Zoom selecciona Leer como una aplicación esencial y las funciones premium están habilitadas para los clientes de Zoom.
Resumen técnico

Presentamos su gemelo digital: ada@read.ai

Por: Justin Farris, Product, y Elliott Waldron y Luke Woloszyn, Data Science

Presentamos a Ada

Las reuniones siguen aumentando año tras año. Los días de trabajo se alargan más. Tareas como la programación, la búsqueda y el seguimiento están consumiendo el tiempo que las personas dedican a su trabajo más importante.

Ada General Callout
Conoce a ada@read.ai, tu gemelo digital

Ada funciona como su Gemelo digital, disponible las 24 horas. A diferencia de un asistente humano que tiene horarios de oficina y prioridades contrapuestas, tu gemelo digital siempre está listo para responder, ya sea a las 2 de la tarde o a las 2 de la madrugada, ya sea que estés en reuniones consecutivas o viajes de diferentes zonas horarias. Tu gemelo digital aprende de ti; es tu representación digital, diseñada para que funcione para ti. Elimina por completo la programación, las búsquedas y la monotonía del trabajo pesado.

Cuando alguien te envía un correo electrónico para programar una reunión, tu gemelo digital puede responder en tu nombre y ofrecerte horarios que se ajusten a tu calendario y preferencias. Si surge un conflicto de programación, tu gemelo digital te avisa de forma proactiva y te sugiere soluciones. En una reunión, si mencionas programar un seguimiento, se pone en contacto contigo y se ofrece a gestionarlo. Y cuando necesitas recordar lo que se discutió en una reunión hace semanas, esa información puede salir a la luz al instante.

El objetivo no es reemplazar el juicio humano. Se trata de realizar las tareas rutinarias que no lo requieren, lo que le permite aplicar su experiencia donde más importa.

Ada Comparison Table
El problema que estamos resolviendo

El profesional promedio dedica de tres a cinco horas por semana a administrar los calendarios. Esto no incluye la sobrecarga mental que supone hacer un seguimiento de los seguimientos, recordar los compromisos asumidos en las conversaciones o coordinar las distintas zonas horarias y calendarios. Cada cambio de contexto fragmenta la atención y desvía la atención.

El cambio de tareas por sí solo puede costar hasta un 40% del tiempo productivo. Y cuando el trabajo administrativo interrumpe constantemente el trabajo profundo, el impacto se agrava. La gente acaba pasándose las tardes poniéndose al día con el correo electrónico en lugar de recargar pilas, o dejando caer pelotas porque simplemente no hay suficientes horas en el día.

Creamos el gemelo digital para resolver estos problemas y más. En lugar de ofrecer otra herramienta que requiera una gestión activa, funciona de forma autónoma en segundo plano y puede gestionar la programación, mostrar información relevante y garantizar que nada pase desapercibido, todo ello sin dejar de recordar tus preferencias.

Por qué Read AI está diseñada para este momento

Lea La IA ya ofrece la mejor solución para encuentros, con nuevos clientes que se unen todos los días para recibir nuestros resúmenes, transcripciones y elementos de acción líderes del sector. Sin embargo, siempre hemos sabido que las reuniones son solo un paso del proceso. Hemos habilitado búsqueda a principios de 2025, lo que brindó a nuestros clientes una forma de chatear con su propio gráfico de conocimientos personal y nos permitió mostrar cómo se ve el soporte proactivo en la práctica. Read AI también evalúa los próximos pasos y recomienda la mejor acción a seguir, utilizando nuestro agentes basados en el comportamiento como Monday Briefing.

Con toda esta información, podemos diseñar Gemelo digital para predecir sus necesidades y actuar como un recurso estable. Empezamos por programar y responder a los correos electrónicos, pero nuestro objetivo a corto plazo es que puedas pulsar un botón y salir de la oficina, y que tu gemelo digital mantenga las cosas en marcha y te mantenga alejado de la red. Y mucho más.

A largo plazo, creemos que un gemelo digital es un derecho humano, similar al acceso a Internet. Si dijéramos que el acceso a Internet era un derecho humano en los años 90, la gente no lo creería. Ahora es un hecho aceptado.

Gemelos digitales actuarán como miembros de su equipo, consumiendo el contexto y prediciendo lo que es importante para usted.

Dado que casi 1 de cada 5 reuniones se celebra en las que el organizador envía Read AI en lugar de asistir él mismo, está claro que las personas confían en la primera versión de Read AI de un gemelo digital. Y ahora la estamos poniendo a disposición de nuestros millones de usuarios de forma gratuita.

