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Sintesi tecnica

Ti presentiamo il tuo gemello digitale: Ada@read.ai

A cura di: Justin Farris, Product, e Elliott Waldron e Luke Woloszyn, Data Science

Ti presentiamo Ada

Le riunioni continuano ad aumentare di anno in anno. Le giornate lavorative si allungano sempre di più. Attività come la pianificazione, la ricerca e il monitoraggio stanno consumando il tempo che le persone dedicano al loro lavoro più importante.

Ada General Callout
Incontra Ada@read.ai, il tuo gemello digitale

Ada funziona come il tuo Gemello digitale, disponibile 24 ore su 24. A differenza di un assistente umano che ha orari d'ufficio e priorità contrastanti, il tuo Digital Twin è sempre pronto a rispondere, che siano le 14:00 o le 2:00, che tu sia impegnato in riunioni consecutive o che tu stia viaggiando da un fuso orario all'altro. Il tuo Digital Twin impara da te; è la tua rappresentazione digitale, progettata per funzionare per te. Ti semplifica completamente la pianificazione, la ricerca e la monotonia del lavoro intenso.

Quando qualcuno ti invia un'email per fissare una riunione, il tuo Digital Twin può rispondere per tuo conto, offrendoti orari compatibili con il tuo calendario e le tue preferenze. Se si verifica un conflitto di pianificazione, il tuo Digital Twin ti avvisa in modo proattivo e suggerisce soluzioni. In una riunione, se parli della pianificazione di un follow-up, ti segue e si offre di gestirlo. E quando hai bisogno di ricordare ciò che è stato discusso in una riunione settimane fa, le informazioni possono emergere istantaneamente.

L'obiettivo non è sostituire il giudizio umano. Serve a gestire le attività di routine che non lo richiedono, lasciandovi liberi di applicare la vostra esperienza laddove è più importante.

Ada Comparison Table
Il problema che stiamo risolvendo

Il professionista medio dedica dalle tre alle cinque ore alla settimana nella gestione dei calendari. Ciò non include il sovraccarico mentale dovuto al monitoraggio dei follow-up, al ricordo degli impegni presi nelle conversazioni o al coordinamento tra fusi orari e calendari. Ogni cambio di contesto frammenta l'attenzione e fa deragliare la concentrazione.

Il solo cambio di attività può costare fino al 40% del tempo produttivo. E quando il lavoro amministrativo interrompe costantemente il lavoro approfondito, l'impatto si aggrava. Le persone finiscono per passare le serate a recuperare le e-mail invece di ricaricarle, o a perdere tempo perché semplicemente non ci sono abbastanza ore al giorno.

Abbiamo creato il Digital Twin per risolvere questi problemi e altro ancora. Anziché offrire un altro strumento che richiede una gestione attiva, funziona in modo autonomo in background ed è in grado di gestire la pianificazione, visualizzare le informazioni pertinenti e garantire che nulla venga tralasciato, il tutto ricordando le tue preferenze.

Perché Read AI è progettato per questo momento

Read AI offre già la soluzione migliore per riunioni, con nuovi clienti che si uniscono ogni giorno per i nostri riepiloghi, trascrizioni e azioni leader del settore. Eppure abbiamo sempre saputo che le riunioni sono solo una fase del processo. Abbiamo abilitato ricerca all'inizio del 2025, offrendo ai nostri clienti un modo per chattare con il loro knowledge graph personale e consentendoci di mostrare come appare in pratica il supporto proattivo. Read AI valuta anche i passaggi successivi e consiglia la prossima azione migliore, utilizzando il nostro agenti basati sul comportamento come Monday Briefing.

Con tutte queste informazioni, siamo in grado di progettare Gemello digitale per prevedere le tue esigenze e agire come una risorsa costante. Stiamo iniziando con la pianificazione e la risposta alle e-mail, ma il nostro obiettivo a breve termine è consentirti di premere un pulsante e uscire dall'ufficio e fare in modo che il tuo Digital Twin continui a lavorare e a tenerti lontano dalla rete. E molto altro ancora.

A lungo termine, riteniamo che un gemello digitale sia un diritto umano, simile all'accesso a Internet. Se dicessimo che l'accesso a Internet è un diritto umano negli anni '90, la gente non ci crederebbe. Ora è un dato di fatto.

Gemelli digitali agiranno come membri del tuo team, analizzando il contesto e prevedendo ciò che è importante per te.

Con quasi 1 riunione su 5 che si svolge con l'organizzatore che invia Read AI invece di partecipare personalmente, è chiaro che le persone si fidano della prima versione di Digital Twin di Read AI. E ora la stiamo distribuendo gratuitamente ai nostri milioni di utenti.

