インストゥルメントについて

楽器 は、ナイキ、グーグル、オーラ、ウーバーなどのブランドが潜在能力を最大限に発揮できるよう支援するデザイン会社です。当然のことながら、彼らはクリエイティブなプロセスを解き放つ最先端のテクノロジーを試すことに全力を注いでいます。

つまり、これらの最先端テクノロジーは「業界の未来の道具」であり、現代のブランディングと創造性を再定義する中で、より大きな価値を提供することを可能にします。彼らは、私たち全員がそうであるように、忙しい仕事をなくし、戦略的思考と価値の高いタスクに優先順位を付けることが、この取り組みに必要な鍵となることを知っています。

課題:ミーティングの過負荷とカバレッジ

Instrumentsが規模を拡大するにつれ、彼らのチームはよく知られた問題点に直面しました。それは、多くの場合、2人の従業員（1人は会話を導くため、もう1人は会話をキャプチャして広めるため）との連続会議でした。この結果、複数の担当者が同時に束縛され、戦略的イノベーションやクリエイティブな仕事に費やす時間がほとんど残っていませんでした。会議文書の質はさまざまで、チームメンバーは要点を明確にしたり、見逃した情報を引き出したりするために、議論を再検討しなければならないことがよくありました。

Instrumentは、彼らが会議に倍増するのに平均25時間、アクションアイテムの明確化と議論の再検討に週に2〜3時間を費やしていたため、プロジェクトの遅延につながっていると計算しました。また、過去の作業、現在のプロジェクト、すでに合意された決定に関する質問に答えるための会話形式の質問で回答できる一元的なナレッジグラフもありませんでした。

アプローチ:リードAIのシームレスな統合

これらの課題に対処するために、InstrumentはRead AIを会議ワークフローに統合し、GoogleとSlackの統合を追加しました。すぐに、Instrumentsチームのメンバーの 50% がより価値の高い仕事やよりクリエイティブなアウトプットに充てられるようになり、チームは AI を活用したエンタープライズサーチを試すことができました。

チームは、会議のまとめをワンクリックで簡単に共有でき、ビデオ録画も利用できることに価値を見出しました。これにより、出席者に関係なく、すべての利害関係者に情報が提供され、連携が取れるようになりました。

さらに、すべての会議レポートを共有ナレッジグラフに統合することで、チームは会議レポートに目を通す必要もなくなります。代わりに、Search Copilotにインサイトを求めるよう促し、チームの共有ナレッジを使ってダイナミックな会話をして重要な詳細情報を引き出し、それに応じて次のステップを設計することができます。

「チームメイトや関係者と社内で共有できるよう、簡潔なまとめとビデオが必要でした。整理整頓に役立つパワフルなツールで、チームや利害関係者との情報共有もとても簡単でした。」-オペレーション担当シニアディレクター、Diana Nguyen

結果:効率性の向上と管理負担の軽減

会議出席者が 50% 減少: 会議の行動はほぼ瞬時に変化しました。現在、Instrumentの代表者が1人しか会議に出席しない場合でも、Read AIは包括的な文書化を保証し、より幅広いチームが追加の会議を必要とせずに洞察にアクセスできるようにします。

「最近の大規模な導入では、非常に無駄のないストラテジー/インタビュアーチームが、さまざまな利害関係者にインタビューする必要がありました。こうしたミーティングのいくつかでは、参加できるのは面接官だけでした。インタビューのメモを取ってサポートしてくれる人は誰もいませんでした。これらのミーティングにリードアシスタントを派遣してもらうことで、インタビュアーの速度を落とすことなくその資料にすぐにアクセスできるようになりました。また、チームの規模を拡大しなくても、より効果的に分断と征服を行うことができました。」-配信業務リーダー、Andrew Barden

従業員 1 人あたり 130 時間の節約: 従業員は、ノート合成にかかる時間を毎日約 15 ～ 30 分節約できたと報告しています。つまり、従業員 1 人あたりの時間を 1 年あたり 3 週間以上節約できるということです。

「会議から次へと次へと次へと移動する人にとって、メモを整理する手間をかけずにまとめをチームにすばやく提供できるツールが必要でした。Read AI はかけがえのないものでした。時間の節約になり、見落としを防ぐことができます。」-Peter Black、シニアプロデューサー

レビューサイクルを 25% 短縮: 会議中に収集されたフィードバックを迅速に再検討できるようになったことで、クライアントとのレビューサイクルの回数が減り、プロジェクトの「スピン」が最小限に抑えられ、スケジュールが短縮されました。

「特定の情報を得るために過去の会議に戻ることがよくありましたが、本当に助かりましたし、自分のストレスレベルも下がりました。」-オペレーション担当シニアディレクター、Diana Nguyen

ストレスが少ない: Read AI が会議の詳細を確実にキャプチャし、いつでも参照できることを知っていると、チームメンバーのストレスレベルが下がりました。

「このツールは私の日常業務に欠かせないものになりました。本当に頼りになるものです。」-オペレーション担当シニアディレクター、Diana Nguyen

結論

Read AIをワークフローに統合することで、Instrumentは手作業によるメモ取り、プリリード、詳細検索などの管理タスクを減らし、チーム全体が戦略的思考、イノベーション、より価値の高い仕事にレベルアップすることができました。これにより、意思決定の効率が向上し、チーム全体の生産性が向上し、クライアントのROIへの影響も大きくなります。

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