Cuando lanzamos Acciones de Copilot de búsqueda, presentamos una nueva forma de trabajar: agentes que convierten un solo aviso en trabajo real en su CRM, calendario y correo electrónico. Ahora presentamos funciones personalizadas específicas para los equipos de ventas.
El representante promedio dedica solo el 28% de su tiempo a vender. El resto se destina a las actualizaciones del CRM, a los correos electrónicos de seguimiento, a las transferencias internas y a la preparación del proceso. Search Copilot Actions for Sales recupera ese tiempo, ya que combina la inteligencia de las reuniones con las herramientas que los representantes y los gerentes ya utilizan, para que las ofertas avancen sin trabajo pesado. Estas acciones se basan en nuestras tecnología actual centrada en las ventas, lo que ha ayudado a transferir cientos de millones de dólares en transacciones a través de los flujos de trabajo de CRM de forma más rápida y con menos trabajo manual.
Con Actions, los profesionales de ventas pueden pasar de la información a la ejecución en una sola conversación. Pregúntale a Search Copilot sobre una oferta, una reunión o un cliente potencial y, a continuación, da el siguiente paso sin cambiar de pestaña. Actualiza la fase de una oferta en HubSpot. Envía un correo electrónico de seguimiento personalizado. Programa la próxima llamada. Organice las reuniones en una sala de reuniones compartida. Incluso automatice una sesión informativa semanal sobre el proceso. Todo con un solo aviso.
Estos son cuatro flujos de trabajo que muestran lo que es posible.
Acabas de terminar una llamada de descubrimiento con un nuevo cliente potencial. Tienes que capturar los siguientes pasos, actualizar una oferta y programar un seguimiento, pero ya llegas cinco minutos tarde a tu próxima reunión.
Pregúntale a Search Copilot: «¿Cuáles fueron los principales puntos débiles y los próximos pasos de mi llamada con Acme Corp? Actualiza la oferta en HubSpot y programa una demostración de seguimiento para el próximo martes».
Search Copilot extrae las conclusiones clave de la transcripción, encuentra la oferta de HubSpot asociada, actualiza la fase de la oferta, los próximos pasos y la fecha de cierre prevista, y luego crea un evento de calendario con las partes interesadas adecuadas, todo antes de que comience tu próxima reunión.
No más actualizaciones de CRM al final del día. No más seguimientos olvidados. Cada llamada de descubrimiento desemboca directamente en Pipeline Action.
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Transferir una oportunidad calificada de un SDR a un AE es uno de los momentos más críticos del ciclo de una operación y uno de los más propensos a errores. El contexto se pierde, los detalles clave pasan desapercibidos y el AE pasa a la siguiente llamada sin estar preparado.
Pregúntale a Search Copilot: «Busca todas mis reuniones con Build-A-Bear de este trimestre, crea una carpeta compartida llamada «Build-A-Bear Meetings», agrega las reuniones y envía un correo electrónico a Elliott con un resumen de las discusiones clave».
Search Copilot busca todas las reuniones vinculadas a la cuenta Build-A-Bear, crea una carpeta compartida, añade las reuniones (comprobando tus permisos automáticamente), comprime las transcripciones en una sesión informativa concisa y redacta un correo electrónico para tu AE con la descripción completa de la oferta: quién dijo qué, qué se prometió y cuál es la situación.
Su AE cuenta con una sala de negociación completa y una sesión informativa preparada, por lo que lo primero que escucha el cliente potencial no es: «¿Puedes ponerme al día donde lo dejamos?»
Las revisiones de los procesos no deberían empezar con «Déjame ver el CRM». Los mejores gerentes de ventas ya saben qué operaciones están en riesgo, qué competidores se mencionaron la semana pasada y qué ha cambiado en sus cuentas.
Pregúntale a Search Copilot: «Todos los lunes a las 8 de la mañana, reviso mis ofertas abiertas de más de 20 000$, busca en las reuniones recientes menciones de la competencia o problemas presupuestarios, consulta la web para ver noticias sobre esas cuentas y envía una sesión informativa a mi correo electrónico».
Search Copilot configura un flujo de trabajo recurrente que se ejecuta según tu horario. Cada semana, consulta tu cartera, analiza las transcripciones de las reuniones en busca de señales de riesgo, analiza el contexto externo (por ejemplo, la convocatoria de ganancias de un cliente potencial o el lanzamiento de un nuevo producto de la competencia) y te envía un resumen consolidado directamente a tu bandeja de entrada.
El lunes por la mañana, sabrás exactamente qué ofertas necesitan atención antes que nadie.
Para las ventas, la ventana de seguimiento lo es todo. Las investigaciones muestran que responder en un plazo de 24 horas aumenta drásticamente las tasas de participación, pero escribir correos electrónicos personalizados para cada conversación lleva un tiempo que la mayoría de los representantes no tienen.
Pregúntale a Search Copilot: «Mira todas mis reuniones del último día. Para cualquier cliente potencial nuevo, crea ofertas en HubSpot. Luego, redacta correos electrónicos de seguimiento personalizados para cada contacto haciendo referencia a lo que hemos discutido específicamente».
Search Copilot identifica las reuniones externas de tu día, crea ofertas de HubSpot para nuevos contactos que aún no están en tu CRM y redacta correos electrónicos de seguimiento individuales, cada uno de los cuales hace referencia a los temas específicos, los puntos débiles y los próximos pasos de esa conversación. Revisa los borradores, pulsa enviar y cada cliente potencial recibirá un mensaje detallado y personalizado antes de que termine el día.
Se acabaron las plantillas genéricas con el lema «Me alegro de conocerte». No más prospectos que pasan desapercibidos porque el seguimiento se postergó para mañana, y luego la semana que viene, y luego para nunca más.
Cada uno de estos flujos de trabajo es útil por sí solo. Pero el verdadero impacto proviene de combinarlos en un sistema que se adapte al funcionamiento real de su equipo de ventas.
Una llamada de detección desencadena una actualización de CRM y un seguimiento programado. La transferencia de una oferta crea una sala compartida con todo el contexto. Una revisión semanal del oleoducto pone de manifiesto los riesgos antes de que se conviertan en sorpresas. Un día de reuniones se convierte en un programa de divulgación personalizado para el mismo día que se cierra más rápido.
Search Copilot Actions convierte las reuniones de registros estáticos en el punto de partida de cada movimiento de ventas: prospección, gestión de procesos, colaboración en equipo y cierre.
Comience con un flujo de trabajo. A continuación, combine algunos. Con Search Copilot Actions, tu proceso de ventas evoluciona con la misma naturalidad que tus conversaciones.
Los nombres de las empresas se utilizan únicamente con fines ilustrativos y no implican una relación con el cliente.
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