
人工智能作为一种生产力工具进入工作场所,并最终重新分配了权力,使其变得更好。根据 会议中的权力动力学报告 来自Read AI的数据显示,当AI在场时,女性在会议中的发言量比男性高9%,这对于寻求更强业务成果的团队来说是有利的。
最近的研究证实了生产力人工智能对盈利能力的影响。安永脉冲调查发现,在投资人工智能的组织中,有94%的组织获得了一定程度的收益,其中57%的人声称收益巨大。在另一项研究中,Read AI发现,使用生产力人工智能的上市公司的股价比标准普尔500指数高出29%。
工作人工智能的好处远不止消除传统上由女性和下属负责的繁忙工作。该实施带来了系统性变革,促进了女性员工和其他群体的发展。当人工智能出现时,个人贡献者的发言频率和速度几乎与经理一样快,从而消除了不平衡的对话和自我审查,这些会缩短职业发展并损害富有成效的协作。
《在会议中阅读人工智能动力学》报告的作者丽贝卡·海因兹博士说:“随着人工智能从内到外改变工作场所的权力动态,它预示着一场地震性的转变。”“团队认为的纯功能可能远不止于此。这是通往更强业务绩效的门户。”
Read AI联合创始人兼首席执行官大卫·希姆表示:“数据响亮而清晰地告诉我们,长期的行为模式具有适应性,人工智能可以完成组织培训无法完成的工作。” |

会议不是中立的空间。在数十年的工作场所研究中,男性发言时间更早,说话更多,在问答环节中占据主导地位,而女性承担更多的 “办公室家务” 经理控制通话时间,IC,初级员工等待太久才说话或根本不说话。人工智能改变了微积分。当会议被人工智能捕捉时,女性和个人撰稿人的发言频率会更高,与同行的通话时间相当,对于女性而言,则会大大超过他们。根据卡内基梅隆大学经常被引用的研究,这种新的平衡提高了团队的集体智慧。
长期以来,缓慢而稳定的语音与工作中更好的理解能力有关。然而,在房间里使用人工智能可以加快对话的步伐,从而增加参与机会,并在不损失清晰度的前提下提升新声音。当有人工智能时,男性平均每分钟大约 173 个字,女性和 IC 平均每分钟大约 171 个字,比标准会议的正常速度高得多。尽管速度更快,但这两个群体的参与度和情绪分数仍然很高。
尽管人工智能已融入工作场所,但一些负面特征仍然存在,可能是因为它们根深蒂固。有了人工智能,男性使用非包容性术语的频率仍然高于女性(平均每次会议两次)。女性进入 “幽灵模式” 的可能性也比男性高 19%,与男性相比,保持离镜头和静音状态的可能性高出 19%。
但是,变革可能正在进行中。当人工智能存在时,领导者和IC使用的非包容性术语数量大致相同。准时性也有所变化:领导人和IC通常都会准时到达并迅速结束会议,平均持续时间不超过两分钟。
幽灵模式可能很快就会遵循同样的模式。在对99家使用Read AI的上市公司的分析中,幽灵模式级别较低的团队的增长速度比高等级的团队快近3倍,这表明认知度可能是新成果的催化剂。
人工智能尚未改善混合会议中的权力动态,在这种会议中,面对面和远程员工混合在一起。面对面工作人员的发言量是远程参与者的5倍(在按地点对通话时间进行了标准化之后);比远程工作人员说话更快;提出的问题量几乎是远程工作人员的两倍。这表明办公室工作人员对工作场所会议的影响有多深,也揭示了远程IC和工作场所女性的双重劣势——这是一个新的考虑因素,特别是对于更有可能以某种身份在家工作的女性而言。
根据一项新指标 “统治指数”,设计、营销、法律和会计、旅游和零售业脱颖而出,即使在人工智能的支持下,霸气行为依然存在。该指数结合了诸如非包容性语言、填充词和通话时间不平衡等加权信号,浮出影响力持续大于包容性的情况。制造业以异常值的形式出现,在会议中将女性和个人贡献者排除在外,而房地产则表现出最强的经理人对IC的主导模式。
相反,教育、交通和物流、医疗保健、环境服务和公共部门为所有参与者提供了更平坦的动态和更平衡的会议环境。

如需更多见解,请访问 完整报告 作者:丽贝卡·海因兹博士
该报告借鉴了Read AI专有的会议分析数据集,该数据集包括最近60天内来自全球公共和私营公司的159,870次虚拟和混合会议,涉及30多个行业和组织规模。所有数据均可选择加入、汇总和匿名化。我们没有使用、存储或报告任何个人或公司可识别的信息;所有发现仅以汇总的匿名形式呈现;所有使用趋势分析均使用自动内容分类器进行。
性别是根据参与者的名字推断出来的。尽管这种方法并不完美,可以简化性别认同,但它可以估计样本中的性别分布。正式身份源自自我申报的专业职称,用户被归类为个人贡献者(IC)或经理。我们承认,这些分类可能无法反映个人的个人身份或他们在组织中的官方角色。
该分析侧重于可观测功率动力学的子集,并不打算详尽无遗。相反,它代表着对人工智能如何重塑会议中的互动模式以及提高这些模式可见度的价值的初步深入研究。
阅读 AI 是市场上最实惠、最全面的人工智能助手,为近500万月活跃用户提供服务。除了捕获所有会议记录和保护机构知识外,Read AI 还可跨平台连接内容,生成答案,提供切实可行的见解,并主动提出明智的建议,以节省时间和支持业务成果。Read AI由David Shim(Placed的联合创始人,出售给Snap,Foursquare)共同创立,最近被Brex评为十大企业人工智能供应商,被a16z和Mercury评为初创企业人工智能应用程序50强,被LinkedIn评为西雅图最佳初创公司。