Zoom выбирает Read как необходимое приложение, премиальные функции включены для клиентов Zoom.
Краткое техническое описание

Представляем вашему цифровому двойнику: Ada@read.ai

Авторы: Джастин Фаррис (Product) и Эллиотт Уолдрон и Люк Волошин (Data Science)

Представляем Аду

Количество встреч из года в год продолжает расти. Рабочие дни продолжаются все дольше. Такие задачи, как планирование, поиск и отслеживание, отнимают у людей время, которое они тратят на свою самую важную работу.

Ada General Callout
Познакомьтесь с Ada@read.ai, вашим цифровым двойником

Ада работает как ваш Цифровой двойник, доступно круглосуточно. В отличие от помощника-помощника, у которого есть рабочее время и другие приоритеты, ваш Digital Twin всегда готов ответить на ваши вопросы — будь то 14:00 или 02:00, на совещаниях подряд или в путешествиях по часовым поясам. Цифровой двойник учится у вас; это ваше цифровое представление, созданное специально для вас. Вы можете полностью избавиться от планирования, поиска информации и монотонной работы.

Когда кто-то отправляет вам электронное письмо с просьбой назначить встречу, ваш Digital Twin может ответить от вашего имени, указав время, соответствующее вашему календарю и предпочтениям. В случае возникновения конфликта в расписании ваш Digital Twin заблаговременно предупредит вас и предложит решения. На собрании, если вы укажете, что запланируете повторную встречу, сотрудники ответят вам и предложат решить эту проблему. А если вам нужно вспомнить то, что обсуждалось на собрании несколько недель назад, оно сразу же сможет обнародовать эту информацию.

Цель не в том, чтобы заменить человеческое суждение. Оно заключается в том, чтобы выполнять рутинные задачи, которые в этом не нуждаются, что позволит вам использовать свой опыт там, где это наиболее важно.

Ada Comparison Table
Проблема, которую мы решаем

Среднестатистический специалист тратит на управление календарями от трех до пяти часов в неделю. Сюда не входят психологические нагрузки, связанные с отслеживанием последующих действий, запоминанием принятых в разговорах обязательств или координацией действий между часовыми поясами и календарями. Каждое переключение контекста отвлекает внимание и отвлекает внимание.

Одна только смена задач может стоить до 40% рабочего времени. А когда административная работа постоянно прерывает глубокую работу, последствия усугубляются. В итоге люди тратят свои вечера на переписку по электронной почте вместо того, чтобы подзарядиться энергией, или просто теряют время, потому что в сутках просто не хватает часов.

Мы создали «Цифровой двойник» для решения этих и других проблем. Вместо того чтобы предлагать другой инструмент, требующий активного управления, оно работает автономно в фоновом режиме и позволяет планировать, отображать релевантную информацию и следить за тем, чтобы ничего не было сделано, не забывая при этом о ваших предпочтениях.

Почему искусственный интеллект Read создан именно для этого

Read AI уже предлагает лучшее решение для совещаний, и каждый день к нам присоединяются новые клиенты, которые публикуют наши лучшие в отрасли резюме, стенограммы и предложения. Тем не менее, мы всегда знали, что встречи — это лишь один из этапов процесса. Мы включили поиск в начале 2025 года, предоставив нашим клиентам возможность общаться в чате с помощью собственного графа знаний и продемонстрировать, как упреждающая поддержка выглядит на практике. Read AI также оценивает дальнейшие шаги и рекомендует наиболее эффективные меры, используя наши агенты, основанные на поведении, такие как брифинг в понедельник.

Обладая всей этой информацией, мы можем проектировать Цифровой двойник чтобы прогнозировать ваши потребности и выступать в качестве стабильного ресурса. Мы начинаем с планирования электронных писем и ответов на них, но наша ближайшая цель — дать вам возможность нажать кнопку и уйти с работы, а цифровой двойник будет поддерживать работу и держать вас в стороне от сети. И многое другое.

В долгосрочной перспективе мы считаем, что цифровой двойник — это право человека, аналогичное доступу в Интернет. Если бы мы сказали, что доступ в Интернет был правом человека в 90-х годах, люди бы в это не поверили. Теперь это общепризнанный факт.

Цифровые двойники будут действовать как члены вашей команды, учитывая контекст и прогнозируя, что для вас важно.

Поскольку почти в каждой пятой встрече организаторы отправляют Read AI вместо того, чтобы присутствовать на них самостоятельно, очевидно, что люди доверяют самой ранней версии цифрового двойника от Read AI. А теперь мы бесплатно предоставляем её миллионам пользователей.

