仕事の流れはかつてないほど速くなり、重要な会話はどこでも自発的に行われます。Read AI の Operator は、Windows と macOS 用のデスクトップアプリケーションを追加し、既存の iOS アプリに加えて Read AI Android アプリケーションをリリースすることで、デジタル、ハイブリッド、現実世界のあらゆるインタラクションを確実に測定できるようにしています。
オペレーターはRead AIの新しいクロスプラットフォームシステムで、スケジュールされたビデオ通話から廊下での即席のディスカッション、メールスレッドまで、どこで会話が発生してもキャプチャして分析します。スケジュールされた仮想会議でのみ作業する従来の会議アシスタントとは異なり、オペレーターはデスクトップ上で作業します (Windows そして MacOSの)、モバイル (iOS そして アンドロイド）、Gmail、Slack、Salesforceなどのワークプレイスツールと統合できます。すべてのやりとりを単一のインテリジェンスレイヤーに結び付けることで、チームは忘れていた決定事項を浮き彫りにしたり、チャネルをまたいでプロジェクトのステータスを確認したり、部族の知識が組織の知識になるようにしたりできます。
Read AIの共同創設者兼CEOであるDavid Shimは、「インテリジェンスを保存するには、プラットフォームや場所に関係なく、あらゆる会話に対応できるマルチモーダルワークフローが必要です」と述べています。「オペレーターは、デジタル世界か物理世界かにかかわらず、あらゆるプラットフォームでネイティブに会議をキャプチャし、それをGmail、Outlook、Slack、Salesforce、HubSpot、Notionなどの会議以外のコンテンツと組み合わせて、1人のオペレーター、1つのワークフロー、すべてのインタラクションを実現します。」
Operatorは、形式や場所に関係なく、すべてのインタラクションから有意義な洞察を引き出すように設計されています。現在までに 2,400 万を超えるカレンダーが接続され、月間アクティブユーザー数は過去 1 年間で 3 倍になったため、Read AI はここ数年でデジタル会議から対面会議へと移行するマクロトレンドを見出しました。
Read AI は、Windows と macOS デスクトップアプリを追加することで、Webex、GoToMeeting、Slack Huddles、Dialpad などのプラットフォームやすべての VoIP プラットフォームを含むビデオ会議をユニバーサルにサポートします。Android と iOS 向けの Read AI と、Gmail、Outlook、Slack、Teams、Notion、Jira、Confluence、Asana へのシームレスな接続によるメッセージング、クラウドストレージ、CRM、ワークフローツールにわたるインテリジェンスのストレージを組み合わせることで、Read AI は、コンテキストがデフォルトで有効になり、すべてのナレッジワーカーがエンタープライズ検索を利用できるようになり、すべてのデータに基づく AI レコメンデーションのメリットを誰もが享受できる世界を実現します。
2023年には、全会議の 47% が対面または予定外で行われていました。今年は 53% となり、全世界の会議の半数以上が対面、外出先、または予定表の招待なしで行われています。
「最新の調査によると、会議の 20% は完全に即興で行われ、仕事のやりとりの 97% は完全に会議以外で行われています」と、AI の製品担当副社長であるジャスティン・ファリスは述べています。「私たちは、Read AI のデスクトップ、iOS、Android アプリを使ってこの問題を解決しようと試みました。ワンクリックであらゆるやりとりを記録できるので、すべての会話がすぐに行動に移せるようになります。」
アプリのサポートをiOSからAndroidに拡張することで、Read AIはネイティブの電話デバイスを使用して現実世界の会話をすべて測定できるようになり、IRLでの会話は、AI対応のボタンやネックレスがなくても簡単に文字起こし、保存、合成できます。その他の機能には、内蔵のバックグラウンドノイズ除去、話者の識別、リアルタイムの文字起こしと要約などがあります。デスクトップアプリの新機能には、キャッチアップエージェント、フローティングSearch Copilotツールバー、会議前通知などがあります。
Kenneth Coleのテクノロジーサービス＆コミュニケーション担当シニアディレクターであるLarry Kaplan氏は次のように述べています。「すべてのバーチャル会議はすでにトランスクリプションされているので、ハイブリッドワーク環境では重要な会話を見逃していました。「今では、デスクでも、会議室でも、外出先でも、Read AI にアクセスできるようになったので、主要な決定事項をすべて把握できます。AI をワークフローに統合する方法の拡大を続ける中で、ナレッジの中心的なハブがあれば、顧客への提供に注力しながらチーム全体が足並みを揃えることができます。」
安全、産業、MRO用品の全国販売代理店であるReplenexのオペレーション担当バイスプレジデントであるTony D'Aquisto氏は、「診療所、コンベンション、ネットワーキングミーティングでRead AIを使用してきました」と述べています。「思った以上に使っています。この概要は最も役に立ちます。Read AI を私の生活に取り入れるためのもっと簡単な方法があるのを楽しみにしています。」
便利屋と請負業者のサービスを提供する全国チェーンであるHandyPro InternationalのシニアブックキーパーであるOlivia Davis氏は、「録音とメモを提供するアプリがあれば、自分が何をしていても、また現場のオフィスにいても、より積極的に耳を傾け、参加できるようになります」と述べています。「その情報を他のすべてのコンテンツと組み合わせることができるので、AI を最大限に活用して、毎日より多くのことを成し遂げることができます。」
Read AI は、可能な限り通知を強制することで、あらゆる場所でインタラクションを記録する際に引き続きプライバシーに重点を置いています。記録を許可する前に、すべてのユーザーに一貫したリマインダーが送信されます。
AI を読む は、主要な会議ノートテイカー兼AIアシスタントであり、毎月100万人の新規顧客を獲得し、AIであらゆるやり取りをより良くするという使命を果たしています。最近、Brex社の「企業向けAIアプリトップ10」、a16zがスタートアップ向けAIアプリトップ50に、またOpenAIによると世界最大級のAI企業の1つに選出された同社の特許取得済みの独自モデルは、フォーチュン500企業の 90% 以上から信頼されています。Read AI は、コンテンツをつなぎ、積極的にインサイトを引き出し、過去のアクションに基づいて推奨事項を提示するエージェントをデプロイすることで、現代の仕事のオーケストレーションレイヤーとインテリジェンスの独立したストレージとしての役割を果たします。
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