Nuestros principios y barandillas

El gemelo digital de Read AI opera bajo un único principio rector: actuar como lo haría un asistente ejecutivo experimentado en este momento. Esa prueba determina cada decisión.

La filosofía es simple. Actúa de forma autónoma para reducir la fricción. Cuando existe una incertidumbre genuina, el gemelo digital busca orientación en lugar de hacer conjeturas equivocadas. Cuando se encuentra con una ambigüedad genuina (información contradictoria, instrucciones poco claras o situaciones en las que la elección incorrecta podría causar problemas), hace una pausa y se pone manos a la obra. Una conversación paralela rápida para aclarar las cosas siempre es mejor que hacer algo incorrecto con confianza.

Sus barandillas se dividen en dos categorías: restricciones duras y orientación blanda. Las restricciones estrictas no son negociables. Your Digital Twin no puede actuar en nombre de usuarios que no se hayan registrado. No puede continuar con una tarea si la persona a la que ayuda ha sido eliminada del hilo. Rechazará las solicitudes que no pueda cumplir en lugar de fingir lo contrario. Estas son puertas, no preferencias.

La guía suave se adapta al contexto. ¿Cuándo debe responder Ada en lugar de quedarse callada? ¿Cuánta autonomía es apropiada para una situación determinada? Los detalles evolucionan a medida que aprendemos del uso real. El principio básico sigue siendo el mismo: actúa como un profesional atento. La guía sobre cómo encarnar eso sigue mejorando.

Algunos principios son fundamentales. No cambiarán. Tu gemelo digital nunca afirmará haber hecho algo que no pudo hacer. Antes de compartir con otras personas cualquier información extraída de tu contenido privado (transcripciones, correos electrónicos, chats, etc.), tu gemelo digital muestra un borrador y solicita su aprobación. Cuando la persona que te ha pedido ayuda se hace cargo, tu gemelo digital se aparta del camino. Estas son promesas.

Otros principios son experimentales. Todavía estamos aprendiendo a encontrar el equilibrio adecuado entre autonomía y cautela. ¿Cuánto tiempo debe esperar tu Digital Twin antes de continuar con un hilo estancado? ¿Cuándo debe sacar a la luz de forma proactiva un conflicto de programación en lugar de esperar a que se le pregunte? Estos valores predeterminados se ajustan regularmente en función de cómo los usen realmente las personas. Esperamos que sigan evolucionando. Las preferencias de los usuarios permiten que el gemelo digital se adapte aún más: una persona prefiere las reuniones matutinas, otra bloquea los viernes para trabajar en profundidad y aprende a respetar a ambas.

La distinción es importante para la forma en que nos comunicamos. Los principios fundamentales son los compromisos que asumimos con los usuarios. Las experimentales son hipótesis que estamos probando. Ambas moldean el comportamiento del gemelo digital, pero solo las fundamentales son inamovibles.

Incorporación de su gemelo digital

Al igual que cuando incorporas a un nuevo empleado, educa a tu gemelo digital con el contexto. Cuanto más contexto proporciones, más inteligente y proactivo se vuelve.

Sin embargo, en lo que se diferencia de un empleado nuevo es que el tiempo de rampa dura minutos en lugar de días o semanas. Los agentes fallan cuando es necesario que les preguntes y los capacites para completar una acción única. Sin embargo, su gemelo digital es su yo digital y rápidamente sabe qué hacer.

A medida que su gemelo digital evolucione, creemos que cambiará radicalmente la forma en que los trabajadores del conocimiento se relacionan con la IA. En lugar de ser otra herramienta de gestión, madurará y se convertirá en un verdadero socio que amplificará sus capacidades. Te enfocas en el trabajo que requiere creatividad, juicio y conexión humanos. Tu gemelo digital se encarga del resto.

Lo que viene a continuación

Hoy lanzamos Digital Twin a nuestros millones de usuarios activos mensuales, porque creemos que todas las personas, en todo el mundo, querrán y deberían tener acceso a un soporte de IA personal y proactivo. Todo el mundo merece una IA que funcione para ti, que aprenda de ti, te amplifique y te haga irremplazable. Así es como te preparas para el futuro en un mundo de IA. Digital Twin de Read AI es una extensión de ti, disponible de forma gratuita desde hoy.

Acerca de Ada

Accesible directamente desde tu bandeja de entrada, Ada es gratuita, está siempre activa y se ha creado pensando en la privacidad como elemento central. Saluda a Ada a ada@read.ai.

Give everyone a seat at the table with Read AI.

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