Наши принципы и ограждения

Цифровой двойник Read AI работает по единому принципу: действовать как опытный помощник руководителя в данный момент. Этот тест определяет каждое решение.

Философия проста. Действуйте автономно, чтобы уменьшить трение. В условиях реальной неопределенности цифровой двойник ищет рекомендации, а не ошибается. Когда система обнаруживает реальную неясность — противоречивую информацию, нечеткие инструкции, ситуации, когда неправильный выбор может привести к проблемам, — система приостанавливается и регистрируется. Быстрая беседа с собеседником с целью прояснить ситуацию всегда лучше, чем уверенно поступать неправильно.

Ограждения делятся на две категории: жесткие ограничения и мягкие направляющие. Жесткие ограничения не подлежат обсуждению. Your Digital Twin не может действовать в интересах пользователей, которые еще не зарегистрировались на сайте. Если человек, которому он помогает, удален из темы, он не сможет продолжить выполнение задания. Она будет отклонять запросы, которые не может выполнить, вместо того чтобы делать вид, что это не так. Это ворота, а не предпочтения.

Мягкое руководство адаптируется к контексту. Когда Аде следует ответить, а не молчать? Какая степень автономии подходит для данной ситуации? Специфика меняется по мере того, как мы учимся на практике. Основной принцип остается неизменным: действуйте как вдумчивый профессионал. Руководство по воплощению этого в жизнь постоянно совершенствуется.

Некоторые принципы являются основополагающими. Они не изменятся. Ваш цифровой двойник никогда не будет утверждать, что сделал то, что он не смог сделать. Прежде чем поделиться с другими информацией, полученной из вашего личного контента (стенограммы, электронные письма, чаты и т. д.), ваш Digital Twin показывает черновик и запрашивает одобрение. Когда человек, обратившийся за помощью, берет на себя управление, ваш Digital Twin уйдет с дороги. Это обещания.

Другие принципы носят экспериментальный характер. Мы все еще пытаемся найти правильный баланс между автономностью и осторожностью. Как долго ваш цифровой двойник должен ждать ответа на зашедшую в тупик тему? В каких случаях следует заранее выявлять конфликт в расписании, а не ждать ответа на вопрос? Эти значения по умолчанию регулярно корректируются в зависимости от того, как люди на самом деле их используют. Мы ожидаем, что они будут продолжать развиваться. Предпочтения пользователей позволяют Digital Twin еще больше адаптироваться: один человек предпочитает утренние встречи, другой предпочитает работать по пятницам, а компания учится уважать и то, и другое.

Это различие влияет на то, как мы общаемся. Основополагающие принципы — это обязательства, которые мы берем на себя перед пользователями. Экспериментальные гипотезы — это гипотезы, которые мы тестируем. И то, и другое формирует поведение цифрового двойника, но только основные из них неопровержимы.

Подключение цифрового двойника

Точно так же, как вы нанимаете нового сотрудника, обучайте своего цифрового двойника с учетом контекста. Чем больше контекста вы предоставляете, тем умнее и проактивнее она становится.

Однако отличие от работы нового сотрудника заключается в том, что время выхода на работу занимает минуты, а не дни или недели. Агенты терпят неудачу, когда вам нужно попросить и обучить их выполнить одноразовое действие. Однако ваш цифровой двойник — это ваше цифровое «я», и он быстро знает, что делать.

Мы считаем, что развитие вашего цифрового двойника коренным образом изменит отношение работников умственного труда к искусственному интеллекту. Это не просто инструмент управления, а настоящий партнер, расширяющий ваши возможности. Вы сосредотачиваетесь на работе, требующей творческого подхода, здравого смысла и общения. Все остальное сделает ваш цифровой двойник.

Что будет дальше

Сегодня мы запускаем Digital Twin миллионам активных пользователей в месяц, потому что мы уверены, что каждый человек во всем мире захочет и должен иметь доступ к персональной и проактивной поддержке в сфере искусственного интеллекта. Каждый заслуживает искусственного интеллекта, который работает на вас, учится у вас, развивает вас и делает вас незаменимыми. Так вы сможете подготовиться к будущему в мире искусственного интеллекта. Digital Twin от Read AI — это ваше расширение, доступное уже сегодня бесплатно.

Об Аде

Ada, доступная прямо в вашем почтовом ящике, бесплатна, всегда доступна и основана на конфиденциальности. Передай привет Ада в ada@read.ai.

Give everyone a seat at the table with Read AI.

Читать дальше

Подпишитесь на рассылку, чтобы получать последние обновления продукции, эталонные показатели и многое другое — прямо на вашу почту.
Ура, вы в списке!
Пожалуйста, заполните поля выше, чтобы продолжить.