Quando abbiamo lanciato Cerca azioni Copilot, abbiamo introdotto un nuovo modo di lavorare: agenti che trasformano una singola richiesta in lavoro reale su CRM, calendario ed email. Ora stiamo introducendo funzionalità personalizzate specifiche per il team di vendita.
Il rappresentante medio trascorre effettivamente solo il 28% del proprio tempo a vendere. Il resto va agli aggiornamenti del CRM, alle email di follow-up, ai passaggi interni e alla preparazione della pipeline. Search Copilot Actions for Sales recupera quel tempo, combinando l'intelligenza delle riunioni con gli strumenti già utilizzati da rappresentanti e manager, in modo che le trattative vadano avanti senza troppe fatiche. Queste azioni si basano sulle nostre tecnologia esistente incentrata sulle vendite, che ha contribuito a trasferire centinaia di milioni di dollari in transazioni tramite flussi di lavoro CRM più velocemente e con meno lavoro manuale.
Con Actions, i professionisti delle vendite possono passare dall'analisi all'esecuzione in un'unica conversazione. Chiedi a Search Copilot informazioni su un'offerta, una riunione o un potenziale cliente, quindi procedi al passaggio successivo senza cambiare scheda. Aggiorna una fase di trattativa in HubSpot. Invia un'email di follow-up personalizzata. Pianifica la prossima chiamata. Organizza le riunioni in una sala riunioni condivisa. Puoi persino automatizzare un briefing settimanale sulla pipeline. Tutto da un unico prompt.
Ecco quattro flussi di lavoro che mostrano cosa è possibile fare.
Hai appena concluso una chiamata di scoperta con un nuovo potenziale cliente. Ci sono i passaggi successivi da acquisire, un accordo da aggiornare e un seguito da programmare, ma sei già in ritardo di cinque minuti alla prossima riunione.
Chiedi a Search Copilot: «Quali sono stati i principali punti deboli e i passaggi successivi della mia chiamata con Acme Corp? Aggiorna l'offerta su HubSpot e pianifica una demo successiva per martedì prossimo».
Search Copilot estrae i punti chiave dalla trascrizione, trova l'offerta HubSpot associata, aggiorna la fase dell'operazione, i passaggi successivi e la data di chiusura prevista, quindi crea un evento di calendario con le parti interessate giuste, il tutto prima dell'inizio della prossima riunione.
Niente più ritardi con il CRM di fine giornata. Niente più follow-up dimenticati. Ogni chiamata di scoperta confluisce direttamente nell'azione della pipeline.
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Il passaggio di un'opportunità qualificata da un SDR a un AE è uno dei momenti più critici del ciclo di negoziazione e uno dei più soggetti a errori. Il contesto si perde, i dettagli chiave sfuggono e l'AE affronta la chiamata successiva impreparato.
Chiedi a Search Copilot: «Trova tutte le mie riunioni con Build-A-Bear di questo trimestre, crea una cartella condivisa chiamata 'Build-A-Bear Meetings', aggiungi le riunioni e invia per email a Elliott un riepilogo delle discussioni chiave».
Search Copilot trova tutte le riunioni collegate all'account Build-A-Bear, crea una cartella condivisa, aggiunge le riunioni (controllando automaticamente le autorizzazioni), comprime le trascrizioni in un breve briefing e redige un'email al tuo AE con la narrazione completa dell'affare: chi ha detto cosa, cosa è stato promesso e a che punto sono le cose.
Il tuo AE ha una sala affari completa e un briefing pronto all'uso, quindi la prima cosa che il potenziale cliente sente non è: «Puoi riprendermi da dove eravamo rimasti?»
Le revisioni delle pipeline non dovrebbero iniziare con «Fammi aprire il CRM». I migliori responsabili delle vendite entrano già sapendo quali offerte sono a rischio, quali concorrenti sono stati citati la scorsa settimana e cosa è cambiato nei loro account.
Chiedi a Search Copilot: «Ogni lunedì alle 8 del mattino, rivedi le mie offerte aperte superiori a 20.000$, cerca nelle riunioni recenti le menzioni dei concorrenti o i problemi di budget, consulta il Web per notizie su tali account e invia un briefing alla mia email».
Cerca Copilot imposta un flusso di lavoro ricorrente che viene eseguito secondo la tua pianificazione. Ogni settimana, interroga la pipeline, analizza le trascrizioni delle riunioni alla ricerca di segnali di rischio, analizza il contesto esterno (come la richiesta di guadagno di un potenziale cliente o il lancio di un nuovo prodotto di un concorrente) e fornisce un briefing consolidato direttamente nella tua casella di posta.
Lunedì mattina saprai esattamente quali offerte richiedono attenzione prima di chiunque altro.
Per le vendite, la finestra di follow-up è tutto. Le ricerche dimostrano che rispondere entro 24 ore aumenta notevolmente i tassi di coinvolgimento, ma scrivere email personalizzate per ogni conversazione richiede tempo che la maggior parte dei rappresentanti non ha a disposizione.
Chiedi a Search Copilot: «Guarda tutte le mie riunioni dell'ultimo giorno. Per ogni nuovo potenziale cliente, crea offerte HubSpot. Quindi redigi email di follow-up personalizzate per ciascun contatto facendo riferimento a ciò di cui abbiamo discusso specificamente».
Search Copilot identifica le riunioni esterne della giornata, crea offerte HubSpot per nuovi contatti che non sono ancora presenti nel tuo CRM e redige email di follow-up individuali, ognuna con riferimenti ad argomenti specifici, punti deboli e passaggi successivi di quella conversazione. Rivedi le bozze, premi invia e ogni potenziale cliente riceverà un messaggio premuroso e personalizzato prima della fine della giornata.
Niente più modelli generici «È stato bello conoscerti». Niente più prospect che sfuggono di mano perché il follow-up è stato rimandato a domani, e poi alla prossima settimana, e poi mai più.
Ognuno di questi flussi di lavoro è utile di per sé. Ma il vero impatto deriva dalla loro combinazione in un sistema che corrisponde al modo in cui funziona effettivamente il team di vendita.
Una chiamata di scoperta attiva un aggiornamento del CRM e un follow-up pianificato. La consegna di un accordo crea una stanza condivisa con un contesto completo. Una revisione settimanale della pipeline fa emergere i rischi prima che si trasformino in sorprese. Una giornata di riunioni diventa un'iniziativa personalizzata in giornata che si chiude più velocemente.
Search Copilot Actions trasforma le riunioni da record statici nel punto di partenza per ogni iniziativa di vendita: prospezione, gestione della pipeline, collaborazione tra team e chiusura.
Inizia con un unico flusso di lavoro. Quindi combinane alcuni. Con Search Copilot Actions, il processo di vendita si evolve in modo naturale come le conversazioni.
I nomi delle società sono utilizzati solo a scopo illustrativo e non implicano una relazione con il cliente.
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