बिक्री के लिए सह-पायलट क्रियाएँ खोजें

जब हमने लॉन्च किया सह-पायलट क्रियाएँ खोजें, हमने काम करने का एक नया तरीका पेश किया है: ऐसे एजेंट जो आपके CRM, कैलेंडर और ईमेल पर एक ही प्रॉम्प्ट को वास्तविक कार्य में बदल देते हैं। अब हम खास तौर पर सेल्स टीमों के लिए कस्टम क्षमताएं पेश कर रहे हैं।

औसत प्रतिनिधि अपने समय का सिर्फ 28% वास्तव में बेचने में खर्च करता है। बाकी CRM अपडेट, फॉलो-अप ईमेल, इंटरनल हैंडऑफ़ और पाइपलाइन प्रेप में जाते हैं। Search Copilot Actions for Sales उस समय को वापस लाता है, जिसमें प्रतिनिधि और प्रबंधक पहले से उपयोग किए जा रहे टूल के साथ मीटिंग इंटेलिजेंस का संयोजन करते हैं, इसलिए सौदे बिना किसी व्यस्तता के आगे बढ़ते हैं। ये कार्रवाइयां हमारे ऊपर आधारित होती हैं मौजूदा बिक्री-केंद्रित तकनीक, जिसने CRM वर्कफ़्लो के माध्यम से तेज़ी से और कम मैन्युअल काम के साथ सैकड़ों मिलियन डॉलर के सौदों को स्थानांतरित करने में मदद की है।

सेल्स टीमें एक्शन के साथ क्या कर सकती हैं?

कार्रवाइयों के ज़रिए, सेल्स पेशेवर एक ही बातचीत में जानकारी से लेकर एक्जीक्यूशन तक जा सकते हैं। किसी डील, मीटिंग या प्रॉस्पेक्ट के बारे में Search Copilot से पूछें और फिर टैब स्विच किए बिना अगला कदम उठाएं। HubSpot में डील स्टेज अपडेट करें। वैयक्तिकृत फ़ॉलो-अप ईमेल भेजें। अगली कॉल शेड्यूल करें। मीटिंग को शेयर्ड डील रूम में व्यवस्थित करें। यहां तक कि साप्ताहिक पाइपलाइन ब्रीफिंग को भी स्वचालित करें। सभी एक ही प्रॉम्प्ट से।

यहां चार वर्कफ़्लो दिए गए हैं जो दिखाते हैं कि क्या संभव है।

पोस्ट-डिस्कवरी कॉल पाइपलाइन ऑटोमेशन: अपने CRM को अपडेट करें और अगली मीटिंग को एक प्रॉम्प्ट में शेड्यूल करें

आपने अभी-अभी एक डिस्कवरी कॉल को एक नई संभावना के साथ लपेटा है। कैप्चर करने के लिए अगले चरण हैं, कोई डील अपडेट करनी है, और शेड्यूल करने के लिए फ़ॉलो-अप करना है—लेकिन आप अपनी अगली मीटिंग में पहले ही पाँच मिनट देरी से आ रहे हैं।

Search Copilot से पूछें: “Acme Corp के साथ मेरे कॉल के मुख्य दर्द बिंदु और अगले चरण क्या थे? हबस्पॉट में डील अपडेट करें और अगले मंगलवार के लिए फॉलो-अप डेमो शेड्यूल करें।”

सर्च कोपिलॉट ट्रांसक्रिप्ट से मुख्य जानकारी खींचता है, संबंधित हबस्पॉट सौदे को ढूंढता है, डील चरण, अगले चरणों और अनुमानित क्लोज डेट को अपडेट करता है, फिर सही हितधारकों के साथ एक कैलेंडर ईवेंट बनाता है—यह सब आपकी अगली मीटिंग शुरू होने से पहले।

अब दिन के अंत में CRM कैच-अप नहीं। अब और कोई फ़ॉलो-अप्स भूले नहीं हैं। हर डिस्कवरी कॉल सीधे पाइपलाइन एक्शन में प्रवाहित होती है।

डील रूम: निर्बाध टीम हैंडऑफ़ के लिए मीटिंग इतिहास को व्यवस्थित करें और साझा करें

एक SDR से AE को एक योग्य अवसर सौंपना एक सौदा चक्र में सबसे महत्वपूर्ण क्षणों में से एक है, और सबसे अधिक त्रुटि-प्रवण क्षणों में से एक है। प्रसंग खो जाता है, मुख्य विवरण छिप जाते हैं, और AE बिना तैयारी के अगले कॉल में चला जाता है।

सर्च कोपिलॉट से पूछें: “इस तिमाही में बिल्ड-ए-बियर के साथ मेरी सभी मीटिंग्स ढूंढें, 'बिल्ड-ए-बेयर मीटिंग' नामक एक साझा फ़ोल्डर बनाएं, मीटिंग्स जोड़ें, और इलियट को प्रमुख चर्चाओं का सारांश ईमेल करें।”

Search Copilot Build-A-Bear खाते से जुड़ी हर मीटिंग को ढूंढता है, एक साझा फ़ोल्डर बनाता है, मीटिंग्स जोड़ता है (आपकी अनुमतियों को स्वचालित रूप से जांचना), ट्रांसक्रिप्ट को संक्षिप्त ब्रीफिंग में संपीड़ित करता है, और पूरी डील कथा के साथ आपके AE को एक ईमेल ड्राफ़्ट करता है—किसने क्या कहा, क्या वादा किया गया था, और चीज़ें कहाँ हैं।

आपके AE को एक पूरा डील रूम और एक तैयार ब्रीफिंग मिलती है, इसलिए सबसे पहली बात जो संभावना सुनती है वह यह नहीं है, “क्या आप मुझे उस जगह पर पकड़ सकते हैं जहाँ हमने छोड़ा था?”