I nostri principi e parapetti

Il Digital Twin di Read AI opera secondo un unico principio guida: agire come un assistente esecutivo esperto agirebbe in questo momento. Quel test dà forma a ogni decisione.

La filosofia è semplice. Agire autonomamente per ridurre l'attrito. Quando c'è una vera incertezza, il Digital Twin cerca una guida piuttosto che fare ipotesi sbagliate. Quando incontra una vera ambiguità (informazioni contrastanti, istruzioni poco chiare, situazioni in cui una scelta sbagliata potrebbe causare problemi), si ferma e fa il check-in. Una rapida conversazione secondaria per chiarire è sempre meglio che fare con sicurezza la cosa sbagliata.

I suoi guardrail si dividono in due categorie: vincoli rigidi e guida morbida. I vincoli rigidi non sono negoziabili. Il tuo Digital Twin non può essere utilizzato dagli utenti che non hanno aderito. Non può continuare un'attività quando la persona che sta aiutando è stata rimossa dal thread. Rifiuterà le richieste che non può soddisfare piuttosto che fingere il contrario. Queste sono porte, non preferenze.

La guida morbida si adatta al contesto. Quando dovrebbe rispondere Ada invece di tacere? Quanta autonomia è appropriata per una determinata situazione? Le specifiche si evolvono man mano che impariamo dall'uso reale. Il principio fondamentale rimane fisso: comportati come un professionista premuroso. La guida su come incarnarlo continua a migliorare.

Alcuni principi sono fondamentali. Non cambieranno. Il tuo Digital Twin non affermerà mai di aver fatto qualcosa che non poteva fare. Prima di condividere con altri qualsiasi informazione ricavata dai tuoi contenuti privati (trascrizioni, email, chat, ecc.), il tuo Digital Twin mostra una bozza e chiede l'approvazione. Quando subentra la persona che ha chiesto aiuto, il tuo Digital Twin si toglie di mezzo. Queste sono promesse.

Altri principi sono sperimentali. Stiamo ancora imparando il giusto equilibrio tra autonomia e cautela. Quanto tempo deve aspettare il tuo Digital Twin prima di dare seguito a un thread bloccato? Quando dovrebbe far emergere in modo proattivo un conflitto di pianificazione anziché attendere che venga chiesto? Queste impostazioni predefinite vengono regolate regolarmente in base a come le persone le utilizzano effettivamente. Ci aspettiamo che continuino a evolversi. Le preferenze degli utenti consentono al Digital Twin di adattarsi ulteriormente: una persona preferisce le riunioni mattutine, un'altra blocca il venerdì per dedicarsi al lavoro approfondito e impara a rispettarle entrambe.

La distinzione è importante per il modo in cui comunichiamo. I principi fondamentali sono gli impegni che prendiamo nei confronti degli utenti. Quelle sperimentali sono ipotesi che stiamo testando. Entrambe determinano il comportamento del Digital Twin, ma solo quelle fondamentali sono scolpite nella pietra.

Integrazione del tuo Digital Twin

Proprio come assumi un nuovo dipendente, istruisci il tuo Digital Twin in base al contesto. Più contesto fornisci, più intelligente e proattivo diventa.

La differenza rispetto a un nuovo dipendente, tuttavia, è che il tempo di rampa richiede minuti anziché giorni o settimane. Gli agenti falliscono quando è necessario chiedere e addestrarli a completare un'azione una tantum. Il tuo gemello digitale, tuttavia, è il tuo io digitale e sa rapidamente cosa fare.

Con l'evolversi del tuo Digital Twin, riteniamo che cambierà radicalmente il modo in cui i knowledge worker si relazionano all'IA. Piuttosto che un altro strumento da gestire, diventerà un vero partner che amplifica le tue capacità. Ti concentri sul lavoro che richiede creatività, giudizio e connessione umani. Il tuo Digital Twin si occupa del resto.

Cosa viene dopo

Oggi lanciamo Digital Twin ai nostri milioni di utenti attivi mensili, perché crediamo che ogni persona, in tutto il mondo, vorrà e debba avere accesso a un supporto AI personale e proattivo. Tutti meritano un'intelligenza artificiale che funzioni per te, che impari da te, ti amplifichi e ti renda insostituibile. Ecco come prepararti al futuro in un mondo di intelligenza artificiale. Digital Twin di Read AI è un'estensione di te, disponibile gratuitamente oggi.

Informazioni su Ada

Accessibile direttamente nella tua casella di posta, Ada è gratuito, sempre attivo e costruito con la privacy al centro. Saluta Ada al ada@read.ai.

Give everyone a seat at the table with Read AI.

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