudio apenas para encontrar um detalhe. (Se eu mal tive tempo de comparecer à reunião, não tenho tempo para assistir à gravação. Vá lá.) Nas raras ocasiões em que um gravador fornece análises, elas estão no nível da superfície, na melhor das hipóteses.

O primeiro produto da Read AI foi uma ferramenta para analisar e melhorar reuniões, então a análise não é apenas um recurso — ela é um recurso essencial e a base para o resto da plataforma. Eu os uso constantemente. Se uma chamada falhar, por exemplo, abro o relatório do Deep Dive para ver exatamente quando o cliente começou a se desconectar, para que eu possa descobrir o que preciso esclarecer ou reformular. Essa visão me ajuda a reengajar leads com uma divulgação mais inteligente e relevante, o que evita que os negócios fechem.

Também funciona na outra direção. Se eu vejo um aumento no engajamento ou uma pontuação de sentimento de destaque, sei que o cliente potencial está genuinamente interessado. E se a atenção deles pular durante uma parte específica da demonstração, isso é um sinal: esse recurso é importante. De qualquer forma, entro na minha próxima ligação sabendo exatamente no que focar.

Resumindo: o CRM Copilot me ajuda a fechar mais negócios com mais frequência

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O Read e seu novo CRM Copilot, desenvolvido com os recursos do Sales AGI, não estão apenas me economizando tempo; eles estão me ajudando a oferecer uma experiência melhor. Cada conversa é mais pessoal. Cada acompanhamento é mais inteligente. Cada negócio acontece com mais clareza e menos atrito.

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Estou mais preparado, mais eficiente e mais sincronizado com meus clientes potenciais e minha base de conhecimento. Por causa disso, também estou fechando mais negócios.

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