Partícula 41 é uma empresa de desenvolvimento de software personalizado especializada em colocar equipes técnicas de alto desempenho para lidar com as metas de engenharia mais complexas dos clientes. À medida que a empresa se expande com a crescente demanda por consultoria de IA e serviços fracionários de CTO, o executivo de vendas Tony J. Reese tem a tarefa de criar uma estrutura de vendas moderna e escalável. Com uma equipe enxuta e metas ambiciosas, Reese recorreu à Read AI para descarregar o trabalho administrativo, centralizar a comunicação e obter insights inteligentes e acionáveis, tudo incorporado diretamente ao HubSpot CRM da equipe.

O que começou como uma solução automatizada de anotações rapidamente se tornou algo mais: um parceiro de IA personalizado que aprende com a equipe, oferecendo previsões e recomendações de estágios de negócios que economizam tempo e aumentam a produtividade e aprimoram a tomada de decisões.

O desafio

Reese ingressou na Particle41 durante um período de crescente demanda e transformação interna. Seus principais desafios incluíram:

• Processos desarticulados: As equipes de vendas, produção e marketing não tinham uma fonte unificada de verdade para notas de reuniões e status do cliente.
  
• Administrador demorado: Registrar notas de reuniões, atualizar campos de CRM e coordenar entregas consumiu tempo de um trabalho de alto valor.
  
• Escalando o mecanismo de vendas: Reese precisava criar um processo replicável no HubSpot que pudesse dar suporte a futuras contratações e responder a um mercado de IA em rápida evolução.
  
• Navegando pela incerteza: Os clientes estavam intrigados com a IA, mas não sabiam como implementá-la. Reese precisava de mais tempo para conversas consultivas e menos tempo para coordenar os bastidores.
  
  

A abordagem

A Particle41 integrou o Read AI em todas as etapas de seu fluxo de trabalho de vendas, concentrando-se em recursos que maximizariam o impacto:

• Copiloto de CRM: O Read AI gera automaticamente notas detalhadas da reunião e as sincroniza com o HubSpot, permitindo visibilidade total entre as equipes sem entrada manual.
  
• Recomendações em fase de negociação: A Read AI sugere proativamente as próximas etapas no HubSpot com base em reuniões, e-mails e outras comunicações, muitas vezes trazendo à tona ideias que Reese traz para as discussões de planejamento da equipe.
  
• Pesquisar Copilot: Reese agora está explorando o acesso integrado ao ChatGPT e ao Claude para obter informações em tempo real diretamente na interface de leitura, eliminando a necessidade de alternar entre ferramentas.
  
• Coaching comportamental: Reese incorpora as sugestões comportamentais em tempo real do Read AI, como ajustar o ritmo ou o tom da fala, que agora faz parte de seu plano de desenvolvimento pessoal.
  
  

Os resultados

1 a 1,5 horas economizadas por reunião

Com a Read AI cuidando da documentação e das atualizações, Reese estima que ele economiza até 1,5 hora por reunião, liberando-o para se concentrar na construção de relacionamentos e no trabalho estratégico de vendas.

80% de precisão nas recomendações — e na escalada

O Read AI se adapta continuamente ao estilo, funil e processo de Reese, fazendo recomendações melhores quanto mais ele é usado.

“Isso me aprende — e está começando a pensar como eu.”

33% de aumento de poder de equipe

Para uma organização de vendas e marketing de apenas três pessoas, o Read funciona como um quarto colega de equipe, oferecendo lembretes, sugestões e previsões de CRM que eliminam suposições.

“É como ter um assistente proativo que já sabe como trabalhamos.”

Transferências duas vezes mais rápidas com dados de negócios centralizados

Todas as partes interessadas veem as mesmas notas de reunião, itens de ação e status do negócio, reduzindo as reuniões de status e facilitando as transferências entre vendas e entrega.

“Os dados são o novo ouro. E quanto mais precisos os dados, mais rápido tomamos decisões.”

Confiança 100% aumentada em um mercado incerto

À medida que os clientes exploram como adotar a IA, Reese vê o Read AI como um diferencial, não apenas pela eficiência interna, mas por mostrar aos clientes como é o trabalho moderno baseado em IA.

“O Read AI ajuda a preencher a lacuna da incerteza para a clareza. Isso nos faz parecer prontos para o futuro.”

‍