Search Copilot Actions: Workflows erstellen, die für Sie funktionieren

Als wir Search Copilot vor 10 Monaten auf den Markt brachten, war es unser Ziel, unsere Millionen von Kunden zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre Arbeit einfacher und schneller zu erledigen — mit einem Tool, das Sitzungsprotokolle mit Informationen aus E-Mails, Chat-Threads, Dokumenten und CRMs kombiniert.

Search Copilot Actions nimmt jetzt Ihren Chat auf und macht ihn mithilfe neuer Agenten, die mit externen Plattformen interagieren können, umsetzbar.

Was sind Search Copilot Actions? 

Aktionen sind handlungsorientierte Agenten, die mit Search Copilot zusammenarbeiten. Wenn sie dazu aufgefordert werden, reagieren sie auf eine Anfrage, sodass Sie aus einer Aufforderung etwas lernen und dann Maßnahmen ergreifen („Eine E-Mail mit diesen Informationen senden“, „Mein CRM mit diesen Details aktualisieren“ und mehr). Mit Aktionen können Read AI-Benutzer direkt über Search Copilot mit externen Anwendungen wie CRMs, Kalender und E-Mails interagieren, wodurch Schritte entfallen und in einigen Fällen Prozesse und Folgearbeiten automatisiert werden.

Diese neue Funktion verwandelt Chat in Action, sodass sich Ihr KI-Support immer mehr wie ein proaktiver Assistent anfühlt.

Wir stellen vier neue Aktionen vor:

CRM-Aktualisierung: Aktualisiere einen Deal auf der Grundlage der nächsten Schritte aus einer Besprechung

Fragen Sie Search Copilot nach einem Discovery-Call mit einem neuen Kunden nach den nächsten Schritten und fordern Sie ihn auf, das Angebot in Hubspot zu aktualisieren.

E-Mail: Senden Sie eine benutzerdefinierte E-Mail direkt aus einem Besprechungsbericht oder einem Such-Copilot

Nach einem Meeting ist es einfach, wichtigen Stakeholdern, die den vollständigen Sitzungsbericht möglicherweise nicht benötigen, eine kurze Zusammenfassung zu senden. Navigieren Sie einfach zur Besprechung und verwenden Sie den Schnellbefehl „Formulieren Sie einen kurzen nächsten Schritt“.

Sobald Sie den Entwurf mit „Senden“ akzeptiert haben, sendet Instant Email eine E-Mail mit der Zusammenfassung an Sie und Ihren Stakeholder.

Füllen Sie Lücken aus, wenn der Kontext fehlt.

Manchmal fehlt der Kontext: entweder weil eine Person während einer Besprechung abgelenkt ist, oder die Details wurden nicht geteilt. Mit Search Copilot und Web Search ist das ganz einfach:

• Identifizieren Sie die Details in Ihrem persönlichen Wissensgraphen
• Finden Sie die Informationen und schließen Sie Wissenslücken mithilfe der Websuche
• Machen Sie einen nächsten Schritt, z. B.: Vereinbaren Sie ein Meeting mit einem wichtigen Stakeholder und füllen Sie die Beschreibung mit den Details aus, oder [füge eine andere Aktion ein, abhängig von deinem nächsten Schritt]

In wenigen Sekunden erscheint dieses Ereignis in Ihrem Kalender:

Geplante Workflows: Bleiben Sie bei der Arbeit über ein wichtiges Thema auf dem Laufenden

Oft ist es so, dass Sie zu einem Thema auf dem Laufenden bleiben möchten, ohne regelmäßig nach allen Details suchen zu müssen. Bitten Sie Search Copilot ab sofort, das Internet nach Neuigkeiten zu diesem Thema zu durchsuchen (z. B. Cybersicherheit und Compliance). Geplante Workflows führen diese Suche in einer von Ihnen gewünschten Reihenfolge erneut durch und senden Ihnen die Erkenntnisse direkt per E-Mail zu.

Pünktlich erscheint eine E-Mail mit den neuesten Updates in Ihrem Posteingang:

Die Kraft liegt in der Kombination

Jede neue Search Copilot-Aktion ist für sich genommen nützlich, aber die wahre Wirkung entsteht, wenn sie kombiniert werden.

Durchsuchen Sie alle Besprechungen, rufen Sie den Kontext aus dem Internet ab, lösen Sie Workflows aus, aktualisieren Sie Systeme und lassen Sie die neuen Agenten von Read AI die Nachverfolgung erledigen — alles von einem einzigen Eingabeaufforderungsfenster aus. Diese Bausteine lassen sich zu Workflows zusammenfügen, die Ihrer tatsächlichen Arbeitsweise entsprechen, und nicht starre Prozesse, an die Sie sich anpassen müssen.

Dadurch werden aus Besprechungen statische Aufzeichnungen tatsächliche Workflows, die Ihr Unternehmen voranbringen.

Fangen Sie klein an. Kombiniere ein paar Aktionen. Dann baue weiter. Mit Search Copilot Actions entwickeln sich Ihre Workflows genauso natürlich wie Ihre Konversationen.