Искусственный интеллект появляется на рабочем месте как инструмент повышения производительности и в конечном итоге перераспределяет власть в лучшую сторону. Согласно Отчет «Динамика энергопотребления на совещаниях» По данным Read AI, женщины на совещаниях, где присутствует искусственный интеллект, говорят на 9% больше, чем мужчины, что оказывается выгодным для команд, стремящихся к более высоким бизнес-результатам.
Недавние исследования подтверждают влияние искусственного интеллекта для производительности на прибыльность. Исследование EY Pulse показало, что 94% организаций, инвестирующих в искусственный интеллект, получили некоторую прибыль, а 57% считают, что эта прибыль значительна. В другом исследовании Read AI выяснилось, что акции публичных компаний, использующих искусственный интеллект для повышения производительности, превысили цену акций S&P 500 на 29%.
Преимущества искусственного интеллекта на работе выходят далеко за рамки устранения тяжелой работы, традиционно принадлежащей женщинам и подчиненным. Внедрение приводит к систематическим изменениям, которые стимулируют как работающих женщин, так и представителей других групп. В условиях использования искусственного интеллекта отдельные сотрудники говорят почти так же часто и быстро, как и руководители. Это позволяет избежать однобоких разговоров и самоцензуры, которые могут помешать карьерному росту и продуктивному сотрудничеству.
«Поскольку искусственный интеллект меняет динамику энергопотребления на рабочих местах изнутри, это свидетельствует о кардинальных изменениях», — говорит Ребекка Хайндс, доктор наук и автор отчета Read AI Power Dynamics in Meetings. «То, что команды считали функциональностью исключительно функциональных возможностей, может представлять собой нечто гораздо большее. Это путь к повышению эффективности бизнеса».
По словам Дэвида Шим, соучредителя и генерального директора Read AI, «данные ясно и ясно говорят нам о том, что давние модели поведения можно адаптировать и что искусственный интеллект может выполнять ту работу, которую организационное обучение никогда не могло выполнить. » |
Встречи не являются нейтральными помещениями. Исследования, проведенные десятилетиями на рабочих местах, показали, что мужчины выступают раньше, чаще говорят и чаще всего отвечают на вопросы и ответы, в то время как женщины берут на себя больше «офисной работы по дому». Руководители контролируют эфирное время, а сотрудники ICC и младшие сотрудники слишком долго ждут выступления или вообще не говорят. Искусственный интеллект меняет расчеты. Когда совещания фиксируются искусственным интеллектом, женщины и отдельные участники выступают чаще, то есть столько же времени, сколько и их коллеги, а в случае женщин значительно превосходят их. Согласно часто цитируемому исследованию Карнеги-Меллона, это новое равновесие повышает коллективный интеллект команды.
Медленная и устойчивая речь уже давно ассоциируется с улучшением понимания на работе. Тем не менее, благодаря искусственному интеллекту в рабочей комнате скорость разговора увеличивается, что расширяет возможности для взаимодействия и озвучивания новых голосов без потери четкости. При использовании искусственного интеллекта у мужчин в среднем около 173 слов в минуту, а у женщин и микросхем — 171 слово, что намного выше, чем обычно на стандартных совещаниях. Несмотря на более высокую скорость, показатели вовлеченности и настроений в обеих группах остаются высокими.
Хотя искусственный интеллект интегрирован в рабочую среду, некоторые негативные черты сохраняются, возможно, потому, что они укоренились глубже. Благодаря искусственному интеллекту мужчины по-прежнему чаще, чем женщины, используют термины, не содержащие инклюзивных терминов (в среднем два раза за встречу). Кроме того, женщины чаще переходят в «режим призраков»: в обычном режиме они на 19% чаще, чем мужчины, не снимаясь с камеры и не выводя звук.
Однако изменения, возможно, уже начались. Когда используется искусственный интеллект, руководители и микросхемы используют примерно одинаковое количество неинклюзивных терминов. Меняется и пунктуальность: как руководители, так и руководители, как правило, приходят вовремя и завершают совещания быстро, в среднем не более чем на две минуты.
