Il lavoro procede più velocemente che mai e le conversazioni cruciali avvengono spontaneamente ovunque. L'operatore di Read AI garantisce che tutte le interazioni digitali, ibride e in presenza vengano misurate, grazie all'aggiunta di un'applicazione desktop per Windows e macOS e al lancio dell'app Read AI per Android, che si affianca a quella già esistente per iOS.
Operator è il nuovo sistema multipiattaforma di Read AI in grado di acquisire e analizzare le conversazioni ovunque si svolgano: dalle videochiamate programmate alle discussioni improvvisate in corridoio, fino ai thread di posta elettronica. A differenza dei tradizionali assistenti per riunioni, che funzionano solo con incontri virtuali pianificati, Operator opera su desktop (Windows e macOS), dispositivi mobili (iOS e Android) e si integra con strumenti di lavoro come Gmail, Slack e Salesforce. Collegando ogni interazione in un unico livello di intelligenza, i team possono recuperare decisioni dimenticate, monitorare lo stato dei progetti su tutti i canali e trasformare la conoscenza informale in patrimonio aziendale.
«L'archiviazione dell'intelligenza richiede un flusso di lavoro multimodale pronto per ogni conversazione, indipendentemente dalla piattaforma o dal luogo», ha dichiarato David Shim, cofondatore e CEO di Read AI. «Operator offre esattamente questo: acquisisce le riunioni in modo nativo su qualsiasi piattaforma, che si tratti di un contesto digitale o fisico, e lo combina con contenuti non legati alle riunioni provenienti da Gmail, Outlook, Slack, Salesforce, HubSpot, Notion e altri ancora, per offrire un unico operatore, un unico flusso di lavoro, per ogni interazione».
Operator è stato progettato per estrarre informazioni significative da ogni interazione, a prescindere dalla forma o dal luogo. Con oltre 24 milioni di calendari connessi a oggi e un numero di utenti attivi mensili triplicato nell'ultimo anno, Read AI ha rilevato una macro-tendenza che vede il passaggio dalle riunioni digitali a quelle in presenza.
Read AI offre un supporto universale per le videoconferenze, incluse piattaforme come Webex, GoToMeeting, Slack Huddles, Dialpad e tutti i sistemi VoIP, grazie all'aggiunta dell'app desktop per Windows e macOS. Insieme a Read AI per Android e iOS e all'archiviazione di informazioni da strumenti di messaggistica, cloud storage, CRM e flussi di lavoro tramite connessioni fluide a Gmail, Outlook, Slack, Teams, Notion, JIRA, Confluence e Asana, Read AI crea un mondo in cui il contesto è sempre disponibile, la ricerca aziendale è accessibile a tutti i knowledge worker e chiunque può beneficiare di suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale derivati dall'intero set di dati.
Nel 2023, il 47% di tutte le riunioni si è svolto di persona o non era programmato; quest'anno la percentuale è salita al 53%, il che significa che più della metà di tutti gli incontri a livello globale avviene ora di persona, in viaggio o senza un invito a calendario.
«La nostra ultima ricerca mostra che il 20% delle riunioni è del tutto improvvisato e che il 97% di tutte le interazioni lavorative quotidiane avviene al di fuori delle riunioni», ha affermato Justin Farris, VP of Product di Read AI. «Abbiamo deciso di risolvere questo problema con le app desktop, iOS e Android di Read AI. Registrare qualsiasi interazione è possibile con un solo clic, rendendo ogni conversazione immediatamente fruibile».
Espandendo il supporto da iOS ad Android, Read AI è in grado di misurare tutte le conversazioni del mondo reale utilizzando il dispositivo mobile; le conversazioni dal vivo possono essere facilmente trascritte, archiviate e sintetizzate senza bisogno di dispositivi indossabili o hardware dedicato. Le funzionalità aggiuntive includono la rimozione del rumore di fondo, l'identificazione dei parlanti e la trascrizione e il riepilogo in tempo reale. Nell'app desktop, le novità includono un agente di recupero, una barra degli strumenti mobile di Search Copilot e notifiche pre-riunione.
«Ho usato Read AI negli studi medici, a una convention e per incontri di networking», racconta Tony D'Aquisto, vicepresidente delle operazioni di Replenex, distributore nazionale di forniture industriali, di sicurezza e MRO. «Lo uso molto più di quanto pensassi. Il riepilogo è utilissimo e non vedo l'ora di trovare altri modi per integrare Read AI nella mia vita quotidiana».
«Avere un'app che mi fornisce una registrazione e degli appunti mi permette di ascoltare e partecipare più attivamente, indipendentemente da cosa stia facendo o se mi trovi in ufficio o sul campo», afferma Olivia Davis, contabile senior di HandyPro International, una catena nazionale di servizi di manutenzione e appaltatori. «Posso combinare queste informazioni con tutti gli altri miei contenuti per sfruttare appieno l'intelligenza artificiale e fare di più ogni giorno».
Read AI continua a porre la massima attenzione alla privacy durante la registrazione delle interazioni, applicando le notifiche ove possibile. Vengono inviati promemoria costanti a tutti gli utenti prima che qualsiasi registrazione possa avere inizio.
Read AI è uno dei principali assistenti AI per la presa di appunti durante le riunioni, che acquisisce 1 milione di nuovi utenti ogni mese e persegue la missione di migliorare ogni interazione grazie all'IA. Recentemente nominata tra le 10 migliori app di intelligenza artificiale per le imprese da Brex, tra le 50 migliori app di intelligenza artificiale per startup da a16z e una delle aziende di intelligenza artificiale più importanti al mondo secondo OpenAI, i suoi modelli proprietari e brevettati godono della fiducia di oltre il 90% delle aziende Fortune 500. Read AI funge da livello di orchestrazione per il lavoro moderno e da archivio indipendente di informazioni, implementando agenti che collegano i contenuti, forniscono dati in modo proattivo e formulano raccomandazioni basate sulle azioni passate.
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