Plano de fundo‍

Uma importante associação sedeada nos EUA, com mais de 80 funcionários e representando 600 grupos membros, buscava uma solução para simplificar a forma como captura, resume e distribui insights de suas diversas reuniões internas e externas. A organização realiza reuniões frequentes de comitês com várias pessoas, algumas com duração de mais de duas horas, nas quais é essencial capturar com precisão as discussões, os acompanhamentos e as principais decisões.

Historicamente, os relatórios das reuniões eram gerados manualmente, exigindo várias horas de revisão e síntese de notas por reunião. Com demandas crescentes e mais trabalho híbrido, a liderança começou a explorar ferramentas baseadas em IA para melhorar a eficiência operacional, especialmente para líderes de comitês e gerentes de relacionamento responsáveis por documentar compromissos.

Desafio

Embora a equipe estivesse entusiasmada com as ferramentas de reunião autônomas de IA, a plataforma de reunião escolhida lançou um pacote de serviços de transcrição gratuito. Como administradores responsáveis de sua organização, eles embarcaram em uma avaliação lado a lado.

Surgiram as principais questões:

• Qual ferramenta oferece resumos e extração de insights superiores?
• A IA poderia realmente economizar um tempo significativo na criação de documentação de reuniões?
• O valor aumentaria se os insights pudessem fluir para o CRM existente?
  

Solução‍

Depois de uma ampla experimentação lado a lado entre um Read AI e a solução integrada, um líder sênior do comitê da organização adotou a ferramenta de IA como sua solução padrão de captura de reuniões. Veja o porquê:

• Qualidade superior de resumo: A Read AI apresentou consistentemente melhores análises de tópicos e uma extração mais profunda de insights em comparação com seu concorrente agrupado.
  
• Motor personalizado: Ao contrário de outras ferramentas que dependem exclusivamente de LLMs generalizados, o Read AI usa um modelo de IA proprietário treinado especificamente em reuniões, oferecendo transcrição altamente precisa e compreensão contextual.
  
• Economia de tempo: O tempo de redação do relatório caiu de quatro horas para apenas uma hora por reunião do comitê. Ao longo de um ano, isso se traduziu em um tempo significativo recuperado.
  
• Integração de CRM: Relatórios, resumos e acompanhamentos de reuniões foram automaticamente inseridos no sistema de CRM da organização, simplificando os fluxos de trabalho de relatórios e a documentação interna.
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A Read AI também revelou seu novo Search Copilot, uma ferramenta de busca corporativa generativa com inteligência artificial que:

• Conecta-se entre reuniões, e-mail, Slack e CRM
• Permite que os usuários façam perguntas em linguagem natural sobre conteúdo interno
• Fornece respostas seguras e específicas da organização sem coletar dados para segmentação de anúncios

Em contraste com as soluções vinculadas à plataforma, esse assistente de IA é independente de plataforma, integrando-se nativamente a vários ecossistemas de conferência, mensagens e produtividade.

Resultados e impacto

✅ Mais de 3 horas economizadas por reunião

✅ Maior precisão e insights acionáveis

✅ Fluxos de trabalho de CRM simplificados

✅ Melhor colaboração entre o comitê e as equipes voltadas para o cliente