Скоро режим Ghost может последовать той же схеме. Анализ 99 публичных компаний, использующих Read AI, показал, что команды с низким уровнем «призрачного режима» росли почти в 3 раза быстрее, чем команды с высоким уровнем активности. Это позволяет предположить, что осведомленность о них может стать катализатором новых результатов.
Динамика производительности на гибридных совещаниях, где работают как личные, так и удаленные сотрудники, пока не улучшилась с помощью искусственного интеллекта. Сотрудники, работающие лично, говорят в 5 раз чаще, чем участники, работающие удаленно (после того, как они привыкли работать в режиме разговора в зависимости от местоположения); говорят быстрее, чем удаленные сотрудники; и задают почти вдвое больше вопросов. Это показывает, насколько сильно офисные работники влияют на проведение собраний на рабочем месте, а также вдвойне неблагоприятны как для сотрудников, работающих в удаленном режиме, так и для женщин, работающих на рабочем месте. Это новое соображение, особенно для женщин, которые в той или иной мере чаще работают из дома.
Дизайн, маркетинг, юриспруденция и бухгалтерский учет, туризм и розничная торговля выделяются среди отраслей, в которых доминирующее поведение сохраняется даже при наличии искусственного интеллекта (согласно новому показателю — индексу доминирования). Индекс объединяет взвешенные сигналы, такие как неинклюзивная лексика, словы-наполнители и дисбаланс во время разговора, и выявил, что влияние постоянно перевешивает инклюзивность. Отличительной чертой рынка стала обрабатывающая промышленность, которая оттесняет на второй план как женщин, так и отдельных лиц, участвующих в собраниях, в то время как в сфере недвижимости преобладают менеджеры по сравнению с ИТ-инфраструктурой.
И наоборот, образование, транспорт и логистика, здравоохранение, экологические услуги и государственный сектор обеспечивают более благоприятную динамику и более сбалансированную среду для встреч для всех участников.
Для получения дополнительной информации посетите полный отчет Ребекка Хайндс, доктор наук.
Отчет основан на собственном наборе данных аналитики конференций Read AI, который включает 159 870 виртуальных и гибридных встреч государственных и частных компаний по всему миру из более чем 30 отраслей и организаций за последние 60 дней. Все данные регистрируются, агрегируются и анонимизируются. Для этого анализа мы не использовали, не хранили и не сообщали какую-либо индивидуальную или корпоративную информацию; все результаты представлены только в агрегированной анонимной форме; весь анализ тенденций использования был проведен с использованием автоматических классификаторов контента.
Пол определялся по именам участников. Хотя этот подход несовершенен и представляет собой упрощение гендерной идентичности, он позволил оценить гендерное распределение по всей выборке. Формальный статус определялся профессиональными названиями, о которых сообщали сами пользователи, а пользователи относились к категории индивидуальных авторов (ICS) или руководителей. Мы признаем, что эти классификации могут не отражать личность людей и их официальную роль в организациях.
Анализ сосредоточен на подмножестве наблюдаемой динамики мощности и не претендует на исчерпывающий характер. Скорее, он представляет собой первое глубокое погружение в понимание того, как искусственный интеллект меняет модели взаимодействия на совещаниях и какую ценность имеет повышение прозрачности этих закономерностей.
Read AI это самый доступный и комплексный помощник по искусственному интеллекту на рынке, обслуживающий почти 5 миллионов активных пользователей в месяц. Read AI не только собирает все заметки о встречах и защищает институциональные знания, но и объединяет контент на разных платформах, генерирует ответы, предоставляет полезные сведения и активно выносит интеллектуальные рекомендации, позволяющие сэкономить время и способствовать достижению бизнес-результатов. Компания Read AI, соучредителем которой является Дэвид Шим (соучредитель компании Placed, продано Snap, Foursquare), недавно была названа компанией Brex в десятку лучших поставщиков искусственного интеллекта для предприятий, по версии a16z и Mercury, а также одним из лучших стартапов в Сиэтле по версии LinkedIn.
%2C%20Color%3DOriginal.png)
