El trabajo avanza más rápido que nunca y las conversaciones críticas surgen de forma espontánea en cualquier lugar. Operator de Read AI garantiza que cada interacción digital, híbrida o presencial sea cuantificable mediante la incorporación de una aplicación de escritorio para Windows y macOS, además del lanzamiento de la aplicación de Read AI para Android, que se suma a la versión ya existente para iOS.
Operator es el nuevo sistema multiplataforma de Read AI que captura y analiza las conversaciones dondequiera que ocurran, desde videollamadas programadas hasta charlas improvisadas en los pasillos o hilos de correo electrónico. A diferencia de los asistentes de reuniones tradicionales que solo funcionan con encuentros virtuales programados, Operator trabaja desde equipos de escritorio (equipos de escritorio y macOS), dispositivos móviles (iOS y Android) y se integra con herramientas de trabajo como Gmail, Slack y Salesforce. Al conectar cada interacción en una única capa de inteligencia, los equipos pueden recuperar decisiones olvidadas, visualizar el estado de los proyectos en todos los canales y asegurar que el conocimiento tácito se convierta en conocimiento institucional.
"El almacenamiento de inteligencia requiere un flujo de trabajo multimodal preparado para cada conversación, sin importar la plataforma o la ubicación", afirma David Shim, cofundador y CEO de Read AI. "Operator ofrece ese flujo de trabajo, capturando de forma nativa reuniones en cualquier plataforma, ya sea en el mundo digital o físico, y combinándolo con contenido ajeno a las reuniones proveniente de Gmail, Outlook, Slack, Salesforce, HubSpot, Notion y más, para ofrecer un solo operador, un solo flujo de trabajo y cada interacción".
Operator fue diseñado para extraer información valiosa de cada interacción, independientemente de su forma o ubicación. Con más de 24 millones de calendarios conectados hasta la fecha y una cifra de usuarios activos mensuales que se ha triplicado en el último año, Read AI ha observado una macrotendencia en los últimos años: el cambio de las reuniones digitales a las presenciales.
Read AI ofrece soporte universal para videoconferencias, incluyendo plataformas como Webex, GoToMeeting, Slack Huddles, Dialpad y todas las plataformas VOIP mediante la incorporación de la aplicación de escritorio para Windows y macOS. Junto con Read AI para Android e iOS y el almacenamiento de inteligencia a través de mensajería, almacenamiento en la nube, CRM y herramientas de flujo de trabajo mediante conexiones fluidas con Gmail, Outlook, Slack, Teams, Notion, JIRA, Confluence y Asana, Read AI ofrece un mundo donde el contexto está habilitado por defecto, la búsqueda empresarial está disponible para todo trabajador del conocimiento y todos se benefician de las recomendaciones de IA basadas en todos los datos.
En 2023, el 47% de todas las reuniones se llevaron a cabo de forma presencial o no estaban programadas; este año, la cifra es del 53%, lo que significa que más de la mitad de todas las reuniones a nivel mundial tienen lugar ahora en persona, sobre la marcha o sin una invitación de calendario.
"Nuestra investigación más reciente muestra que el 20% de las reuniones son completamente improvisadas y que el 97% de todas las interacciones de la jornada laboral ocurren fuera de las reuniones", señala Justin Farris, vicepresidente de producto en Read AI. "Nos propusimos resolver este problema con las aplicaciones de escritorio, iOS y Android de Read AI. Es posible grabar cualquier interacción con un solo clic, lo que significa que cada conversación se vuelve instantáneamente procesable".
Al ampliar el soporte de la aplicación de iOS a Android, Read AI puede medir todas las conversaciones del mundo real con un dispositivo telefónico nativo, y las conversaciones de la vida real se transcriben, almacenan y sintetizan fácilmente sin necesidad de un botón o dispositivo portátil habilitado para IA. Las funciones adicionales incluyen la eliminación de ruido de fondo integrada, la identificación de los interlocutores y la transcripción y resumen en tiempo real. En la aplicación de escritorio, las nuevas funciones incluyen un agente de puesta al día, una barra de herramientas flotante de Copilot de búsqueda y notificaciones previas a las reuniones.
"He utilizado Read AI en consultorios médicos, en convenciones y para reuniones de networking", dice Tony D'Aquisto, vicepresidente de operaciones en Replenex, un distribuidor nacional de suministros de seguridad, industriales y de mantenimiento. "Lo uso más de lo que pensaba. El resumen es muy útil y espero tener más formas sencillas de incorporar Read AI a mi vida".
"Tener una aplicación que me proporciona una grabación y notas me permite escuchar y participar de forma más activa, sin importar lo que esté haciendo o si estoy en la oficina o en el campo", afirma Olivia Davis, contable sénior en HandyPro International, una cadena nacional de servicios de reparaciones y contratistas. "Puedo combinar esa información con el resto de mi contenido para aprovechar al máximo la IA y hacer más cosas cada día".
Read AI mantiene su enfoque en la privacidad al grabar interacciones en cualquier lugar, aplicando notificaciones siempre que sea posible. Se envían recordatorios constantes a todos los usuarios antes de permitir que se realice cualquier grabación.
Read AI es un asistente de IA y herramienta de notas para reuniones líder, que suma 1 millón de nuevos usuarios cada mes y cumple su misión de mejorar cada interacción mediante la IA. Recientemente, Brex la nombró una de las 10 mejores aplicaciones de IA para empresas, a16z la incluyó entre las 50 mejores aplicaciones de IA para startups y, según OpenAI, es una de las empresas de IA más grandes del mundo. Sus modelos patentados cuentan con la confianza de más del 90% de las empresas de la lista Fortune 500. Read AI actúa como la capa de orquestación del trabajo moderno y como un repositorio independiente de inteligencia, implementando agentes que conectan contenidos, muestran información de forma proactiva y realizan recomendaciones basadas en acciones previas.
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