Rechercher des actions Copilot pour les ventes

Quand nous avons lancé Rechercher Copilot Actions, nous avons introduit une nouvelle méthode de travail : des agents qui transforment une simple demande en un véritable travail sur votre CRM, votre calendrier et vos e-mails. Nous introduisons maintenant des fonctionnalités personnalisées spécialement destinées aux équipes commerciales.

Le représentant moyen ne passe que 28 % de son temps à vendre. Le reste est consacré aux mises à jour du CRM, aux e-mails de suivi, aux transferts internes et à la préparation du pipeline. Search Copilot Actions for Sales vous permet de revenir sur cette période en combinant l'intelligence des réunions avec les outils que les représentants et les responsables utilisent déjà, afin que les transactions puissent être conclues sans tracas. Ces actions s'appuient sur notre technologie existante axée sur les ventes, qui a permis de transférer des centaines de millions de dollars de transactions via des flux de travail CRM plus rapidement et avec moins de travail manuel.

Que peuvent faire les équipes commerciales grâce aux actions ?

Grâce à Actions, les professionnels de la vente peuvent passer de l'analyse à l'exécution en une seule conversation. Interrogez Search Copilot à propos d'une offre, d'une réunion ou d'un prospect, puis passez à l'étape suivante sans changer d'onglet. Mettez à jour l'étape d'une transaction dans HubSpot. Envoyez un e-mail de suivi personnalisé. Planifiez le prochain appel. Organisez des réunions dans une salle de négociation partagée. Automatisez même un briefing hebdomadaire sur le pipeline. Le tout à partir d'une seule invite.

Voici quatre flux de travail qui montrent ce qui est possible.

Automatisation du pipeline d'appels après la découverte : mettez à jour votre CRM et planifiez la prochaine réunion en une seule fois

Vous venez de terminer un appel de découverte avec un nouveau prospect. Il y a les prochaines étapes à saisir, une offre à mettre à jour et un suivi à planifier, mais vous êtes déjà en retard de cinq minutes pour votre prochaine réunion.

Demandez à Search Copilot : « Quels ont été les principaux problèmes et les prochaines étapes à suivre lors de mon appel avec Acme Corp ? Mettez à jour l'offre sur HubSpot et planifiez une démonstration de suivi pour mardi prochain. »

Search Copilot extrait les principaux points à retenir de la transcription, trouve l'offre HubSpot associée, met à jour l'étape de la transaction, les prochaines étapes et la date de clôture prévue, puis crée un événement dans le calendrier avec les bonnes parties prenantes, le tout avant le début de votre prochaine réunion.

Plus besoin de rattraper le temps perdu en matière de CRM en fin de journée. Fini les suivis oubliés. Chaque appel de découverte est directement lié à l'action du pipeline.

Deal Room : organisez et partagez l'historique des réunions pour faciliter les transferts d'équipe

Le transfert d'une opportunité qualifiée d'un SDR à un AE est l'un des moments les plus critiques d'un cycle de transaction et l'un des plus sujets aux erreurs. Le contexte se perd, des détails clés passent entre les mailles du filet et l'AE passe au prochain appel sans être préparé.

Demandez à Search Copilot : « Retrouvez toutes mes réunions avec Build-A-Bear ce trimestre, créez un dossier partagé intitulé « Build-A-Bear Meetings », ajoutez les réunions et envoyez un e-mail à Elliott avec un résumé des principales discussions. »

Search Copilot trouve toutes les réunions associées au compte Build-A-Bear, crée un dossier partagé, ajoute les réunions (en vérifiant automatiquement vos autorisations), compresse les transcriptions en un briefing concis et rédige un e-mail à votre EA avec le récit complet de l'offre : qui a dit quoi, ce qui a été promis et où en sont les choses.

Votre AE bénéficie d'une salle de vente complète et d'un briefing prêt à l'emploi, de sorte que la première chose que le prospect entendra n'est pas : « Pouvez-vous me rattraper là où nous nous sommes arrêtés ? »

Préparation à la revue hebdomadaire du pipeline : gardez une longueur d'avance sur les risques liés aux transactions grâce à des briefings automatisés

Les évaluations du pipeline ne devraient pas commencer par « Laisse-moi ouvrir le CRM ». Les meilleurs directeurs des ventes arrivent déjà en sachant quelles offres sont menacées, quels concurrents ont été mentionnés la semaine dernière et ce qui a changé dans leurs comptes.

Demandez à Search Copilot : « Tous les lundis à 8 h, passez en revue mes offres en cours de plus de 20 000 dollars, recherchez les dernières réunions pour les mentions de concurrents ou les problèmes de budget, consultez le Web pour les actualités concernant ces comptes et envoyez-moi un briefing par e-mail. »

Search Copilot met en place un flux de travail récurrent qui s'exécute selon votre calendrier. Chaque semaine, il interroge votre pipeline, analyse les transcriptions des réunions pour détecter les signaux de risque, extrait le contexte externe (comme l'appel de revenus d'un prospect ou le lancement d'un nouveau produit d'un concurrent) et diffuse un briefing consolidé directement dans votre boîte de réception.

Le lundi matin, vous saurez exactement quelles offres nécessitent votre attention avant tout le monde.

Suivi multithématique : transformez une journée de réunions en une journée de sensibilisation personnalisée

Pour les ventes, la fenêtre de suivi est primordiale. Les recherches montrent que le fait de répondre dans les 24 heures augmente considérablement les taux d'engagement, mais la rédaction d'e-mails personnalisés pour chaque conversation prend du temps que la plupart des représentants n'ont pas.

Demandez à Search Copilot : « Regardez toutes mes réunions du dernier jour. Pour tout nouveau prospect, créez des offres HubSpot. Rédigez ensuite des e-mails de suivi personnalisés pour chaque contact en faisant référence à ce dont nous avons spécifiquement discuté. »

Search Copilot identifie les réunions externes de votre journée, crée des offres HubSpot pour les nouveaux contacts qui ne figurent pas encore dans votre CRM et rédige des e-mails de suivi individuels, chacun faisant référence à des sujets spécifiques, aux points problématiques et aux prochaines étapes de cette conversation. Passez en revue les brouillons, cliquez sur Envoyer et chaque prospect reçoit un message personnalisé et réfléchi avant la fin de la journée.

Finis les modèles génériques « Super de vous rencontrer ». Plus aucun prospect ne passe entre les mailles du filet parce que le suivi a été reporté à demain, puis à la semaine prochaine, puis jamais.

Le pouvoir réside dans la combinaison

Chacun de ces flux de travail est utile en soi. Mais le véritable impact provient de leur combinaison dans un système qui correspond au fonctionnement réel de votre équipe commerciale.

Un appel de découverte déclenche une mise à jour du CRM et un suivi planifié. Un transfert de transaction crée une chambre partagée avec un contexte complet. Un examen hebdomadaire du pipeline met en évidence les risques avant qu'ils ne deviennent des surprises. Une journée de réunions devient une activité de sensibilisation personnalisée le jour même qui se termine plus rapidement.

Search Copilot Actions transforme les réunions d'enregistrements statiques en point de départ de chaque opération de vente : prospection, gestion du pipeline, collaboration en équipe et clôture.

Commencez avec un seul flux de travail. Ensuite, combinez-en quelques-uns. Avec Search Copilot Actions, votre processus de vente évolue aussi naturellement que vos conversations.

Les noms de sociétés ne sont utilisés qu'à des fins d'illustration et n'impliquent aucune relation client.

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