साप्ताहिक पाइपलाइन समीक्षा तैयारी: स्वचालित ब्रीफिंग के साथ सौदे के जोखिमों से आगे रहें

पाइपलाइन समीक्षाएं “मुझे CRM को ऊपर खींचने दें” से शुरू नहीं होनी चाहिए। सबसे अच्छे बिक्री प्रबंधक पहले से ही यह जान लेते हैं कि कौन से सौदे जोखिम में हैं, पिछले सप्ताह किन प्रतियोगियों का उल्लेख किया गया था, और उनके खातों में क्या बदलाव आया है।

Search Copilot से पूछें: “हर सोमवार को सुबह 8 बजे, $20K से अधिक के मेरे खुले सौदों की समीक्षा करें, प्रतियोगियों के उल्लेखों या बजट संबंधी चिंताओं के लिए हाल की मीटिंग्स खोजें, उन खातों के बारे में समाचार के लिए वेब देखें, और मेरे ईमेल पर एक ब्रीफिंग भेजें.”

Search Copilot एक पुनरावर्ती वर्कफ़्लो सेट करता है जो आपके शेड्यूल पर चलता है। हर हफ्ते, यह आपकी पाइपलाइन से पूछताछ करता है, जोखिम संकेतों के लिए मीटिंग ट्रांसक्रिप्ट को स्कैन करता है, बाहरी संदर्भ में खींचता है (जैसे कि संभावित व्यक्ति की कमाई कॉल या किसी प्रतियोगी का नया उत्पाद लॉन्च) और एक समेकित ब्रीफिंग सीधे आपके इनबॉक्स में पहुंचाता है।

सोमवार की सुबह, आपको ठीक-ठीक पता चल जाएगा कि किसी और को करने से पहले किन सौदों पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

मल्टी-थ्रेड फ़ॉलो-अप: मीटिंग्स के एक दिन को उसी दिन के व्यक्तिगत आउटरीच में बदलें

बिक्री के लिए, फॉलो-अप विंडो सब कुछ है। शोध से पता चलता है कि 24 घंटों के भीतर जवाब देने से सहभागिता दर नाटकीय रूप से बढ़ जाती है—लेकिन हर बातचीत के लिए वैयक्तिकृत ईमेल लिखने में वह समय लगता है जो अधिकांश प्रतिनिधि के पास नहीं होता है।

सर्च कोपिलॉट से पूछें: “आखिरी दिन में मेरी सभी मीटिंग्स देखें। किसी भी नई संभावना के लिए, HubSpot डील बनाएं। फिर प्रत्येक संपर्क के लिए वैयक्तिकृत फ़ॉलो-अप ईमेल ड्राफ़्ट करें, जिसमें हमने विशेष रूप से चर्चा की थी.”

Search Copilot आपके दिन की बाहरी मीटिंग्स की पहचान करता है, उन नए संपर्कों के लिए HubSpot डील बनाता है जो अभी तक आपके CRM में नहीं हैं, और अलग-अलग फ़ॉलो-अप ईमेल का ड्राफ़्ट करता है, जिनमें से प्रत्येक विशिष्ट विषयों, दर्द बिंदुओं और उस वार्तालाप के अगले चरणों का संदर्भ देता है। ड्राफ़्ट की समीक्षा करें, भेजें दबाएं, और हर संभावना को दिन खत्म होने से पहले एक विचारशील, वैयक्तिकृत संदेश मिलता है।

अब कोई सामान्य “आपसे मिलने के लिए शानदार” टेम्पलेट नहीं हैं। अब और कोई संभावना नहीं रह जाएगी, क्योंकि फॉलो-अप को कल और फिर अगले सप्ताह तक धकेल दिया जाता है, और फिर कभी नहीं।

द पॉवर इज़ इन द कॉम्बिनेशन

इनमें से प्रत्येक वर्कफ़्लो अपने आप में उपयोगी है। लेकिन वास्तविक प्रभाव उन्हें एक ऐसे सिस्टम में मिलाने से आता है, जो आपकी सेल्स टीम के वास्तव में काम करने के तरीके से मेल खाता है।

डिस्कवरी कॉल CRM अपडेट और शेड्यूल किए गए फ़ॉलो-अप को ट्रिगर करता है। डील हैंडऑफ़ पूरे संदर्भ के साथ एक साझा कमरा बनाता है। साप्ताहिक पाइपलाइन समीक्षा से जोखिम सामने आते हैं, इससे पहले कि वे आश्चर्यचकित हो जाएं। मीटिंग्स का दिन उसी दिन बन जाता है, वैयक्तिकृत आउटरीच जो तेज़ी से बंद होता है।

सर्च कोपिलॉट एक्शन हर बिक्री प्रस्ताव के लिए स्थिर रिकॉर्ड से मीटिंग्स को शुरुआती बिंदु में बदल देता है: पूर्वेक्षण, पाइपलाइन प्रबंधन, टीम सहयोग और समापन।

एक वर्कफ़्लो से शुरू करें। फिर कुछ को मिलाएं। Search Copilot Actions के साथ, आपकी बिक्री प्रक्रिया आपके वार्तालापों की तरह स्वाभाविक रूप से विकसित होती है।

कंपनी के नाम का उपयोग केवल उदाहरण के लिए किया जाता है, और इसका मतलब ग्राहक संबंध नहीं है।

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