Azioni Search Copilot: creazione di flussi di lavoro adatti a te

Quando abbiamo lanciato Search Copilot 10 mesi fa, l'obiettivo era supportare i nostri milioni di clienti, aiutandoli a portare a termine il lavoro in modo più semplice e veloce con uno strumento che combina le trascrizioni delle riunioni con le informazioni provenienti da e-mail, discussioni di chat, documenti e CRM.

Ora, Search Copilot Actions prende la tua chat e la rende fruibile, tramite nuovi agenti in grado di interagire con piattaforme esterne.

Che cos'è Search Copilot Actions? 

Le azioni sono agenti orientati all'azione che funzionano con Search Copilot. Quando richiesto, rispondono a una richiesta, consentendoti di apprendere qualcosa da un prompt e quindi di agire («Invia un'email con queste informazioni», «Aggiorna il mio CRM con questi dettagli» e altro). Con Actions, gli utenti di Read AI possono interagire con applicazioni esterne come CRM, calendario ed e-mail direttamente tramite Search Copilot, eliminando i passaggi e, in alcuni casi, automatizzando i processi e il lavoro di follow-up.

Questa nuova funzionalità trasforma la chat in azione, facendo sentire il tuo supporto AI sempre più simile a un assistente proattivo.

Presentazione di quattro nuove azioni:

Aggiornamento CRM: aggiorna un accordo in base ai passaggi successivi di una riunione

Dopo una chiamata di scoperta con un nuovo cliente, chiedi a Search Copilot i passaggi successivi e digli di aggiornare l'offerta in Hubspot.

Posta elettronica: Inviare un'e-mail personalizzata direttamente da un rapporto sulla riunione o da Search Copilot

Dopo una riunione, è semplice inviare una rapida sintesi a importanti parti interessate che potrebbero non aver bisogno del rapporto completo della riunione. È sufficiente accedere alla riunione e utilizzare un comando rapido «Redigere un passaggio successivo conciso»..

Una volta accettata la bozza con «invia», Instant Email invierà un'email a te e ai tuoi stakeholder contenente il riepilogo.

Riempi gli spazi vuoti quando manca il contesto.

A volte manca il contesto: o perché una persona è distratta durante una riunione o i dettagli non sono stati condivisi. Con Search Copilot e Web Search, è facile:

• Identifica i dettagli nel tuo grafico della conoscenza personale
• Fai emergere le informazioni, sfruttando al contempo la ricerca sul Web per colmare eventuali lacune nelle conoscenze
• Fai un passo successivo, ad esempio: organizza un incontro con uno dei principali stakeholder, compilando la descrizione con i dettagli, oppure [inserisci un'altra azione, a seconda del passaggio successivo]

In pochi secondi, questo evento viene visualizzato sul tuo calendario:

Flussi di lavoro pianificati: Rimani aggiornato su un argomento importante sul lavoro

Capita spesso di voler rimanere aggiornato su un argomento senza dover cercare regolarmente tutti i dettagli. A partire da ora, chiedi a Search Copilot di cercare sul Web notizie relative a quell'argomento (ad esempio, sicurezza informatica e conformità). Scheduled Workflows eseguirà nuovamente questa ricerca con una cadenza a tua scelta e ti invierà le informazioni direttamente via email.

Nei tempi previsti, nella tua casella di posta viene visualizzata un'email con gli ultimi aggiornamenti:

La potenza è nella combinazione

Ogni nuova azione Search Copilot è utile di per sé, ma il vero impatto deriva dalla loro combinazione.

Cerca tra le riunioni, inserisci il contesto dal Web, attiva i flussi di lavoro, aggiorna i sistemi e lascia che i nuovi agenti di Read AI gestiscano il follow-up, il tutto da un'unica finestra di richiesta. Questi elementi costitutivi si uniscono per creare flussi di lavoro che corrispondono al modo in cui lavori effettivamente, non a processi rigidi a cui devi adattarti.

Questo è ciò che trasforma le riunioni da record statici in flussi di lavoro effettivi che fanno progredire la tua attività.

Inizia in piccolo. Combina alcune azioni. Allora continua a costruire. Con Search Copilot Actions, i tuoi flussi di lavoro si evolvono con la stessa naturalezza delle tue conversazioni.