Search Copilot Actions: criando fluxos de trabalho que funcionem para você

Quando lançamos o Search Copilot, há 10 meses, o objetivo era apoiar nossos milhões de clientes, ajudando-os a trabalhar com mais facilidade e rapidez com uma ferramenta que combina transcrições de reuniões com informações de e-mails, conversas, documentos e CRMs.

Agora, o Search Copilot Actions pega seu bate-papo e o torna acionável, por meio de novos agentes que podem interagir com plataformas externas.

O que são ações do Search Copilot? 

As ações são agentes orientados à ação que trabalham com o Search Copilot. Quando solicitados, eles responderão a uma solicitação, permitindo que você aprenda algo com uma solicitação e, em seguida, aja (“Enviar um e-mail com essas informações”, “Atualizar meu CRM com esses detalhes” e muito mais). Com o Actions, os usuários do Read AI podem interagir com aplicativos externos, como CRMs, calendário e e-mail, diretamente por meio do Search Copilot, eliminando etapas e, em alguns casos, automatizando processos e trabalhos de acompanhamento.

Esse novo recurso transforma o bate-papo em ação, fazendo com que seu suporte de IA pareça cada vez mais um assistente proativo.

Apresentando quatro novas ações:

Atualização do CRM: atualize um acordo com base nas próximas etapas de uma reunião

Depois de uma chamada de descoberta com um novo cliente, peça ao Search Copilot as próximas etapas e peça que ele atualize o negócio no Hubspot.

E-mail: Envie um e-mail personalizado diretamente de um relatório de reunião ou do Search Copilot

Depois de uma reunião, é simples enviar uma síntese rápida para partes interessadas importantes que talvez não precisem do relatório completo da reunião. Basta navegar até a reunião e usar o comando rápido “Elaborar uma próxima etapa concisa”..

Depois de aceitar o rascunho com “enviar”, o Instant Email enviará um e-mail para você e sua parte interessada contendo o resumo.

Preencha as lacunas quando o contexto estiver ausente.

Às vezes, falta contexto: ou porque uma pessoa está distraída durante uma reunião ou porque os detalhes não foram compartilhados. Com o Search Copilot e o Web Search, é fácil:

• Identifique os detalhes em seu gráfico de conhecimento pessoal
• Revele as informações e, ao mesmo tempo, aproveite a pesquisa na web para preencher quaisquer lacunas de conhecimento
• Dê o próximo passo, como: Marcar uma reunião com uma das principais partes interessadas, preencher a descrição com os detalhes ou [insira outra ação, dependendo da próxima etapa]

Em alguns segundos, esse evento aparece na sua agenda:

Fluxos de trabalho programados: Mantenha-se atualizado sobre um tópico importante no trabalho

Geralmente, você deseja se manter atualizado sobre um tópico sem precisar buscar todos os detalhes regularmente. A partir de agora, peça ao Search Copilot que pesquise na web notícias relacionadas a esse tópico (por exemplo, segurança cibernética e conformidade). Os fluxos de trabalho agendados executarão novamente essa pesquisa na cadência de sua escolha e enviarão informações diretamente para você por e-mail.

De acordo com o cronograma, um e-mail aparece em sua caixa de entrada com as atualizações mais recentes:

O poder está na combinação

Cada nova ação do Search Copilot é útil por si só, mas o impacto real vem da combinação delas.

Pesquise nas reuniões, extraia o contexto da web, acione fluxos de trabalho, atualize sistemas e deixe que os novos agentes da Read AI cuidem do acompanhamento, tudo em uma única janela de aviso. Esses blocos de construção se encaixam para criar fluxos de trabalho que combinam com a forma como você realmente trabalha, não processos rígidos aos quais você precisa se adaptar.

É isso que transforma reuniões de registros estáticos em fluxos de trabalho reais que impulsionam seus negócios.

Comece aos poucos. Combine algumas ações. Então continue construindo. Com o Search Copilot Actions, seus fluxos de trabalho evoluem tão naturalmente quanto suas conversas.